
- •Организационное поведение и менеджмент. Предмет и задачи курса «Организационное поведение». Определение функций науки об организационном поведении.
- •2.Методы изучения организационного поведения.
- •3. Организационная социализация личности. Морфопсихологическая теория поведения личности. Теория акцентуации к. Леонгарда. Организационная социализации
- •4. Групповая динамика…
- •8. Роль наставника в обучении и развитии сотрудника. Разработка программ развития в организации
- •9. Организация как социальная система
- •Линейные полномочия
- •Схемы (варианты) использования штабных полномочий в организации
- •Органы группового действия в организациях
- •Классификации комитетов
- •Причины использования и недостатки комитетов
- •Причины отказа в делегировании полномочий
- •ПРичины отказа в принятии полномочий
- •13.Лидерство: понятие, теории происхождения…
- •15. Ресурсы мотивации. Влияние на мотивацию возрастных характеристик работников. Психологический портрет российского работника: позитивные и негативные черты.
- •17. Синдромы группового мышления. Факторы групповой сплоченности. Процесс образования группы.
- •Вопрос 18. Конфликт в организации. Типы, причины, инициаторы.
- •20. Команды: отличительные черты, условия формирования, типы команд. Достоинства и недостатки командной работы.
- •22. Понятие, свойства и структура власти в организации. Авторитет: понятие, виды…
22. Понятие, свойства и структура власти в организации. Авторитет: понятие, виды…
Власть-это отношение между двумя партнерами, при котором один из них оказывает определяющее влияние на другого.
Свойства власти:
1. Социальный характер
2. Асимметричность
3. Целенаправленность
4. Потенциальный характер ресурсов (средств)
5. Вера исполнителей в способность руководителя (носителя власти) оказывать влияние на них самих, их потребности и интересы
6. Достаточно высокая степень сопротивления
7. Ограниченное влияние на поведение работников
8. Многопричинный характер
Авторитет – это высоко ценимые качества, которыми подчиненные наделяют руководителя и которые определяют их повиновение без убеждения или угрозы наказания.
Авторитет может быть:
1. истинным или ложным
2. научным, деловым, моральным, религиозным или статусным
3. должностным, деловым, личным.
Компоненты власти: основания, механизм, субъект, объект, средства (ресурсы).
Ресурсы власти:
1.утилитарные, принудительные, нормативные
2.экономические, социальные, информационные, административно-принудительные.
Основания власти: вознаграждение, наказание, деловой авторитет руководителя, информация, легитимация, убеждения, идентификация, привычка к подчинению.
Виды власти: централизованная и децентрализованная; единоличная, коллегиальная или смешанная (соучастие, социальное партнерство, коллективное предпринимательство)
23. Микрополитика в организации: понятие, основные характеристики. Горизонтальные и вертикальные микрополитические игры. Причины возникновения и способы управления микрополитикой
Микрополитика – это устойчивая целенаправленная деятельность руководителей и других сотрудников по реализации с помощью влияния на власть и организационный порядок личных интересов, противоречащих офицтальным целям, ценностями предписаниям организации.
Основные характеристики:
Целевой характер
Несовместимость целей
Основа – конфликты
Властный и влиятельный характер целей
Индивидуальная / групповая деятельность
Неформальные отношения
Скрытый характер деятельности
Реализация в «серых зонах»
Микрополитические игры
По горизонтали («игры руководитель-руководитель»):
«недалекие замы»
«противовесы»
«козел отпущения»
«тлеющий конфликт»
«мохнатая лапа»
«поощрение способных»
По вертикали («игры руководитель - подчиненный»):
«нечеткость критериев»
«поглощение чужого времени»
«демонстрация превосходства»
По вертикали («игры подчиненный - руководитель»):
«казанская сирота»
«меня рвут на части»
«святая простота»
Причины возникновения:
Дефицит ресурсов, несовпадение индивидуальных и организационных целей
Более легкая возможность удовлетворить личные интересы
Нерегламентированность и слабость контроля
Нездоровый морально-психологический климат в коллективе
Способы управления:
Морализация организационного поведения работников
Культивирование противовесов
Изменение модели принятия решений
Публичность поведения
Устранения «серых зон»