7. Основні функції менеджменту: планування

Планування – це процес визначення цілей діяльності організації та прийняття рішень щодо шляхів їх досягнення. Мета планування полягає в створенні системи планових документів, які визначають зміст та певний порядок дій для забезпечення тривалого існування організації.

План — система заходів, спрямована на досягнення певних цілей. План відповідає на питання:

• _

  Рухатись вперед можливо трьома шляхами:

  1. Шляхом власних роздумів – самий важкий шлях;

  2. Шляхом наслідування – самий легкий шлях;

  3. Шляхом власного досвіду – самий гіркий шлях.

  ____________________?

• _____________________?

• _____________________?

• _____________________?

• _________________________________?

Процес планування складається з восьми етапів:

1. Перший етап полягає у аналізі ситуації «_____________________?» і виявленні __________________ у світлі переваг і недоліків організації.

2. Д

   Коли людина не знає, в яку гавань вона прямує, жоден вітер не буде дути в необ­хідному напрямку

   давньоримський філософ Луцій Сенека

   ругий етап передбачає _________________________організації, а саме:

■ _____________________?

■ _____________________?

■ _____________________________________?

Формулюючи цілі, слід розглядати їх як загальні довгострокові орієнтири, і притримуватись правила SMART (англ. розумний, кмітливий) — абревіатура п’яти англійських слів, що характеризують правильно поставлені цілі:

Specific — _______________, Measurement — _______________, Realistic — _______________, Time bound — _______________.

3. На третьому етапі виконується аналіз ______________________: у яко­му внутрішньому і зовнішньому середовищі будуть виконуватися плани.

4. На четвертому етапі здійснюється ______________________________________, за допомогою яких передбачається досягти цілі.

5. П’ятий етап включає ____________________________________________________________: яка альтернатива буде кращою в досягненні цілей при найменших витратах і найбільших здобутках.

6. На шостому етапі здійснюється ________________________, тобто варіан­тів дій, які будуть здійснюватися.

7. Сьомий етап містить _______________________, що забезпечують втілен­ня обраної альтернативи: покупка встаткування, матеріалів, наймання і навчання працівників, розробка нового продукту тощо.

8. Восьмий етап включає _______________, тобто розподілення ресур­сів у кількісній формі для досягнення цілей за обсягом виробництва, про­дажу, враховуючи прямі витрати, необхідні для виконання плану, витра­ти на основне встаткування тощо.

На практиці існує багато критеріїв класифікації планів організації. Найчастіше з них використовують такі:

1. за критерієм широти охоплюваної сфери розрізняють _______________й _______________плани;

2. за критерієм часового горизонту планування плани поділяють на _______________й _______________;

3. за ступенем конкретизації виділяють _______________й _______________.

Стратегічні плани – це плани, які визначають _______________організації, стратегію придбання та використання ресурсів для _______________.

Оперативні плани – це плани, у яких стратегія деталізується у розрахованних на короткий термін ___________щодо того: 1) _______________треба зробити; 2_______________це зробити; 3) _______________зроблено.

Короткострокові плани – це плани, які складаються на період _______________. Вони, як правило, не мають змінюватися.

Довгострокові плани – це плани розраховані на перспективу _______________. Ці плани мають _____________________у зовнішньому середовищі організації та вчасно реагувати на них.

Завдання – це плани, що мають чіткі, однозначні, ________________________. Їх не можна тлумачити двозначно (збільшити продажи на 3% за рік).

Орієнтири – це плани, що носять _________________________. Їх використання доцільне за умов невизначенності середовища, великої ймовірності непередбачуванних змін, які вимагають гнучкості управління. Вони визначають курс дій, але не прив’язують управління до жорстких конкретних цілей, тобто вони надають у певних межах свободу для маневру (збільшити продажи на 3-4% за рік).

Пpинципи плaнування: