15. Основные типы ключевых факторов успеха

Ключевые факторы успеха (КФУ)	Типы факторов успеха
КФУ в области технологии	Способность к производственным инновациям
КФУ в области технологии	Способность к продуктовым инновациям
КФУ в области технологии	Опыт в использовании данной технологии
КФУ в области технологии	Опыт научных разработок
КФУ в области производства	Низкие издержки производства
КФУ в области производства	Высокое качество производства
КФУ в области производства	Месторасположение предпринимательской единицы, обеспе- чивающее низкие издержки
КФУ в области распределения	Сильная сеть оптовых дистрибьюторов
КФУ в области распределения	Низкие издержки распределения
КФУ в области распределения	Быстрая доставка
КФУ в области маркетинга	Хорошо обученные, эффективные силы по продаже
КФУ в области маркетинга	Широта продуктовой линии
КФУ в области навыков	Ноу-хау в области контроля качества
КФУ в области навыков	Превосходящие способности и таланты
КФУ в области организации	Хорошо спроектированная информационная система
КФУ в области организации	Способность быстро отреагировать на изменение рыночных условий
Другие типы КФУ	Благоприятный имидж (репутация) у покупателей
Другие типы КФУ	Низкие издержки (не только в производстве)
Другие типы КФУ	Удобное месторасположение
Другие типы КФУ	Ответственные, компетентные исполнители

16. Причины возникновения факторов, отрицательно влияющих на эффективность принимаемых управленческих решений

Факторы, влияющие на эффективность процесса принятия управленческих решений: 1. Личностные оценки руководителя - каждый человек обладает своей системой ценностей, которая определяет его действия и влияет на принимаемые решения. Т.же имеют культурные различия. Некоторые организации используют формальные декларации о корпоративных ценностях, чтобы решения, принимаемые руководителями, и действия всех работников организации отражали общую систему ценностей. 2. Среда принятия решения - при принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск. В ходе оценки альтернатив и принятия решений руководитель должен прогнозировать возможные результаты в разных обстоятельствах или состояниях природы. Виды обстоятельств:

Определенность. - решение принимается в условиях определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора.

Неопределенность. -решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. характерна для некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах. 3. Информационные ограничения. Информация — это данные, просеянные для конкретных людей, целей и ситуаций. Информация необходима для решения проблем. Порой, однако, необходимая для принятия хорошего решения информация стоит слишком дорого. В стоимость информации включить время руководителей и подчиненных, затраченное на ее сбор, а также издержки,связанные с анализом рынка, использованием услуг внешних консультантов и т.п. Поэтому руководитель должен решить, есть ли выгода от доп-ной информации,. 4. Поведенческие ограничения - многие из факторов, затрудняющих межличностные и внутриорганизационные коммуникации, влияют на принятие решений. Например, руководители часто по-разному воспринимают существование и серьезность проблемы. Они могут также по-разному воспринимать ограничения и альтернативы. Это ведет к несогласию и конфликтам в процессе принятия решения. Руководитель может отвергнуть тот или иной курс действий в силу личных пристрастий или лояльности по отношению к кому-то.. 5. Негативные последствия. Принятие управленческих решений во многих отношениях является искусством нахождения эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому. Проблема процесса принятия решений состоит в сопоставлении минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша.

5. Взаимозависимость решений. В организации все решения взаимосвязаны. Единичное важное решение может потребовать сотен решений менее значительных.

17. Характеристика основных организационно-правовых форм в России

Организационно-правовая форма хозяйствующего субъекта -- признаваемая законодательством той или иной страны форма хозяйствующего субъекта (то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или организаций, осуществляющих свою деятельность без образования юридического лица), фиксирующая способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели деятельности.

Организационно-правовая форма -- способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности

В соответствии с гражданским кодексом РФ в России могут создаваться следующие организационные формы коммерческих предприятий:

1. хозяйственные товарищества и общества. Ими признаются коммерческие организации где имеется разделенный на доли (вклады) учредителей (участников) уставной (складочный) капитал. Хозяйственные общества могут быть следующих видов:

а) хозяйственные товарищества:

• полное товарищество. Участники (полные товарищи) занимаются предпринимательской деятельностью. По отношению к полным товарищам действует неограниченная ответственность;

• коммандитное товарищество. Вместе с полными товарищами в нем есть участники, несущие ответственность по обязательствам товарищества в пределах внесенных ими вкладов;

б) общества:

• общество с ограниченной ответственностью. Это общество, где уставный капитал разделен на доли. Его участники несут риск убытков общества только в пределах их вкладов;

• общество с дополнительной ответственностью (то же, что и ООО). Одно отличие: его участники несут субсидиарную ответственность совместно по обязательствам общества в одинаковом для всех участников кратном размере к стоимости внесенных вкладов;

• акционерное общество. Это общество, где уставный капитал разделен на доли определенных размеров. Для участников имеется риск убытков, существующий в пределах стоимости принадлежащих им акций. Виды:

• закрытое АО. Его акции распространяются лишь среди определенного круга лиц;

• открытое АО. Акции могут переходить от одного лица к другому, согласия других акционеров не требуется.