3.4. Эффективность организационных структур управления

Признаком высокого качества системы управления является возможность саморегулирования, когда любые отклонения от нормы быстро фиксируются (в идеале — автоматически) и сразу же вырабатываются и предпри­нимаются контрмеры, возвращающие систему в прежнее нормальное состояние.

Пределов для совершенствования системы управления и организационной структуры не существует. Любая «иде­альная» организационная форма постепенно себя изжива­ет, морально стареет.

Интегральным критерием правильности избранной ОСУ считается ежегодное сокращение себестоимости еди­ницы изделия (конечно, не за счет качества).

Расходы на совершенствование системы управления и структуры фирмы всегда являются прибыльной сферой вложения капитала.

Критерии оценки структур управления:

Оперативность (скорость принятия управленческих решений и их реализации).

Стоимость.

Гибкость (способность к изменениям).

Грамотность принимаемых решений и профессиона­лизм в процессе их реализации.

4. Трансформация современных организационных структур

4.1. Потребность в изменениях организационных структур

Даже прекрасно спроектированная организационная структура с течением времени начинает становиться не­адекватной внешней и внутренней среде, возникает пот­ребность в модернизации организационной структуры. Потеря адекватности организационной структуры проис­ходит вследствие эволюции внутренней и внешней среды. Внешняя среда, будучи гибкой и динамичной, меняется постоянно. ОСУ, являясь административной фиксацией и формализацией отношений, дает прозрачность и четкость в ущерб гибкости и динамичности. Сразу после успешной модернизации ОСУ является адекватной внешней и внут­ренней среде, но по мере накопления изменений проис­ходит постепенная потеря адекватности, которая в свою очередь приводит к нарастанию напряжения, возникаю­щего вследствие роста упущенной выгоды.

Целесообразность модернизации:

Модернизация организационной структуры остается нецелесообразной до тех пор, пока издержки на ее проведение не сравняются с упущенной выгодой от потери адекватности.

Чем больше структура остается без изменений, тем сильнее накопленные напряжения, что может привести к возникновению разломов и расколу структуры.

Постоянное и последовательное проведение изменений по принципу «шаг за шагом» оставляет системе гораздо больше шансов на выживание, чем редкие, но кардиналь­ные преобразования.

Для современной организации как для сложной неде­терминированной системы применим закон Фон Берталанфи, который гласит:

«Некое конечное состояние открытой системы не за­висит от ее исходного состояния и определяется особен­ностями протекающих внутри нее процессов и характером ее взаимодействия со средой».

Действие закона Фон Берталанфи:

Для открытых систем всегда существует не один, а не­сколько способов достижения одного и того же резуль­тата.

Открытость системы не только таит опасности для ее выживания, но и создает возможности использования среды, ее элементов, ее изменений для развития самой организации.