Маркетинговые задачи

Задача 1.

Госнаркоконтроль России разрабатывает современную антинаркотическую стратегию, которая держится на своего рода трех «китах»:

первое – на снижении спроса, то есть комплексе мер, направленных на обнуление наркорынка;

второе – на ликвидации предложения наркотиков как наркодавления из-за рубежа тяжелых наркотиков: афганского героина и европейской синтетики, так и производимой внутри страны марихуаны;

третье – на повышении инструментов международного сотрудничества в интересах российского общества.

Какой тип маркетинга следует применить Госнаркоконтролю для реализации первого положения антинаркотической стратегии?

Ответ: противодействующий маркетинг, так как данный тип маркетинга направлен на сведение к нулю сформировавшегося иррационального спроса.

Задача 2.

Компания Nokia выпустила новую модель сотового телефона Nokia C6.

Nokia C6 внешне напоминает Nokia 5230, за исключением присутствующей выдвижной клавиатуры стандарта QWERTY. По сравнению с последними клавиатурными смартфонами модель располагает четырьмя рядами кнопок против трех, а также отдельной навигационной кнопкой, отсутствующей в N97 mini. Базируется модель на платформе S60. Размер сенсорного экрана составляет 3,2 дюйма. Смартфон поддерживает Ovi Maps – бесплатное приложение для пешеходной и автомобильной навигации.

Какую стратегию использует компания, если известно, что товар находится на стадии зрелости и насыщения?

Ответ: стратегию добавления характеристик товара.

Задача 3.

Ресторану необходимо провести маркетинговое исследование с целью решения целого круга задач:

1. Оценка знаний персонала и эффективности обучения

2. Оценка качества обслуживания

3. Оценка качества POS материалов

4. Оценка соблюдения персоналом стандартов ресторанного обслуживания

5. Мотивация персонала

6. Анализ работы конкурентов (разведка)

Какой метод маркетингового исследования лучше всего подходит для решения поставленных задач?

Ответ: mysteryshopping (тайный покупатель), так как позволяет оценить работу персонала с точки зрения потребителя, провести оценку качества обслуживания.

Задача 4.

Крупная известная компания по производству автомобилей, имеющая солидный капитал, готовится выпустить на рынок новую пробную партию автомобилей эконом-класса, существенно отличающихся от предыдущих партий автомобилей бизнес-класса высокого качества. При этом компания по производству автомобилей не уверена в качестве машин новой пробной партии. Какую марочную стратегию следует выбрать данной компании и почему?

Ответ: стратегию новой марки (индивидуального марочного названия), так как данная стратегия позволит, во-первых, отделить новую партию эконом-класса от предыдущих партий бизнес-класса, во-вторых, сохранить репутацию компании в случае, если новая партия потерпит фиаско из-за своего низкого качества автомобилей.

Задача 5.

Какую маркетинговую стратегию применительно к показателям цены и качества следует использовать фармацевтической компании, которая выпускает на рынок инновационный препарат, не имеющий аналогов и заменителей и характеризующийся высокими затратами на НИОКР, на стадии внедрения на рынок? И каким образом следует изменить стратегию в случае появления конкурентов?

Ответ: наиболее перспективной для производителя фармацевтических препаратов представляется стратегия премиальных наценок, так как на первоначальной стадии внедрения на рынок позволяет окупить затраты на НИОКР. Однако использование этой стратегии в условиях активизации конкуренции и развития инноваций носит преимущественно краткосрочный характер. При активизации конкурентов следует постепенно снизить цену и прейти к стратегии глубокого проникновения на рынок.

1. Вы независимый маркетолог. На данный момент в сферу Вашего научного интереса входит изучение конкурентного поведения нескольких крупных компаний - производителей. Представители таких организаций не согласятся открыто обсуждать конкурентные маркетинговые шаги в присутствии друг друга (т.е. в группе). Какой метод маркетингового исследования Вы выберете в таком случае?

(глубинное интервью)

2. Ваша компания давно работает на рынке автомобильных шин и особенно славится качественной зимней резиной. Периодически Вы выпускаете новые, более совершенные линии шин, повышаете сцепление с дорожным полотном за счет новых технологий. Какую стратегию Вы используете?

(стратегия специализации)

3. Фирменная продукция магазина «Ашан» имеет единое марочное название и символику (белый цвет упаковки), продается без рекламной наценки при наличии стратегии пассивного маркетинга. Какова стратегия сегментации данного магазина?

(недифференцированная стратегия)

4. Вас просят разобрать рекламную компанию для автомастерской «5ое колесо» средне удаленной от центра города, расположенной в спальном районе. Какие носители рекламной информации наиболее разумно использовать в данной ситуации?

(рекламу-слоган на местном радио, растяжки над дорогами и билборды по району, журналы для автомобилистов)

5. Определите уровни товара в зависимости от покупательной ценности на примере дивана.

(Как вариант: Основная выгода – сон, отдых; Основной товар – диван; Ожидаемый товар – красивая обивка, подушки; Дополнительный товар – ящик для белья; Потенциальный товар – автоматизация скаладывания и раскладывания)

6. Вы независимый маркетолог. На данный момент в сферу Вашего научного интереса входит изучение конкурентного поведения нескольких крупных компаний - производителей. Представители таких организаций не согласятся открыто обсуждать конкурентные маркетинговые шаги в присутствии друг друга (т.е. в группе). Какой метод маркетингового исследования Вы выберете в таком случае?

(глубинное интервью)

7. Ваша компания давно работает на рынке автомобильных шин и особенно славится качественной зимней резиной. Периодически Вы выпускаете новые, более совершенные линии шин, повышаете сцепление с дорожным полотном за счет новых технологий. Какую стратегию Вы используете?

(стратегия специализации)

8. Фирменная продукция магазина «Ашан» имеет единое марочное название и символику (белый цвет упаковки), продается без рекламной наценки при наличии стратегии пассивного маркетинга. Какова стратегия сегментации данного магазина?

(недифференцированная стратегия)

9. Вас просят разобрать рекламную компанию для автомастерской «5ое колесо» средне удаленной от центра города, расположенной в спальном районе. Какие носители рекламной информации наиболее разумно использовать в данной ситуации?

(рекламу-слоган на местном радио, растяжки над дорогами и билборды по району, журналы для автомобилистов)

10. Определите уровни товара в зависимости от покупательной ценности на примере дивана.

(Как вариант: Основная выгода – сон, отдых; Основной товар – диван; Ожидаемый товар – красивая обивка, подушки; Дополнительный товар – ящик для белья; Потенциальный товар – автоматизация скаладывания и раскладывания)

МЕЛЕНТЬЕВА Мария, ГМУ-543