Агенты социализации

Родители, друзья, тренеры, духовные наставники, предприниматели и другие люди заинтересованы в том, чтобы мы осваивали социальные роли и стремились исполнять их я жизни. Институты, отдельные люди и группы, которые способствуют социализации, называются агентами социализации.

Классовые различия

Кросс-культурное исследование итальянских и американских семей, проведенное Мелвином Коном (1969), показывает, что классовые различия оказывают важное влияние на процесс социализации. Родители из средних слоев общества обычно имеют гибкое отношение к власти и авторитету. Они учат своих детей осмысливать факты и отвечать за свои решения, а также поощряют их способность к сопереживанию. В семьях рабочих детям предпочитают внушать готовность подчиняться внешнему авторитету, власти. Здесь придают большое значение вежливости и послушанию. Матери из рабочих семей считают, что роль отца заключается главным образом в поддержании дисциплины и порядка в семье; матери из средних слоев придерживаются мнения, что отец должен в первую очередь заботиться о семье, а не проявлять свою власть.

Исследование американских семей, проведенное в 30-х годах, предоставило дополнительные данные о воздействии классовых различий на процесс социализации (Элдер, 1974). Дети, выросшие в бедных и неблагополучных семьях, в значительно большей мере стремились зарабатывать себе на жизнь и не зависеть от родителей, чем дети из зажиточных семей. Кроме того, в семьях, где отец в течение длительного времени был безработным, обычно возрастал авторитет матери. При этом усиливалась традиционная социализация по ролям, свойственным каждому полу: мальчики шли работать, а девочки оставались дома и занимались хозяйством. Дети из таких неблагополучных семей были склонны отдавать предпочтение матери и становиться на ее сторону в семейных конфликтах.

Расовые и этнические различия

Игорь Семенович Кон (1969) отметил, что, помимо классовых различий, на социализацию оказывали влияние религия и раса. Проведенное им исследование показало, что матери в семьях католиков в большей мере поощряют конформизм, чем в семьях протестантов; точно так же отцы в негритянских семьях придают более важное значение конформизму, чем белые.

Вопрос 19 .Социальные организации.

Итак, среди элементов структуры общества сейчас важное место занимают социальные организации. Еще столетие назад большинство жителей проживало малыми группами, общение ограничивалось кругом семьи, друзей, соседей и коллег по цеху(для рабочих). Теперь жизнь все более вращается вокруг формальных социальных организации – крупных вторичных групп, организованных для эффективного достижения своих целей. Понятие социальная организация многозначно: 1) социальная организация – это элемент структуры общества, предназначенный для выполнения определенных функций; 2) это особый вид деятельности, состоящий в координации действий, налаживании связей и отношений; 3) социальная организация выступает как степень внутренней упорядоченности, согласованности частей целого; 4) социальная организация это и единство и взаимодействие социальных общностей, социальных сфер в структуре общества.Итак, в широком смысле социальная организация – это способ упорядочивания и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп для эффективного выполнения общей задачи. В более узком смысле социальная организация – это группа людей, ориентированная на достижение фиксированной цели, реализация которой требует совместных и скоординированных действий.Социальная организация появляется для удовлетворения определенных потребностей людей, для реализации целей их деятельности. Социальная организация – это способ объединения индивидов, консолидации усилий. Социальная организация систематизирует определенным образом отношения между людьми, общностями, обществом в целом, направляя их развитие в определенное русло для реализации целей (общих через индивидуальное и наоборот). Социальная организация – это система отношений, объединяющих людей и выступающих как элемент структуры общества, как вид деятельности. Важнейшая задача социальной организации – способствовать достижению конкретных целей. Поэтому сама организация является средством, инструментам. Социальная организация состоит из выполнения определенных функций взаимосвязанными группами людей. Особенности социальной организации:

1. обезличенный характер выполняемых функций;

2. эффект синергии (от греческого - сотрудничество, содружество) – комбинированное воздействие ряда факторов на организм сильнее, чем сумма действий оказываемая каждым фактором в отдельности.

3. эффект разделения и комбинирования труда. Благодаря социальной организации возникает явление специализации и появление «частичного работника» (термин Карла Маркса). Вывод: возрастает производительность труда.

В начале 20 в. появляется новая отрасль в социологии – теория среднего уровня – социология организации – это направление в социологии, в котором рассматривается цементирующая роль социальных организаций в обществе.

Формальные организации – это системы, которые представляют собой официально установленную структуру статусов, программу деятельности и совокупность норм и правил. Основу формальной организации составляет разделение труда, связанная со специализацией деятельности. Поэтому развит административный аппарат, который координирует действие членов; существует иерархия должностей. Основные характеристики формальных организаций – рациональность и безличность (незаменимых людей не бывает). Макс Вебер называет такой тип организации бюрократией. Это машина. Такие организации живут самостоятельной жизнью и вырабатывают собственную культуру (корпоративная культура), так что с приходом и уходом членов их деятельность остается неизменной на протяжении многих лет.

Неформальные организации - это спонтанно складывающаяся система социальных связей, норм как результат длительного межличностного общения. Такие организации повышают эффективность формальных организаций, так как сохраняют чувство индивидуальной значимости человека. Основные черты: отсутствие четкой иерархии структуры, гибкие функции, нет инструкций, связи основаны не на жестких стандартах, а на общечеловеческих нормах.Типология Амитаи Этциони (амер.) Он выделил 3 типа формальных организаций, отличающихся причинами, по которым люди в них состоят, - утилитарные, нормативные и принудительные организации.

Нормативные организации. В нормативные организации люди вступают не ради заработка, а во имя какой-то цели, которую они считают морально достойной.К таким организациям, которые иногда называют добровольными ассоциациями, относятся общественные группы (например, «Клуб любителей собак» или «Ассоциация солдатских матерей», «Красный крест»), а также политические партии и религиозные организации. В разных странах отличается процент людей, являющихся членами подобных организаций.

Важнейшая функция социальной организации – управление. Оно используется в двух аспектах: 1) управление в самой организации 2) управление какими либо явлениями, ресурсами, группами. Выделяют два способа управления: 1) прямое через приказ; 2) опосредованное через мотивацию и стимулирование. Французский социолог Анри Файоль создал так называемую теорию управления и определил содержание управленческой деятельности. Она состоит из: планирования деятельности, организации человеческих и материальных ресурсов, принятия решений, корректировки действий, контроля. Выделяют два вида управления в организации: внешнее централизованное и внутреннее самоуправление. Задача управления – найти консенсус.

Теории управления социальными организациями

Анри Файоль (1841 - 1925)

В своей главной книге «Общая промышленная администрация» (1916) Файоль обобщил управленческий опыт и создал логически стройную систематическую теорию менеджмента. Управление как администрирование

Функции управленияВ теории администрирования Файоля две части. Первая связана с пониманием функций управления, вторая - с пониманием его принципов. У Файоля функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца. Она отвечает на вопрос, что делает руководитель. Напротив, принцип отвечает на вопрос, как руководитель делает это. Файоль выделяет пять функций администрации: предвидение, организация, распределение, координирование и контроль. У Файоля 5 функций и целая система функциональных служб, которые составляют мозговой штаб компании. Новое построение получило название линейно-штабной структуры. Оно и сегодня преобладает в менеджменте.

Принципы управления

Если функции управления в большей степени ориентированы на организационную структуру, то принципы управления Файоля больше направлены на поведение людей. Они конкретны и выражают нормы организационного поведения.

К приоритетным Файоль относил два принципа - единство командования и единство руководства.

Элтон Мейо (1880-1949) – американский социолог и психолог, один из основоположников организационной социологии и социальной психологии, профессор Гарвардского университета. Разрабатывая теорию «человеческих отношений», Мейо ставил следующие цели:

повысить уровень мотивации человека к труду;

психологически подготовить работника к принятию нововведений на производстве;улучшить качество организационных и управленческих решений; развивать сотрудничество среди работников и их трудовую мораль;

Теория «человеческих отношений» сформулирована Мейо в ходе его знаменитых Хоторнских экспериментов, которые проводились в течение 13 лет (с 1924 по 1936 г.) в городе Хоторне близ Чикаго. В целом можно выделить четыре этапа экспериментальной работы Мейо.

Концепция бюрократии Макса Вебера

Взгляды Макса Вебера на бюрократию изложены в основном в двух его работах: фундаментальном труде «Хозяйство и общество» и статье «Парламент и правительство в преобразованной Германии», где описана система государственного управления в Германии начала ХХ в. Теория бюрократии М. Вебера оказала огромное влияние на социологию и положила начало новому направлению – социология организации. Вебер анализирует два типа бюрократии: патримониальную и рациональную. Вебер подробно описывает формы управления, предшествующие современному рациональному бюрократизму и уделяет особое внимание патримониальному господству. Это понятие взято из эпохи Римской империи и обозначает частную казну императора, которой он распоряжается, не отдавая отчет сенату. В социологии Вебера патримониализм выступает как один из типов традиционного господства, производный от первичного патриархализма. Его отличительный признак – наличие у господина особого аппарата управления. Если патриархальное господство всегда следует традиции, то в патримониале опора на военные формирования и аппарат позволяют господину позволяют иногда игнорировать предписания традиции. Патримониальна и рациональная бюрократии являются противоположными типами. В патримониальной все зависит от личного усмотрения чиновника, в рациональной – критерием является беспристрастие. Однако нет четкой границы между ними и возможен переход от одного типа к другому.Понятие бюрократии имеет два значения: 1) бюрократия – это определенный способ управления; 2) бюрократия – это особая социальная группа, осуществляющая процесс управления.

Вебер выделил рациональность в качестве основной черты любой классической бюрократической организации. Для Вебера бюрократия являлась воплощением капитализма. Решающую роль в бюрократической организации должны играть технические специалисты со специальной подготовкой.