
- •Дайте определение понятию «Менеджмент». Раскройте принципы и законы управления.
- •Школа научного управления.
- •Классическая (административная) школа управления.
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •Школа количественного подхода к управлению.
- •Современная система взглядов на менеджмент.
- •Дайте определение понятию «менеджер». Роли руководителей управления по г. Минцбергу.
- •Организация как открытая система. Законы и признаки организации.
- •9. Множественность признаков описания организации
- •10. Что такое внутренняя среда организации? Чем она характеризуется и какой её состав? Раскройте характерные черты и состав внешней среды организации.
- •Экономические факторы
- •Политические факторы
- •Социокультурные факторы
- •Научно-технический прогресс
- •Международные факторы
- •11. Модель жизненного цикла организации Грейнера.
- •12. Модель жизненного цикла организации Адизеса.
- •13. Модель жизненного цикла организации Черчеля и Льюиса.
- •14. Функции менеджмента. Их динамизм и взаимосвязь.
- •15. Цели организации. Построение «дерева целей» Цели организации
- •Модель целей
- •Порядок построения дерева целей
- •16 Вопрос. Классификация, формирование целей: направление, по которым устанавливаются цели.
- •18 Вопрос. Переход от цели организации к её структуре. Этапы проектирования системы управления. Переход от целей организации к её структуре
- •19 Вопрос. Понятия, элементы, связи организационной структуры.
- •1. Элементы
- •2. Связи-
- •20 Вопрос. Линейная и линейно - штабная структуры управления.
- •1) Линейная
- •21 Вопрос. Функциональная и линейно- функциональная структуры управления.
- •22 Вопрос. Матричная и дивизиональная структуры управления.
- •1 . Ориентированная на продукт
- •2 . Ориентированная на регион
- •1. Направленная на изделие.
- •2 . Направленное на проект
- •23. Соотношение централизации и децентрализации.
- •24. Дайте определение вида управленческой информации. Раскройте процесс управления информацией.
- •25. Классификация информации и требования предъявляемые к ней.
- •26. Типы проблем и их характеристики. Природа проблем и их решение.
- •27. Управленческие решения и их классификация.
- •28. Процесс принятия управленческого решения. Риски при принятии решения.
- •29. Структура и сущность стратегического управления.
- •30. Матрица Ансоффа.
- •31. Модель Мак Кинзи
- •32. Модель бкг (Матрица Бостонской консультативной группы)
- •33. Модель «5 сил конкуренции»
- •34. Базовые стратегии, используемые на отечественных предприятиях
- •35. Стратегическое планирование
- •36. Японская модель менеджмента
- •37. Американская модель менеджмента
- •38. Сопоставление систем управления сша, Японии и России
- •39. Власть и влияние. Баланс власти руководителей и подчиненных.
- •40. Управленческие полномочия, делегирование прав и ответственность.
- •41. Лидерство. Три подхода к пониманию.
- •42. В чем различие понятий Лидер и Менеджер!?
- •43. Содержание стилей: авторитарного, демократического и либерального.
- •1 Природа стиля
- •2 Сильные стороны
- •3 Слабые стороны
- •4 4. Управленческая решетка Блейка и Моутона.
- •45. Организационная культура. Формирование и поддержание оргкультуры в организации.
- •46. Экономическая эффективность управления.
1. Направленная на изделие.
Р
уководитель
П Х С
(ФР) Производство
Иследов.
Руковод. Финансы маркетинг
Изделие
А А А А
Изделие В В В В
Изделие С С С С
2 . Направленное на проект
Руководитель П Х С
Л
Р
ФР
Руководители Иследование Конструирование Изготовление Проверка
Проектов
П роект А
П роект В
П роект С
Описание
Реализует принцип множествености подчинение, когда структурные подразделения производственно- хозяйственной системы сформулированные по линейному и функциональному принципам; распределяются (полностью или частично) между руководителями проектов (программ), изделий сохранением подчиненности их вышестоящим их руководителям; применяются на науко- ёмких отраслях.
Плюсы
Лучшая ориентация на цели проекта; более эффективное текущее управление; усиление личной ответственности руководителя в целом и её элементов.
Минусы
Двойное подчинение исполнителей; трудности в установлении ответственности; конфликты между руководителями функциональных подразделений и проектами.
23. Соотношение централизации и децентрализации.
Централизация – концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне управления.
Децентрализация – передача или делегирование ответственности, заряд ключевых решений, передача соответствующих ответственности прав на нижестоящие уровни управления.
Преимущества централизации:
Улучшает контроль и координацию специализированных и независимых функций
Уменьшает количества и масштабы ошибочных решений, применяемых менее опытными руководителями
Позволяет избежать ситуации, при которой одни отделы растут и развиваются за счет других
Позволяют более экономно и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа
Недостатки централизации:
Увеличение времени на принятие решений
Потеря инициативы
Сдерживание квалификационного роста
Преимущества децентрализации:
Управлять особо крупными организациями
Дает право принимать решения тому руководителю, который ближе и лучше знает проблему
Стимулирует инициативу
Дает возможность руководителю контролировать и полностью понимать функционирование даже самого крупного предприятия
Позволяет подготовке более молодого руководителя к более высоким должностям
Недостатки децентрализации:
Необходимость высокой квалификации
Повышение ответственности
Дороговизна информационных систем
Рассогласованность действий
Факторы, определяющие централизацию:
Количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления
Важность решений, принимающих на нижестоящих уровнях
Последствия этих решений. Если руководители среднего звена принимают решения, затрагивающие больше чем одну функцию, то эта организация слабоцентрализована
Контроль над работой подчиненных. Оценка действий осуществляется на основании суммарных доступных результатов
Централизованная система управления:
Децентрализованная система управления:
Вывод:
При децентрализованной системе управления устранены должность вице-президента по управлению и одно из звеньев управления. Получили большую свободу действий управляющих по службам. Возросла нагрузка на президента, определяющего приоритеты служб.
При проектировании организации на выбор между централизованным и децентрализованным влияют факторы:
Капиталоемкость принимаемых решений
Единообразие политики
Размер предприятия
Организационная культура
Философия управления
Стремление частей к самостоятельности
Наличие соответствующих кадров
Развитие техники контроля
Степень распределения труда
Тип предпринимательства
Изменения во внешней среде