1.4. Менеджмент как наука и искусство

Наука и искусство менеджмента - одно из важнейших достижений XX в.

Менеджмент как научная дисциплина имеет очень дли­тельную предысторию и очень короткую историю. Прими­тивная социальная организация, требующая управления, существовала уже при первобытно-общинном строе. В ка­честве самостоятельного вида деятельности управление известно примерно с XVIII в. Менеджмент как наука офор­мился гораздо позднее. Большинство теоретиков в области менеджмента сходятся во мнении, что точкой отсчета мож­но считать начало XX в„ когда Анри Файоль во Франции, Фредерик Тейлор в США и Вальтер Ратенау в Германии опубликовали свои первые работы по управлению и на­учной организации труда. Правда, не все исследователи согласны с такой точкой зрения. Например, один из са­мых известных в мире исследователей в области менедж­мента Питер Друкер в одной из своих последних работ изменил общепризнанную точку отсчета, утверждая, что менеджмент выделился в самостоятельную дисциплину лишь после Второй мировой войны из «науки, которая тогда называлась бизнес-экономикой, а сегодня называ­ется микроэкономикой» .

В течение XX в. взгляды на управление как на особый вид деятельности изменялись по мере того, как развива­лись общественные отношения, изменялся бизнес, со­вершенствовались технологии производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Вместе с взглядами на управление развивалась и наука управления. Менялась практика управления — изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Имен­но выдвинутые и сформулированные ведущими исследо­вателями в области управленческой мысли новые идеи в области менеджмента и новые подходы к осуществлению управления являлись теми рубежами, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике управ­ления. Поэтому можно с уверенностью сказать, что наука управления двигалась вперед вслед за развитием искусства управления, а искусство управления совершенствуется на базе новейших достижений управленческой мысли.

В деятельности руководителя современной компа­нии существенную роль играют творческие операции, но формализации они не поддаются, поскольку механизмы интеллектуальной деятельности до сих пор не изучены. Следовательно, деятельность по руководству организацией и людьми в этой организации представляет особую форму искусства — это свободное творчество, опирающееся на на­учный фундамент. Как говорили Дж. Грейсон и К.О. Делл, для любого человека творческой профессии - артиста, спортсмена или менеджера — вдохновение и стремление к победе являются критическими моментами в достижении высоких результатов.

Следует отметить, что развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений:

• цели и задачи;

• человек;

• управленческая деятельность.

Для начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современного представления об управлении, был характерен упор на какое-то одно из этих явлений. Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления, все большее разви­тие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и другие аспекты в единое и органичное целое.

Предмет науки общего менеджмента — общие закономер­ности, принципы и методы управления организациями.

Объект общего менеджмента — люди в организациях и совокупность отношений между людьми, возникающих в процессе управления этими организациями.

Объект специального менеджмента — своеобразные отношения между людьми в организациях, отражающие специфику этих организаций. Объектом специального менеджмента могут быть некоторые разновидности спе­циальных процессов (финансовые потоки, исследуемые финансовым менеджментом).