Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

2_Samootsenka_Povyshay_svoyu_uverennost

.pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
29.10.2019
Размер:
2.67 Mб
Скачать

Итак, становление высокоэффективной команды – процесс довольно долгий. Одна из предпосылок успеха – ровное отношение людей друг к другу, взаимное приятие, несмотря на индивидуальные различия. Другое условие: использование методов решения проблем, основанных на знаниях личностных профилей членов команды.

Приведем пример: любая задача на стадии планирования требует прежде всего анализа ситуации. Для этого необходимо на уровне восприятия собрать все относящиеся к делу факты – идеальная задача для типа S!

Затем с помощью интуиции – и здесь хорошо бы привлечь тип N – вырабатываются варианты решения проблемы, возможно, методом мозгового штурма.

На следующем этапе – принятия решения – производится (логический) анализ возможных альтернатив. Эту операцию берет на себя тип T.

И в завершение отобранные варианты рассматриваются с точки зрения последствий для участвующих в работе людей – один из аспектов преференции «чувство». Наступает очередь типа F.

Рисунок 3: Оптимальный путь к эффективному решению через учет преференций

В любом случае вы будете способны в соответствии со своим профилем осуществить одну из двух операций на каждом уровне: восприятия и принятия решений.

Но для того чтобы выполнить задачу наиболее оптимальным способом, требуется произвести и остальные операции. Это значит, что команда лишь тогда может добиваться эффективных результатов, когда включает в себя как можно больше людей с различными, дополняющими друг друга преференциями.

Бывает, что в команде то и дело возникают разногласия. Таблица 4 поможет вам справиться с тяжелыми ситуациями и конфликтами.

Для понимания причин возникновения напряженных отношений и правильного реагирования на конфликтную ситуацию решающее значение имеют измерения по осям T/F

и J/P.

Таблица 4: Ваше поведение в конфликтных ситуациях

При работе с командами или проектными группами следует помнить: люди предпочитают общаться с коллегами того же психотипа, что и они сами. Но эффективное решение проблем возможно лишь в том случае, когда преференции членов команды отличаются друг от друга и все эти различные преференции находят себе применение в общекомандной деятельности.

3.4 Правильное отношение к переменам

Обстановка на многих предприятиях постоянно подвергается изменениям, иногда весьма радикальным, и люди реагируют на них очень разно. Один видит в перестройке возможности для развития, другой – скорее потенциальную опасность. Третьему необходимо прежде всего как следует обдумать положение дел, четвертому не терпится поскорее приступить к переменам вместе со всеми.

При этом каждый раз – независимо от индивидуального взгляда на ситуацию – происходит по сути один и тот же мыслительный и психический процесс: в начале перемен у большинства людей возникают неприятные переживания – неизвестно же, к чему они приведут. Многие жалуются на повышенную нагрузку или испытывают стресс.

Только тот, кто готов ответить на новый вызов, взять на себя это бремя, способен избежать чувства страха сам и помочь другим. А страх может возрасти настолько, что человек попадает в стрессовую ловушку, его активность блокируется – состояние, которого люди обычно сильно опасаются и стараются избежать.

Рисунок 4: Реакция на повышенные нагрузки и стресс

В обстановке изменений MBTI оказывает практическую

помощь. Люди имеют

тенденцию в тяжелых

ситуациях, несущих

с собой

повышенные

нагрузки,

особенно

отчетливо проявлять свои преференции.

 

 

 

 

 

При сильном возрастании нагрузки можно угодить в стрессовую ловушку. Человек,

переживающий стресс, меняется настолько,

что окружающие

его

просто

не узнают,

как не узнает себя и он сам. Но, зная свой

профиль,

он может

своевременно принять

встречные меры.

 

 

 

 

 

 

Зная же, почему

человек при изменении обстановки ведет себя так,

а не иначе,

мы можем заранее настроиться на его поведение. Различные ситуации люди переживают поразному в зависимости от своих преференций.

Решающее значение при этом имеют два вопроса: об источниках энергии (экстраверсия

(E) / интроверсия (I)) и о восприятии информации (ощущение (S) / интуиция (N)). Отношение к переменам проявляется в следующих характерных высказываниях.

Но имейте в виду: любая реакция не лучше и не хуже остальных. Важно, чтобы вы знали об этих реакциях – как своих, так и чужих, – тогда вы не попадете в стрессовую ловушку.

Таблица 5: Реакция на перемены

Типичные изречения частично заимствованы из книги Earle C. Page «Organizational Tendencies». Center for Applications of Psychological Type, 1985

Определение личностных профилей по методу MBTI ® открывает массу

возможностей практического применения этих

знаний

для корректировки

отношения к себе самому и к окружающим людям.

 

 

 

• Оно

позволяет

согласовывать

различные

стили

работы

и общения,

присущие членам команды.

 

 

 

 

• Оно

помогает

формировать

эффективно

работающие

коллективы,

где сильные

качества

отдельных

преференций

дополняют

друг друга

иобеспечивают оптимальное решение проблем.

При работе над проектом для выполнения каждого этапа можно подобрать сотрудника, который благодаря своему психотипу подходит для этого лучше всего.

• Тот, кто знает свой личностный профиль, будет готов осознанно

встретить любые перемены.

4. Повышение личностного потенциала

Основное внимание К. Г. Юнг уделял восприятию и оценке информации. Соответствующие характеристики можно описать функциональными парами ST, SF, NT и NF. Немного позднее мы дополним измерения «восприятие» и «принятие решений» еще двумя горизонтальными осями («источники энергии» и «отношение к внешнему миру») и представим динамичные сочетания всех четырех преференций. В обоих случаях вы сможете сделать выводы о возможностях совершенствования своей личности и путях дальнейшего раскрытия вашего профиля.

4.1 Совершенствование навыков руководства и общения

Выведенный вами

четырехбуквенный код

показывает, как вы

будете реагировать

в различных жизненных

ситуациях и как ваше поведение воздействует на других людей.

Зная свои сильные качества, вы можете сознательно использовать

их в руководящей

деятельности, в переговорах или при работе в команде.

 

При этом следует

учитывать, что любой

человек способен

достичь хороших

результатов во всех упомянутых обстоятельствах. Однако, хотя успешное исполнение той или иной роли доступно в принципе каждому, большинство людей все же отдают предпочтение каким-то конкретным способам поведения или ситуациям. Очевидно, что они чувствуют себя увереннее всего, если могут действовать в рамках своих преференций.

Данное утверждение справедливо для любого человека вообще. Отсюда вывод: различные психотипы стремятся проявить себя каждый на свой лад. При этом другой человек нередко воспринимается как «неприятный тип». Если вы знаете, к какому психотипу относится субъект, который кажется вам неприятным, и знаете, как вы, несмотря ни на что, могли бы его убедить и сделать общение с ним плодотворным, то легко предотвратите возможные конфликты.

Где бы ни сталкивались разнонаправленные интересы и ожидания – при принятии ответственных решений или при заключении сделок, в семье или на работе, – всюду есть опасность нежелательных конфликтов и тяжело переносимого взаимонепонимания. Знание

своих и чужих преференций

позволяет без особых усилий привести

свои

ожидания

в соответствие с реальным положением вещей и избрать подходящий способ поведения.

Это знание

делает возможным такое

поведение,

при котором

во главу угла

коммуникативной

стратегии,

предполагающей

достижение

известных

целей,

ставятся

не собственные потребности, а в первую очередь интересы, ожидания и приоритеты другого

человека.

 

 

 

 

Пример из сферы управления: придерживаясь определенного

стиля руководства,

вы в то же

время ожидаете соответствующего

образа

мыслей и со стороны своего

начальника. Так сказать, подобное притягивает подобное.

Однако зачастую это приводит

к одностороннему взгляду на ситуацию, здесь можно как бы «ослепнуть на один глаз».

Результаты MBTI-тестирования используются не только для улучшения менеджмента.

Тренеры

и консультанты могут применять

данную

типологию

в целях развития

и совершенствования человека. Они опираются на знание предпочтительных способов учебы у участников семинаров, чтобы помочь им в достижении цели обучения. Тренеры без труда настраиваются на людей разных психотипов.

Таблица 6: Что важно учитывать в разговоре с начальником

Выбирая

профессию,

помните: интерес к тем или иным видам

деятельности,

как правило,

формируется

под влиянием определенных комбинаций

параметров

«восприятие» и «принятие решений». Большую пользу может

принести обсуждение этих

разнообразных

интересов с последующим определением

приоритетов на приеме

у специалиста

по профориентации, а также посещение консультации по вопросам семьи

и брака.

 

 

Успешное развитие личности НЕ предполагает одинакового усовершенствования всех ментальных свойств и их одинаково умелого применения. Прежде всего речь идет о том, чтобы научиться разумно пользоваться функциями восприятия и принятия решений, соблюдая четкую приоритетную последовательность своих преференций.

4.2 Полноценное развитие личности

Выводов, которые можно сделать на основании четырех функциональных пар, часто недостаточно для детального анализа личности. Простые функциональные пары ST, SF, NT, NF прекрасно подходят в качестве первичной оценки и отправной точки для дальнейшей

работы. Но упрощение,

как правило,

равнозначно

сокращению.

Так,

сама

по себе

комбинация ST не позволяет судить о том, является ли ощущение (S) как основа восприятия

или мышление (T)

как метод

аналитической

оценки

действительно

сильнейшей

преференцией человека.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Если задаться целью поближе рассмотреть преференции внутри предпочтительной

функциональной пары и, кроме

того,

выяснить,

откуда человек

получает

энергию,

то придется

погрузиться

в более глубокий анализ.

В результате появится

возможность

определить

наиболее

вероятную

последовательность преференций

и использовать

ее

для совершенствования

 

личности.

В описании

своего

психотипа

вы

найдете

эту

последовательность в следующей форме:

 

 

 

 

 

 

 

 

Порядок перечисления функций отражает их практическую значимость для вашего психотипа. Он определяет иерархию ваших преференций. Метод, с помощью которого был установлен этот порядок, для общего понимания вопроса не столь важен, и его описанием здесь можно пренебречь. Но что же вытекает из данной иерархии?

В целом она показывает, что все функции динамично воздействуют друг на друга и что преференциям присуще некое развитие. А еще – что взаимодействие функций имеет существенное влияние на успешность/неуспешность человека. Значение функций можно наглядно разъяснить на нижеследующем примере. Мысленно перенеситесь в движущийся автомобиль и понаблюдайте за поведением и взаимодействием четырех находящихся в нем человек.

Доминирующая функция

представлена в лице водителя. Он управляет автомобилем, от него зависят направление и скорость движения, остановки, соблюдение или нарушение правил. Обычно люди используют эту сильнейшую функцию в той сфере, из которой они получают свою энергию. При экстраверсии (E) это происходит – причем заметно для всех – во внешнем мире, и здесь будет уместно сравнение с непрерывно что-то рассказывающим и жестикулирующим водителем. При интроверсии (I) доминирующая функция находит себе применение во внутреннем мире субъекта. Это значит, что человек, как правило, сначала осмысливает

ситуацию в себе, а потом уже переключается на внешний мир и «высказывается». И, между прочим, часто поражает окружающих точностью и разумностью своих оценок. Здесь подходит сравнение с водителем, который подробно и ярко описывает поездку по прибытии на место. Однако у внешнего наблюдателя при составлении мнения о таком человеке могут

возникнуть

определенные

затруднения, например, при оценке персонала

по методу

«ассесмент-центр». В конкретной

ситуации наблюдатель «не видит»,

что происходит

с интровертированной доминирующей функцией наблюдаемого. Маленькие

буквы

E и I

в описании

психологических

типов

как раз и обозначают направленность

энергии

вовне

или внутрь. Таким образом, каждая функция всегда имеет два направления: например, чувство (F) может проявляться как FE или как FI – в зависимости от того, стремится человек выразить себя во внешнем мире (FE) или склонен к размышлениям наедине с собой (FI).

Вторичная функция

Осуществляется пассажиром на переднем сиденье. Он следит за движением по карте, обращает внимание на дорожные знаки и «помогает» водителю в управлении автомобилем. Поскольку человеку для осуществления каких-либо действий всегда необходимы обе грани – и восприятие, и оценка, – можно сказать, что вторичная функция (называемая также вспомогательной) поддерживает доминирующую. То есть если первичная функция направлена на восприятие, то вторичная «заботится» об оценке, или наоборот.

Третичная функция

Сравнима с подростком в период полового созревания – он располагается на заднем сиденье позади водителя. По виду он мало интересуется происходящим, однако же время от времени выдает вполне дельные и уместные комментарии. При этом очевидно, что третичная функция еще нуждается в развитии.

Четвертая или побочная функция

Отражает поведение младенца, лежащего, как мы надеемся, в специальном детском кресле. В продолжительной поездке дело наверняка не обойдется без плача, который будет ужасно нервировать водителя. Успокоить младенца не так-то легко, но он может просто заснуть сам собой.

Обычно нам немногое известно о четвертой, а потому самой малоиспользуемой,

(побочной) функции. По Юнгу, эти слабовыраженные качества

можно отнести скорее

к области личного бессознательного. В них часто содержится

то, что человек не хочет

признавать в себе самом, что не соответствует и даже противоречит его идеальному Я. Именно эти неосознаваемые качества люди склонны проецировать, причем с оттенком

осуждения, на других – на тех, кто легко допускает у себя их наличие.

Если удастся отчетливо осознать свою побочную функцию и, так сказать, спокойно приветствовать ее проявления, она может дать хороший шанс для успешного личностного развития. Потому что тогда становится возможным плодотворное использование бессознательного в целях совершенствования личности.

Побочная функция дает о себе знать в первую очередь во время сильного стресса. При этом ее воздействие по большей части весьма заметно и негативно.

Чтобы углубить знания о своем профиле, определите свою доминирующую, вторичную, третичную и побочную функции. Последняя имеет особое значение, поскольку содержит то, что человек, как правило, не желает признавать за собой, и тем самым дает хороший шанс для развития личности.

4.3 Стратегии преодоления стресса и их применение

MBTI позволяет заключить, какие задачи или ситуации чаще всего вызывают сильный стресс у людей разных психотипов. Кроме того, становится возможным прогнозирование

наиболее

вероятной

реакции

на стресс

у конкретного

человека в зависимости от его

психотипа. Наконец, данная

типология

помогает

объяснить нехарактерные реакции

на стресс – их можно

периодически наблюдать у многих

людей. При таких

«всплесках»

принято

говорить о попадании человека

в «стрессовую

ловушку», подстроенную его

побочной функцией, – иначе

говоря,

о переходе

контроля за поведением

к побочной

функции («плачущий младенец» у нас внутри).

 

 

 

Переживая стресс, вы, как правило, проходите через следующие фазы:

 

1. Сначала вы пытаетесь

«стать хозяином положения», активизируя преференции

своего психотипа. Это приводит к тому,

что обычная уравновешенность вашей личности

сильно расшатывается.

 

 

 

 

 

 

 

Доминирующая функция – вынужденно и зачастую не слишком умело – берет на себя контроль за вашим поведением.

2. Для следующей стадии характерно интенсивное проявление побочной функции. Вы оказываетесь в подстроенной ею «стрессовой ловушке».

У экстравертированных типов (E) данный процесс разворачивается внутри (он скорее

скрыт от посторонних глаз), у интровертированных (I) –

вовне.

Так, интроверты нередко

приводят окружающих в недоумение своей внезапной

и несвойственной им реакцией

на внешние раздражители.

 

 

В большинстве случаев люди, находящиеся в стрессовой

ловушке, демонстрируют

нетипичное поведение. Очень часто от них можно услышать

что-то вроде: «Не знаю,

что на меня нашло!» или «Я был просто не в себе!».

 

 

Таблица 7. Поведение при стрессе

Следующие примеры помогут лучше понять, как «пребывание в плену» у побочной функции сказывается на поведении:

побочная функция S (ощущение) у N-типа: болезненная одержимость деталями («туннельное видение») и/или крайняя потребность в физически-чувственных переживаниях, человек погрязает в мелочах или становится слишком чувствительным;

побочная функция N (интуиция) у S-типа: разрушительная и/или пессимистичная концентрация на будущем, человек действует непродуктивно, быстро впадает в мрачные раздумья, предается «мировой скорби»;

побочная функция T (мышление) у F-типа: сильно упрощенные, несообразные решения и/или некомпетентное применение логики, человек резко обрывает собеседников, со стороны кажется высокомерным, язвительным или холодным;