- •Дайте определение понятию «Менеджмент». Раскройте принципы и законы управления.
- •Школа научного управления.
- •Классическая (административная) школа управления.
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •Школа количественного подхода к управлению.
- •Современная система взглядов на менеджмент.
- •Дайте определение понятию «менеджер». Роли руководителей управления по г. Минцбергу.
- •Организация как открытая система. Законы и признаки организации.
- •9. Множественность признаков описания организации
- •10. Что такое внутренняя среда организации? Чем она характеризуется и какой её состав? Раскройте характерные черты и состав внешней среды организации.
- •Экономические факторы
- •Политические факторы
- •Социокультурные факторы
- •Научно-технический прогресс
- •Международные факторы
- •11. Модель жизненного цикла организации Грейнера.
- •12. Модель жизненного цикла организации Адизеса.
- •13. Модель жизненного цикла организации Черчеля и Льюиса.
- •14. Функции менеджмента. Их динамизм и взаимосвязь.
- •15. Цели организации. Построение «дерева целей» Цели организации
- •Модель целей
- •Порядок построения дерева целей
- •16 Вопрос. Классификация, формирование целей: направление, по которым устанавливаются цели.
- •18 Вопрос. Переход от цели организации к её структуре. Этапы проектирования системы управления. Переход от целей организации к её структуре
- •19 Вопрос. Понятия, элементы, связи организационной структуры.
- •1. Элементы
- •2. Связи-
- •20 Вопрос. Линейная и линейно - штабная структуры управления.
- •1) Линейная
- •21 Вопрос. Функциональная и линейно- функциональная структуры управления.
- •22 Вопрос. Матричная и дивизиональная структуры управления.
- •1 . Ориентированная на продукт
- •2 . Ориентированная на регион
- •1. Направленная на изделие.
- •2 . Направленное на проект
- •23. Соотношение централизации и децентрализации.
- •24. Дайте определение вида управленческой информации. Раскройте процесс управления информацией.
- •25. Классификация информации и требования предъявляемые к ней.
- •26. Типы проблем и их характеристики. Природа проблем и их решение.
- •27. Управленческие решения и их классификация.
- •28. Процесс принятия управленческого решения. Риски при принятии решения.
- •29. Структура и сущность стратегического управления.
- •30. Матрица Ансоффа.
- •31. Модель Мак Кинзи
- •32. Модель бкг (Матрица Бостонской консультативной группы)
- •33. Модель «5 сил конкуренции»
- •34. Базовые стратегии, используемые на отечественных предприятиях
- •35. Стратегическое планирование
- •36. Японская модель менеджмента
- •37. Американская модель менеджмента
- •38. Сопоставление систем управления сша, Японии и России
- •39. Власть и влияние. Баланс власти руководителей и подчиненных.
- •40. Управленческие полномочия, делегирование прав и ответственность.
- •41. Лидерство. Три подхода к пониманию.
- •42. В чем различие понятий Лидер и Менеджер!?
- •43. Содержание стилей: авторитарного, демократического и либерального.
- •1 Природа стиля
- •2 Сильные стороны
- •3 Слабые стороны
- •4 4. Управленческая решетка Блейка и Моутона.
- •45. Организационная культура. Формирование и поддержание оргкультуры в организации.
- •46. Экономическая эффективность управления.
29. Структура и сущность стратегического управления.
Стратегическое управление является одной из популярных концепций в 20 веке теория 7-s Питерсона и Уотермана. Сущность стратегического управления: эффективна та организация, которая формируется на базе 7 взаимосвязей: 1. Структура описание характеристик организации системы. 2. Стратегия курс на распределение организационных ресурсов для достижения поставленной цели. 3. Системы и процедуры описание процессов устаревших процедур. 4. Состав персонала демографическая характеристика важных категорий персонала организации. 5. Стиль характер действий ведущих управляющих. 6. Сумма навыков персонала - способность отличающая персонал и организацию в целом. 7. Совместно разделяемые ценности - важные ценности основополагающие концепции, которые доводятся до сознания всех сотрудников.
Термин стратегического управления был введен в 60-70г. 20в. и обозначал управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, осуществляет гибкое регулирование и своевременных изменений организации.
В сущности, стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений: 1. Не дает точной детальной картины будущего. 2. Отсутствует описательная теория. 3. Для осуществления этого типа управления требуется большие затраты и усилия. 4. Усиление негативных последовательных ошибок стратегического поведения. 5. При осуществлении стратегического управления делается упор на стратегическое планирование, поэтому необходимо выполнять следующие условия: создание системы стратегического планирования, создание подсистемы стратегического планирования.
Структура стратегического управления, между процессами стратегического управления существует устойчивая обратная связь. Отличие оперативного управления (ОУ) от стратегического управления (СУ): 1. Миссия, предназначение оперативного управления - организация существует для производства товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации. СУ - выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установки динамического баланса с окружением. 2. Преимущественно концентрация внимания менеджеров ОУ - взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов. СУ - взгляд вне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе. 3. Учет фактора времени оперативного управления - ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу. Стратегическое управление - ориентация на долгосрочную перспективу. 4. Основные факторы построения системы управления ОУ - функции и организационные структуры, процедуры, техника и технологии. Стратегического управления - люди, системы, информационное обеспечение, рынок. 5. Управление персоналом. ОУ - взгляд на работников как на ресурс организации стратегического управления - взгляд на работников как на основу организации. 6. Оценка эффективности оперативного управления - эффективность деятельности и управления определена как категория, отражая прибыльность и рациональность использования производственного потенциала. СУ - эффективность деятельности и управления организацией выражается в том, насколько своевременно и точно организация в состоянии реагирует на новые запросы рынка.