1.5. Миссия и имидж организации

Миссия организации обозначена как завоевывание лидирующих позиций среди предприятий, осуществляющих торговлю товарами народного потребления. Что касается имиджа организации, то на протяжении многих лет он формировался путем осуществления бесперебойных поставок товаров, высоким качеством товаров. Организация держит цену на аджику таким образом, чтобы все конкуренты, появляющиеся на рынке не смогли ее перебить. Так, например, несколько лет назад омская фирма поставила на рынок партию аджики. Цену на данный товар эта фирма поставила ниже, чем у ООО КФ «ЛИНА». Некоторые поставщики закупили партию этой аджики и отказались закупать аджику у ООО КФ «ЛИНА». А когда начали реализовывать данный товар, то оказалось, что качество этой аджики гораздо ниже. Туда для придания цвета и однородной консистенции добавляли свеклу. Покупатели начали возвращать товар. Фирма, осуществившая поставку данной аджики на рынок - разорилась. А «ушедшие» покупатели, вернулись. В тот период ООО КФ «ЛИНА» цену на свою продукцию не снижала, а когда «вытеснила» конкурента, то смогла увеличить цену на свой товар.

Превалирующее значение на данном этапе деятельности организации отводится целям финансовым. А также, планы по расширению рынка сбыта продукции, увеличения ассортимента предлагаемых товаров.

Основной задачей предприятия является оптово-розничная торговля строительными и отделочными материалами в ассортименте, соответствующем его товарному профилю (типу), а также другими товарами, обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей с наименьшими затратами времени на покупки, оказание дополнительных услуг, соблюдение прав и интересов покупателей.

Складские помещения отвечают техническим, санитарным, противопожарным и другим требованиям, установленным для предприятий соответствующего типа. Оборудование предприятия и инвентарь содержатся в образцовом санитарном и техническом состоянии.

Средства измерений в соответствии с установленными требованиями и в установленном порядке подвергаются обязательной поверке органами Государственной метрологической службы. Положительные результаты поверки средств измерений удостоверены соответствующим клеймом или свидетельством о поверке.

Для рекламы товаров и услуг используются оконные и внутренние витрины, где выставляются образцы имеющихся товаров, которые также подлежат продаже при требовании покупателя.

Витрины отвечают санитарным и эстетическим требованиям.

Специализация и разделение труда прослеживаются на схеме организационной структуры. Данное основное положение предписывает принципиальное разграничение деятельности по обеспечению безопасности, по управлению торговой деятельностью, по управлению персоналом и по ведению бухгалтерского учета. Концептуальная позиция находит отражение в штатном расписании администрации Общества. Норма управляемости не превышена, что обеспечивает стабильную и бесперебойную работу.

Количество персонала на момент прохождения практики составляет 30 человек. Это делает необходимым содержание небольшого числа административных работников.