Задачи по маркетингу

1.

Немецкая компания-производитель спортивной обуви PUMA. В компании используют несколько маркетинговых подходов, которые, дополняя друг друга, позиционируют «PUMA» как современную торговую марку – законодательницу мод. Компания разрабатывает свои товары, ориентируются на определенные группы покупателей (сноубордистов, сторонников автоспорта, любителей занятий йогой, и тому подобное). PUMA всегда успешно делала ставку на партнеров, отражающих и продвигающих идеологию бренда - не только в футболе, но и в беге, теннисе и автоспорте. Поддерживая миротворческую инициативу "Peace one day" с сентября 2007 года, компания выступает за соблюдение прав человека и отказ от насилия. PUMA поддержала День Мира международной инициативой "One Day One Goal", призывая играть людей в футбол. Идея этой инициативы в том, чтобы сила спорта объединила людей в мире. Для матчей "One Day One Goal" PUMA учредила специальный приз - Кубок Мира. Защита окружающей среды, активная социальная позиция, этические ценности -PUMA чувствует себя ответственной за то, какой мир нас окружает. Следуя инновационным и востребованным направлениям, PUMA продолжит вырываться вперед на пути к тому, чтобы стать самой желанной sportlifestyle компанией.

Определите, к какой концепции маркетинга можно отнести политику PUMA?

Ответ: PUMA использует холистический маркетинг, при котором все компоненты процесса рассматри­ваются как единое целое, а не совокупность отдельных элементов. Он включает в себямаркетинг взаимоотношений (партнерских отношений) - это практика построения долгосрочных взаимовыгодных взаимодействий с ключевыми рыночными партнерами компании, интегрированный маркетинг- задача активного субъекта рынка - разработать маркетинговые мероприятия и составить полностью интегрированную маркетинговую программу по созданию, продвижению и предоставлению ценности для потребителей, внутренний маркетинг- обеспечение приятия надлежащих маркетинговых принципов всеми сотрудниками организации, и особенно ее высшим руководством, социально ответственный маркетинг - понимание этического, экологического, правового и социального контекста маркетинговых мероприятий и программ.

2.

К какому типу маркетинга можно отнести ситуацию кризиса компании Toyota, вызванную отзывом автомобилей из-за неисправности педали тормоза, которая привела к снижению спроса на автомобили данной марки. И какой стратегии следует придерживаться компании на данном этапе?

Возникшую ситуацию можно отнести к типу – ремаркетинг, т.к. снижается спрос на автомобили, что требует его восстановления за счет приобретения вновь доверия покупателей.

На данном этапе было бы эффективно придерживаться стратегии добавления характеристик товара, например, добавление специальных устройств безопасности автомобиля, аварийная блокировка двигателя, данная мера позволит тем самым сформировать у покупателя мнения о том, что такие неполадки уже замечены и доработаны производителями, тем самым покупатель не будет бояться покупать автомобиль Toyota, что позволит вновь стимулировать спрос.

3.

Классифицируйте данный товар часы Blancpain 1735 Grande Complication. Эти часы с автоматическим заводом помещены в платиновый корпус диаметром 31,5 мм с 44 камнями. Часы оснащены вечным календарем (дата, день недели, месяц, високосный год, фазы Луны), сплит-хронографом с двумя секундными стрелками и минутным репетиром.

Эти часы, безусловно, эксклюзивные, дорогостоящие, их в состоянии приобрести только очень состоятельные люди, с высоким уровнем дохода, поэтому они относятся к товарам длительного пользования, к товарам особого спроса, о котором хорошо осведомлен потенциальный покупатель.

4.

А какой функции рекламы идет речь? Реклама косметики L’Oreal всегда привлекала внимание своей оригинальностью. Рекламный лозунг L’Oreal «Ведь вы этого достойны!» остается неизменным уже более 40 лет. За эти годы лицами «Лореаль» были многие звезды, такие как Катрин Денев, Мила Йовович, Клаудиа Шиффер, Кейт Мосс, Бейонсе, Бен Аффлек и Девид Шумахер. 

Реклама внедряет в наше сознание новые ценности, она влияет на наши взгляды, отношение к себе, все это характеризует такую функцию рекламы как психологическая.

5.

Компания собирается переориентироваться в своем производстве, раньше они занимались изготовлением ковров, напольных покрытий, теперь с перенасыщением рынка и большим числом конкурентов, компания ставит перед собой цель создания и выпуск нового продукта, который был доступным и отвечал интересам покупателей.

Какие методы маркетинговых исследований следует применить для реализации цели компании?

Генерация новых идей (разработка новых товаров), получение предварительной информации по теме предпочтений потребителя, ознакомление с запросами и мотивами поведения покупателя – все это можно выявить с помощью качественного метода фокус-группа; в качестве количественного метода для определения объемов рынка, выявления незанятых ниш рынка, подойдет метод RetailAudit.

Составитель: Хайдукова Ирина, ГМУ-543