2.9 Оценка эффективности управления отделом и направления совершенствования управления

В настоящем времени, анализируя управление в центре управленческого резерва можно отметить, что управление эффективно.

Штат сотрудников, трудоустроенных в центре небольшой, тем самым в управлении создана функциональная структура. У данного вида структуры множество положительных аспектов:

1) функциональная структура помогает преодолеть недостаток линейной структуры, поскольку принятие решений в каждой из областей деятельности возлагается на специалистов, которые компетентны в определенной сфере деятельности, а потому могут принимать более взвешенные и обоснованные решения.

2) линейные менеджеры (руководители подразделений) в этом случае освобождаются от принятия решений и могут сосредоточится исключительно на управлении процессами

3) функциональная структура снижает потребность организации в специалистах широкого профиля, которые встречаются достаточно редко. Это приводит к упрощению и решению ряда очень существенных проблем кадровой политики.

В настоящее время в центре существует множество проблем: не часто, но по мере необходимости, меняющиеся программы центра (в конечном итоге приводят к либо профессиональному выгоранию преподавателей, либо становятся не такими интересными для школьников); обучение преподавателей (в Сыктывкаре нет центров по подготовке самих тренинг –тренеров, это приводит к тому, что преподаватели проводят всегда почти одни и те же тренинги. Зачастую бывает, что участники тренингов повторяются и, следовательно, участвуют в уже знакомых им тренингах); центр не занимается рекламой своих услуг как образовательных, так и дополнительных (это приводит к тому, что иногда бывает в группах обучающихся недобор учащихся и, как следствие, меньший доход учреждения); медленно обновляющаяся материально-техническая база (моральный износ оборудования, недостаток инновационных технологий в процессе обучения – а это является очень актуальным).

Все это влияет на формирование стратегии развития предприятия, ведь без устранения этих негативных причин невозможно дальнейшее успешное функционирование предприятия.

Вышеперечисленные проблемы свойственны не только данному предприятию, а всей отрасли дополнительного образования. Поскольку финансирование происходит данной отрасли из республиканского бюджета, нежели школ, то нужно отметить, что на развитие этого направления нет строки в бюджете. В основном такие центры дополнительного образования выходят на самофинансирование, то есть занимаются предпринимательской деятельностью, а доходы идут на его развитие, а также обновление материально-технической базы.

Без государственной поддержки центра, да и вцелом дополнительного образования в Коми изменить сложившуюся ситуацию и решить сложившиеся проблемы во всём объёме невозможно.

Государству необходимо внедрить финансовые инструменты, которые помогли бы решить проблемы, порожденные системным недофинансированием дополнительного образования в нашей стране. То есть, нужно разработать такую схему перемещения денежных потоков, которая позволила бы региональным центрам дополнительного образования модернизировать и обновлять материально-техническую базу, внедрять новые технологии в обучение, а также обучать педагогов дополнительного образования по профилю

Таким образом, для решения указанных проблем и повышения эффективности деятельности ГОУ ДОД «Центр управленческого резерва» необходимо провести ряд мероприятий, которые бы способствовали устранению или минимизации влияния негативных факторов на дальнейшее развитие. Среди таких мероприятий можно предложить:

1. Разработка программ внедрения новых технологий обучения и модернизации оборудования центра (например ввод интерактивной доски)

2. Разработка новых направлений в обучении (например, вместо обычных факультативных уроков английского можно сделать языковые курсы и тем самым, повысить уровень знания иностранных языков у студентов центра, а также оказывать услуги по языковым курсам сторонним школьникам). Такие курсы могут стать дополнительным источником финансирования центра.

3. Разработка рекламной компании для «Центра управленческого резерва» для привлечения большего количества студентов. Исходя и того, что многие школьники не знают о центре, то у них нет возможности получить дополнительное образование, а у центра нет возможности увеличить количество студентов

4. Разработать стратегический план развития и оценить стратегические возможности центра, для оценки возможных рисков в высокой турбулентной рынке, а также разработки новых направлений деятельности.

5. Проводить систематический мониторинг морального износа оборудования и по мере необходимости – обеспечить материальными и техническими ресурсами.

6. Проводить систематический анализ предприятий, осуществляющих деятельность по программам дополнительного образования школьников, а также производить мониторинг существующих в Сыктывкаре и Республике Коми тренинг-центров и предлагаемых ими программ.

Таким образом, в центре необходимо принять такие управленческие решения в плане развития центра и улучшения качества предоставляемых услуг, которые в перспективе дадут требуемое наращивание объёмов предоставляемых услуг, качества дополнительного образования для школьников, а также вцелом повысят эффективность деятельности всей организации.

Всё вышеперечисленное в конечном итоге приведёт к положительным результатам в деятельности каждого отдельного сотрудника, а следовательно, организации вцелом. В теории японского менеджмента на первом месте – человек. Поэтому делая комфортными условия для работы, регламентируя отдых работников и планируя результаты центру управленческого резерва можно будет стать большой, а главное мощной организацией.

3. Организация работы с привлечёнными преподавателями Государственного образовательного учреждения детского дополнительного образования «Коми республиканский подростково – молодежный Центр управленческого резерва»