III. Fill in each blank with a suitable word or word combi­nation.

1. Each organization can be represented as a three-story struc­ture or . .. .

2. There are three general levels of management: top managers, . .. managers and . .. managers.

3. A top manager ... and ... the overall functions of the organization.

4. Top managers also ... the firm's strategy and define its major....

5. A middle manager ... the strategy and major policies hand­ed down from the top level of the organization.

6. Middle managers ... tactical plans, policies, and standard operating procedures.

7. They also coordinate and supervise the ... of first-line man­agers.

8. A first-line manager is a manager who ... and supervises the activities of operating employees.

9. First-line managers spend most of their time working with . . ., answering questions, and ... day-to-day problems.

10. Operating employees are ... and non-qualified persons working for the organization, they represent the work force of the organization.

IV. Translate into English.

1. Существует три основных уровня управления (менедж­мента): высший менеджмент, менеджмент среднего зве­на и менеджмент первого звена.

2. Высшие менеджеры направляют и контролируют общую деятельность организации, они определяют стратегию и основную политику фирмы.

3. Высшими менеджерами организации являются (are) пре­зидент, вице-президент, главный исполнительный дирек­тор и члены совета директоров (правления).

4. Менеджер среднего звена реализует (осуществляет) стра­тегию и основную политику, спускаемые с верхнего уров­ня организации.

5. Средними менеджерами организации являются руково­дитель подразделения, начальник отдела, директор заво­да и директор производства.

6. Менеджер первого звена следит за деятельностью неуп­равленческих служащих и координирует ее.

7. Менеджерами первого звена являются инспектор, мас­тер, руководитель отдела, руководитель проекта.

8. Менеджеры первого звена работают с неуправленчески­ми работниками и решают повседневные проблемы.

9. Неуправленческие работники представляют основную рабочую силу организации.

10. Самыми обычными сферами управления являются фи­нансы, производственные операции, маркетинг, людские ресурсы и администрирование.

11. Заведующий финансами (finance manager) прежде всего отвечает за финансовые ресурсы организации.

12. Традиционно директор производства (operations manager) ассоциируется (is equated) с производством товаров.

13. Однако в последние годы управление производством от­носится к производству товаров и услуг.

14. Управляющий маркетингом (marketing manager) ответ­ственен за обмен продукцией между организацией и ее постоянными покупателями (customers) или клиентами.

Unit 2

34

_Unit3

15. Управляющий людскими ресурсами занимается (charges in) наймом, обучением и оценкой деятельности работни­ков.

16. Административный руководитель осуществляет общее административное руководство и он не связан с какой-либо конкретной функциональной сферой.

V. Answer the questions.

1. What are the levels of management?

2. What are the common titles associated with top manage­ment?

3. What are the common titles associated with middle manage­ment?

4. What are the common titles associated with first-line manage­ment?

5. Who is at the bottom (нижняя часть) of the management lev­els?

6. What are the most common areas of management?

7. What is a financial manager responsible for?

8. What is an operations manager traditionally equated with and what are the changes in recent years?

9. What is a marketing manager responsible for?

10. What does an administrative manager coordinate?