Проективные методики Ассоциативный метод
Классическая структура ассоциативного метода исследования:
1) время проведения;
целевая аудитория (половая структура, уровень дохода, сфера деятельности);
сценарий;
ассоциация;
интерпретация результатов;
построение ассоциативной связи с объектом исследования (обычно в форме рисунка).
Пример исследование имиджа политика с использованием ассоциативного метода
Политик |
Здание |
Транспорт |
Растение |
Птица |
Животное |
Примаков |
высотка |
троллейбус |
дуб |
филин |
бегемот |
Лужков |
детский городок |
«Победа» |
пень |
голубь |
бультерьер |
Зюганов |
сельпо |
телега |
береза |
дятел |
жаба |
Жириновский |
баня |
кадиллак |
гладиолус |
павлин |
муравьед |
Черномырдин |
сталинский санаторий |
«Чайка» |
Колосья пшеницы |
снегирь |
медведь |
Явлинский |
загородный дома |
«Жигули» |
кабачок |
грач |
пингвин |
Путин |
из стекла и бетона |
вертолет |
клевер |
воробей |
акула |
2) Исследование имиджа парикмахерского салона «Афина» города n с помощью ассоциативного метода
Досье «Анализ ситуации»
Внутренние факторы |
Внешние факторы |
Заявления о миссии организации, устав, постановления, история и структура организации. |
Вырезки из газет, журналов, профсоюзных изданий, пресс-бюллетеней, в которых говорится об организации и проблемной ситуации |
Письма, биографии, фотографии ведущих руководителей, членов совета директоров, менеджеров и др. |
Отчеты, стенограммы, аудио- и видеозаписи радио- и телепередач по поводу проблемной ситуации. |
Описание и история программ, продукции, услуг и пр. |
Результаты контент-анализа материалов СМИ. |
Статистические данные о ресурсах, бюджете, штатах, торговле, прибыли, акционерах и т.д. |
Список СМИ, журналистов, репортеров, радиокомментаторов, обозревателей и редакторов, причастных к сообщениям об организации и проблемной ситуации. |
Формулирование политики и процедурных вопросов, связанных с проблемной ситуацией |
Список и основная информация о лицах и группах, разделяющих обеспокоенность, интересы и позиции организации относительно проблемной ситуации (включая внутренние и внешние каналы информации, которые они контролируют). |
Формулирование позиций (цитаты) ведущих руководителей относительно проблемной ситуации. |
Список и основная информация о лицах и группах, не разделяющих обеспокоенности, интереса и позиций организации относительно проблемной ситуации (в том числе внутренние и внешние каналы информации, которые они контролируют). |
Описание того, как организация в текущий момент справляется с проблемной ситуацией. |
Результаты социологических исследований и опросов общественного мнения, касающихся организации и проблемной ситуации. |
Список и описание ключевых заинтересованных лиц внутри организации |
График специальных мероприятий, событий и другие важные данные организационного плана, связанные с проблемной ситуацией. |
Перечень внутренних средств информации (двусторонних) для коммуникации с группами интереса |
Список государственных учреждений, законодателей, других должностных лиц, наделенных исполнительными и законодательными полномочиями, влияющими на организацию и проблемную ситуацию. |
|
Копии соответствующих постановлений, законодательных актов, счетов, которые следует оплатить, результатов референдумов, государственных печатных материалов и отчетов о слушании дел. |
Копии опубликованных исследований по вопросам, относящимся к проблемной ситуации |
|
Список важной справочной литературы, протоколов, указателей с обозначением мест их хранения в организации. |
SWOT-анализ. Аббревиатура SWOT обязана своим происхождением четырем английским словам: «сила» – strength, «слабость» – weakness, «возможности» – opportunity и «угрозы» – threat. И именно на них и строится SWOT-анализ. SWOT-анализ включает в себя анализ ситуации внутри компании, а также внешних факторов и ситуации на рынке. Все данные впоследствии сводятся в одну таблицу, состоящую из четырех основных полей, как то: сила, слабость, возможности и угрозы. Такую таблицу также называют матрицей SWOT-анализа.
