Лабораторные работы по документоведению / лаба3 / нашо
.docФедеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Уфимский государственный авиационный технический университет
Кафедра ВТ и ЗИ
Отчёт по лабораторной работе № 3
По дисциплине: Документоведение
Создание образцов информационно-справочных документов на основе бланка предприятия
Выполнили:
студенты гр. ЗИ-325:
Ю.А. Киреева
А.Н. Загураев
Принял:
Т.Л. Козина
Уфа 2008
Цель работы:
Изучение требований, предъявляемых к современному деловому письму, признаков официального делового стиля, используемого при их составлении, получение практических навыков составления типовых деловых писем, телеграмм и факсов на основе формуляра и бланка предприятия, разработанного с использованием пакета Microsoft Word.
Задание:
Ситуация 7
Фирма «Отис», занимающаяся поставкой комплектующих деталей для компьютеров, решает прервать поставку деталей фирме «Элком». Вам как руководителю фирмы «Отис» требуется написать директору фирмы «Элком» письмо о прекращении поставки деталей данной фирме с обоснованием своего решения. Составить текст рекламного письма продукции фирмы «Отис» в какую-либо организацию.
Ситуация 8
Расширение производства является необходимым условием развития малого предприятия «Альфа». Вам как директору данного предприятия необходимо найти новых потребителей продукции предприятия. С этой целью Вы разослали рекламные письма ряду крупных объединений. Торговая фирма «Бета» заинтересовалась продукцией и выразила желание прислать своего представителя на предприятие «Прима» для ознакомления с продукцией предприятия «Альфа». Составьте тексты рекламного письма и письма–приглашения торговой фирме «Бета».
Самостоятельно разработанная ситуация
Крупному предприятию «Металлик» срочно требуется наладить поставку нержавеющей стали. В рекламно-информационном издании Вы, директор этого предприятия, обнаруживаете информацию о предприятии «Чермет» – поставщике металла. Вы связываетесь с ним и посылаете своего представителя для подписания договора о поставке. К сожалению, в данный момент предприятие «Чермет» не может поставить необходимые Вам листы нержавеющей стали толщиной 3 мм и предлагает листы толщиной 6 мм. Вы согласны, но готовы перезаключить договор, как только «Чермет» будет в состоянии поставить трехмиллиметровые листы.
Подготовить проекты писем директору предприятия «Чермет» и составить возможные ответные письма. Составить телефонограмму и телеграмму, сообщение или факс.
АООТ «Отис» Генеральному директору
Малая ул., 18, фирмы «Элком»
г.Уфа, 450222 г-ну А.А. Сергееву
Тел.: (347) 224-56-66 Закрытая ул., 119,
02.01.2008 № 41 г. Салават, 451000
На № от
О прекращении поставки.
Уважаемый г-н Александр Андреевич!
Должны напомнить Вам, что Вы не оплатили своевременно последнюю партию деталей, тем самым нарушив условия договора от 14.01.98 № 17.
В связи с этим, информируем Вас о том, что отказываемся продолжать дальнейшие поставки деталей.
Директор А.Н. Загураев
Савилов
224-87-87
АООТ «Отис» Генеральному директору
Малая ул., 18, фирмы «Мак»
г.Уфа, 450222 г-ну А.Н. Козину
Тел.: (347) 224-56-66 Ленина ул., 23/1
12.02.2008 № 62 г. Воронеж, 455678
На № от
О продукции предприятия.
Уважаемый Андрей Николаевич!
Мы рады предложить Вам продукцию нашей фирмы. Фирма «Отис» занимается поставкой комплектующих деталей для компьютеров. Мы работаем в данной области уже 10 лет и пользуемся репутацией одной из самых надежных фирм. Гарантируем высокое качество нашей продукции и своевременную ее доставку. Перечень предлагаемых нами товаров прилагается.
Если Вас заинтересовало наше предложение, обращайтесь по телефонам
(347) 224-56-66, 224-56-68. Мы будем рады сотрудничать с Вами.
Директор А.Н. Загураев
ООО «Альфа» Директору АО «Бета»
Ленина ул., 56 г-ну С.Ю. Розанову
г.Уфа, 450195, Российская ул., 89
Тел. (347) 223-66-41 г. Уфа, 450099
12.05.2008 № 132
На № от
О продукции предприятия.
Уважаемый г-н Сергей Юрьевич!
Предлагаем Вам самую разнообразную мясную продукцию. У нас очень широкий ассортимент, который может удовлетворить самого взыскательного покупателя. Использование оригинальных рецептов делает нашу продукцию уникальной. Все товары имеют соответствующие сертификаты, которые могут быть предоставлены Вам по первому требованию. Полный список продукции, предлагаемой нашей фирмой, прилагается.
Приглашаем вашего представителя для ознакомления с выпускаемой нашей фирмой продукцией.
Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество.
Директор Ю.А. Киреева
Иванов
2245353
АО «Бета» Генеральному директору
Российская ул., 89 ООО «Альфа» г.Уфа, 450099 г-ну Ю.А. Киреевой
Тел. (347) 235-26-42 Ленина ул., 56
14.05.2008 № 263 г. Уфа, 450195
На № 132 от 12.05.2008
Об уточнении срока посещения
Уважаемая г-н Юлия Альбертовна!
Уведомляем Вас, что мы получили Ваше письмо. Информация, содержащаяся в нем нас чрезвычайно заинтересовала. В связи с этим, сообщаем Вам, что способны отправить нашего представителя для более детального ознакомления с вашей продукцией.
Просим Вас сообщить конкретный срок, удобный Вам, для посещения нашим представителем вашего предприятия.
Генеральный директор С.Ю. Розанов
ООО «Альфа» Директору АО «Бета»
Ленина ул., 56 г-ну С.Ю. Розанову г.Уфа, 450195 Российская ул., 89
Тел. (347) 223-66-41 г.Уфа, 450099
18.05.2008 № 137
На № 263 от 14.05.2008
О рассмотрении предложения об отправке представителя.
Уважаемый г-н Розанов!
Сообщаем, что Ваше предложение об отправке представителя на наше предприятие было рассмотрено и одобрено руководством завода.
Приглашаем представителя Вашего предприятия посетить наш завод в любое удобное для Вас время. Гарантируем, что ему будет предоставлена вся необходимая информация о нашей продукции.
Просим Вас известить руководство нашего предприятия о дате командирования вашего представителя до 12.06.2008.
Директор Ю.А. Киреева
ОАО «Стройсайтмастер» Директору ЗАО «Чермет»
Менделеева ул., 211 г-ну И.В. Михайлову г.Уфа, 450071 Стальная ул., 11
Тел.: (347) 232-66-41 г. Пермь, 450000
18.05.2008 № 137
На № от
Предложение о поставке комлектующих
Уважаемый г-н Иван Владимирович!
Сообщаем Вам, что обнаружили информацию о Вашем предприятии в информационно-справочном бюллетене «Башинфо» от 16.05.2008. Нас заинтересовала, в частности, такая Ваша продукция, как комплектующие к ЭВМ. Так как нам срочно необходима большая партия комплектующих, мы предлагаем Вам принять нашего представителя в срок не позднее 01.06.2008 для подписания договора о поставке.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество, и просим Вас немедленно по получении этого письма ответить на него по телефону (347) 223-66-41.
Директор А.Н. Загураев
ТЕЛЕФОНОГРАММА
ЗАО «Чермет» ОАО «Стройсайтмастер»
от директора И.В. Михайлова директору А.Н. Загураеву
№ 636 дата 19.05.2008 № 229 дата 19.05.2008
время передачи 0 час 4 мин время передачи 0 час 4 мин
Передал И.В. Михайлов Приняла Ж.В. Юдина
Номер телефона 234-27-92 Номер телефона 223-66-41
Уважаемый г-н Загураев! Сообщаем, что Ваше письмо нас чрезвычайно заинтересовало. Мы считаем, что подписание договора о поставке комплектующих будет выгодно обеим сторонам. Кроме того, интерес такого крупного предприятия, как «Стройсайтмастер», мы считаем хорошей рекламой.
К сожалению, в данный момент у нас не все комплектующие есть в наличии. Но некоторые наименования можем поставить немедленно практически в неограниченных количествах.
Ответ Вы можете дать по факсу 34-29-13. Кроме того, вашего представителя Вы можете послать в любое удобное для Вас время.
Если Вас заинтересует другая наша продукция, мы готовы выслать Вам полный ее каталог. Наш девиз: «Качество превыше всего».
Директор ЗАО «Чермет» Михайлов Иван Владимирович.
ФАКС
ОАО «Стройсайтмастер» Директору ЗАО «Чермет»
Менделеева ул., 211 г-ну И.В. Михайлову
г.Уфа, 450071 Стальная ул., 11
Тел.: 232-66-41 г. Пермь, 450000
20.05.2008 № 139 тел. 34-27-92
На № 229 от 19.05.2008 факс. 34-29-13
Об отправке представителя
Уважаемый Иван Владимирович!
Сообщаем Вам, что получив Ваш звонок, наш представитель немедленно выехал к Вам на предприятие.
Нас интересуют микропроцессоры фирмы Intel модельного ряда x8086 в количестве 1000 штук.
Надеемся на успешное сотрудничество.
Директор А.Н. Загураев
Менделеева ул., 211, г.Уфа, 450071, тел. (347) 232-66-41, факс. 232-68-17
АКБ «Социнвестбанк» р/с 705201931 к/с 261708 в РКЦ ГУ ЦБ РФ г.Уфы
МФО 44383001, код 83, телекс 232-16-01
ЗАО «Чермет» Директору ОАО «Стройсайтмастер»
Стальная ул. , 11 г-ну А.Н. Загураеву
г. Пермь, 450000 Менделеева ул., 211
Тел. 34-27-92 г. Уфа, 450071
25.07.2008 № 516 Тел. 32-66-41
На № от
О наличии 3мм листов
Уважаемый г-н Антон Николаевич!
Уведомляем Вас, что с 25.07.2008 наше предприятие готово поставлять по 250 микропроцессоров фирмы Intel модельного ряда x8086 в сутки.
Гл. Инженер Васильева М.С.