1.1. Грузоперевозки: общие положения

Перспективным и стремительно развивающимся видом предоставления услуг являются грузовые перевозки, а также услуги грузчиков. С каждым месяцем число фирм, занимающихся этим делом, стремительно растет. Именно человеческие потребности и являются основной причиной стремительного развития сферы грузовых перевозок. Безусловно, каждая уважающая себя фирма, занимающаяся грузоперевозками, предоставляет полный перечень услуг: это помощь в организации и осуществлении квартирных и офисных переездов, услуги грузчиков и экспедиторов, а также многое другое. Дабы соответствовать мировому уровню и "не уронить планку", потеряв при этом авторитет в глазах окружающих, фирмы-поставщики услуг проводят также бесплатные консультации своим вероятным клиентам. Ещё одной немаловажной особенностью является то, что среди работников большей части уважающих себя перевозчиков имеются специальные оценщики, которые в любой момент готовы отправиться «в гости» к будущему клиенту и прямо на месте оценить спектр предполагаемых работ. Это может помочь клиентам избежать неприятных «сюрпризов» при оплате оказанных услуг.

Некоторые фирмы работают по более простым сценариям: вы звоните диспетчеру, заказываете необходимую вам услугу, приезжают грузчики и доставляют ваше имущество до пункта назначения. Такая схема, безусловно, более простая, но тут могут возникнуть разнообразные проблемы: например, «нестыковки» мнений относительно оплаты. Зачастую подобная «оперативная» работа не предполагает подписания письменных договоров, поэтому если фирма или кто-либо из её представителей не боятся ударить в грязь лицом, потеряв при этом свой авторитет, клиент может получить множество проблем.

Таким образом, можно сделать один простой вывод: грузоперевозки в наши дни действительно являются неотъемлемой частью жизни общества, а подобные услуги в любой момент могут пригодиться каждому из нас.

1.2. Договор о грузоперевозке

Договор о грузоперевозке. Это - важнейший документ, в котором отражаются права и обязанности сторон - заказчика грузоперевозки и исполнителя этих работ. Поэтому для каждой операции по доставке имущества договор должен быть составлен. С его помощью можно избежать целого ряда трудностей и недоразумений, которые могут возникнуть по ходу работы.

Но что важно отразить в этом документе, который юристы называют основным? Как правильно составить договор? Ответы на эти важные вопросы мы попытались дать в представленном материале.

Предметом такого договора являются транспортные услуги. То есть в тексте документа значится, что исполнитель - транспортное агентство - берет на себя обязательства по организации доставки груза в пункт назначения. Что это значит?

Здесь подразумевается целый комплекс работ:

• упаковка необходимого имущества, товаров, сырья, оборудования на складе заказчика;

• дальнейшая погрузка и доставка к месту отправления;

• перепогрузка имущества на автомобильный, железнодорожный, водный или авиатранспорт;

• непосредственно доставка в указанный пункт назначения;

• разгрузка в конечном пункте прибытия, указанном в приложениях к договору (склад, предприятие...).

Как правило в договоре указывается, что исполнитель самостоятельно выполняет указанные работы. При этом он берет на себя полную материальную ответственность за доверенное ему имущество.

Это положения, которые должны быть в любом договоре на оказание транспортных услуг. Однако существуют дополнительные механизмы обеспечения надежности и безопасности грузоперевозок. Они также должны быть указаны в договоре.

Ответственность сторон за нарушение договоров зачастую ограничивается штрафными санкциями. Нарушение договора происходит в случае, если одна из сторон не может выполнить своих обязательств вследствие каких-либо причин. Это влечет различные последствия и различную степень ответственности. При оказании транспортных услуг наиболее часто происходящее нарушение - это задержка доставки. В этом случае предусмотрены штрафные санкции. Например, 0,01% от общей стоимости груза за каждый день простоя. Однако важно отметить, что существуют обстоятельства, в которых нарушение не влечет за собой никакой ответственности. В договоре они как правило называются обстоятельствами непреодолимой силы. Под ними подразумеваются стихийные бедствия, боевые действия на территории маршрута, гражданские столкновения. В случае наступления таких обстоятельств исполнитель должен незамедлительно проинформировать заказчика. В договоре эти обязательства должны быть подробно отражены. Важно подчеркнуть, что договор, как и другие документы, должен быть составлен в полном соответствии с законодательством Российской Федерации. В этом случае можно разрешить любые трудности и спорные вопросы.