2. Власть и лидерство в управлении

8.2.1. Основы власти в организации

Власть - означает способность того или иного лица влиять на окружающих людей и их поведение с целью под­чинить их своей воле.

Власть может быть формальной и реальной.

Формальная власть — это власть должности. Она обус­ловлена официальным местом обладающего ею лица в структуре управления организацией и измеряется либо числом подчиненных, которые прямо или косвенно обя­заны подчиняться его распоряжениям, либо объемом ма­териальных ресурсов, которые находятся в распоряжении данного должностного лица.

Реальная власть - это власть как должности, так и влияния и авторитета должностного лица. Она обуслов­лена местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений и может измеряться числом людей, которые готовы добровольно подчиняться данному лицу, а также степенью зависимости от него ок­ружающих.

В современной организации можно выделить следую­щие основы власти:

• власть, основанная на принуждении или его потен­циальной возможности, по сути, представляющая собой страх перед различными официальными санкциями. Для рядовых исполнителей эти санкции носят в основном материальный характер (штраф, лишение премии); для руководителей большее значение имеют моральные санкции, ставящие под угрозу их служебное положение, статус, авторитет.

Власть, основанная на законном принуждении, называется административной;

• собственность на материальные ресурсы, необходи­мые для удовлетворения тех или иных потребностей. В силу объективной ограниченности материальных ресурсов эта основа власти также является ограни­ченной;

• связь с влиятельными лицами в организации. Огром­ной реальной властью на этой основе часто обладают помощники и секретари крупных руководителей, к мнению которых последние чаще всего прислуши­ваются вследствие личного доверия;

• информация, которая в современных условиях стала ресурсом, за обладание которым в организации может идти борьба, а сама информация в целях защиты — утаи­ваться или искажаться. В этом случае лица, обладающие истинной и полной информацией, могут диктовать свою волю другим;

• власть, основанная на знаниях и компетенции (экспертная власть). Лица, обладающие ими, спо­собны указать окружающим пути решения тех или иных проблем, достижения поставленных целей и т.д. В этом случае владение информацией носит активный характер, предполагает возможность не только сообщить кому-либо нужные сведения, но и дать конкретные рекомендации по их применению с наибольшей пользой;

• традиция подчиняться должностному лицу переда­ется людьми из поколения в поколение. Ориентация на должность независимо от личности человека, который ее занимает, придает такой власти до­полнительную прочность, поскольку недостатки, присущие конкретному человеку, в данном случае не принимаются во внимание;

• личная харизма (власть примера) — это привлека­тельность для окружающих тех или иных черт челове­ка или его личности в целом. Это власть, основанная

на силе личных качеств и стиля руководителя, власть примера, стремления быть похожим на него, нахо­диться с ним рядом. Но такая власть непрочна, пос­кольку основывается в первую очередь на эмоциях, которые, как известно, весьма переменчивы;

• убежденность в необходимости подчиняться и вы­полнять требования руководителя считается наиболее прочной основой власти. Она делает ненужными контроль и стимулирование, поскольку подчиненный понимает, что поступать так, как предписывает руко­водитель, наиболее разумно и целесообразно.

Прочность власти и преобладание той или иной ее ос­новы зависит от многих обстоятельств, но в целом имеет тенденцию к ослаблению. Во многих современных органи­зациях власть руководителей над подчиненными сущест­венно ослабляется, меняет формы проявления, становится более гибкой. Создание систем управления, основанных на предпринимательском, новаторском стиле поведения, позволяющем в наибольшей степени раскрыться творчес­кой инициативе работников на всех уровнях фирмы, стало одной из главных целей реорганизации крупных компаний. Процессы децентрализации и дебюрократизации систем управления приводят к тому, что руководители делятся своей властью с подчиненными, делегируют часть своих полномочий на нижние уровни управления.