
- •1. Методы менеджмента
- •2. Теория существования Альдерфера
- •3. Сущность мотивации
- •4. Процессный подход к мотивации
- •5. Организационная структура и принципы ее формирования.
- •6. Жесткие и мягкие организационные структуры
- •7. Органические структуры управления
- •9. Особенности адаптивных структур управления
- •10. Понятие и основные типы осу
- •11. Осу: линейно-функциональная и линейно-штабная
- •12. Особенности матричной структуры управления
- •13. Принципы построения осу, типы осу
- •14. Функции управления, их состав
- •15. Функции управления. (смотри №14)Контроль в системе менеджмента
- •17. Понятие управленческой проблемы и управленческого решения
- •18.Понятие и классификация управленческих решений
- •19. Методы принятия управленческих решений
- •20. Основные этапы принятия управленческих решений
- •6 Этап – разработка возможных вариантов решений
- •21. Руководители и их функции
- •22. Качества руководителей: личные, профессиональные, деловые
- •23. Уровни управления и функции руководителей
- •24. Лидер и его функции
- •25. Характеристика управленческой решетки Блейка Моутона
- •26. Стили управления
- •27. Коммуникации в управлении
- •28. Разновидности коммуникационных сетей
- •29. Поянтие и типы конфликтов, уровни конфликтов
- •30. Затраты на управление
- •31. Факторы повышения эффективности менеджмента
- •32. Конфликты в организации. Структурные методы управления конфликтом
- •33. Понятия: «управление», «социальное управление» и «менеджмент».
- •34. Объекты изучения менеджмента
- •35. Основные требования, предъявляемые к менеджменту
- •36. Основные принципы менеджмента
- •37. Научные школы в менеджменте в первой половине 19-го, начале 20-го
- •38.Научные концепции в менеджменте после Второй Мировой.
- •39. Школа научного менеджмента.
- •40.Классические концепции мотивации Тейлора
- •Тейлоризм
- •41. Иерархия потрбностей а. Маслоу Теория Маслоу
- •42.Классическая или администартивная школа (Файоль, Вебер,Урвик, Муни)
- •43. Школа человеческих отношений (м. П. Фоллет, э. Мэйо)
- •44. Школа поведенческих наук (д. Мак-Грегор)
- •45. Концепции в менеджменте
- •46.Понятие и основные виды коллективов
- •47. Содержание понятия организация и ее основные признаки
- •48. Структура организации, ее жизненный цикл
- •49. Система целей организации
- •50. Характеристика внешней среды организации и ее анализ
- •51. Характеристика внутренней среды организации
- •52. Структура целей организации
- •53. Понятие цели и требования, предъявляемые к ней
- •54.Дерево целей, управление по целям
- •55. Миссия как цель нулевого порядка
- •56. Понятие и виды планирования. Основные разделы бизнес-планов.
- •57. Основные принципы и методы планирования
- •58. Понятие, виды и принципы планирования
- •59. Разработка бизне-плана организации
- •60. Понятие, виды и методы прогнозирования
57. Основные принципы и методы планирования
Организация – это форма объединенных людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры с опред материальными, финансовыми, трудовыми и информационными ресурсами для достижения целей.
Планирование - это одна из основных функций менеджмента. В широком смысле планирование это деятельность, направленная на определение целей и задач организации, а также распределение и перераспределение ресурсов для реализации поставленных задач. В узком смысле - это процесс составления специальных документов, цель которых состоит в сочетании и координации работы, организации и повышении ее эффективности.
Принципы планирования: участие в разработке плана максимального количества истолнителей, непрерывность, научность, гибкость, согласованность, экономичность, обеспечение условий выполенения плана.
Основными методами планирования явл балансовые, нормативные, материально-стоимостные.
Виды баланса:
по временному горизонту (прогнозные, плановые, отчетные),
по содержанию (натуральные, стоимостные, трудовые).
нормативные методы хар-ся разработкой соотв нормативов. Нормативные методы планирования основаны на различных видах норм, которые используются в соотв разделах.
Методы планирования:
1) Бюджетный - табличный способ представления материала, отражающий поступление и перераспределение ресурсов по подразделениям и сферам деятельности;
2) Балансовый - согласование поступлений и расходов за определенный период. Баланс - это таблица, в которой зафиксированы все источники и размеры доходов и расходов предприятия.
3) Математические методы – способы составления планов с помощью математических моделей разной степени сложности (статистических, линейного программирования и др.)
58. Понятие, виды и принципы планирования
Планирование - это
- разработка послед-ти действий, позволяющих достигнуть желаемого;
- стадия процесса упр-я, на кот опр-ся цели деят-ти, необходимые для этого средства, а также разрабатываются методы наиболее эффективные в конкретных усл-х.
Виды планир-я
1) стратегическая – закл-ся в постановке целей, разработке стратегии и планир-и и в обычных усл-х считается главной;
2) экспертно-инновационная – в процессе ее реализ-и руководитель знакомится с последними достижениями НТР, организует работу над созданием и внедрением новых видов прод-и и услуг, консультирует подчиненных;
Особенности текущих планов
Текущее планир-е – это планир-е на срок до 1о года, воплощаемое в краткосрочных и оперативных планах.
Формы краткосрочных планов:
1. Производ-ая программа пред-я и подразделений опр-т объем выпуска прод-и, движ-е персонала, мат-но-технич-ое обеспечение, порядок задействования имеющегося оборуд-я.
2. Оперативно-календарный план намечает послед-ть и сроки запуска, обработки и выпуска изделий и их партий по дням недели, маршруты движ-я обрабатываемых изделий, загрузку технологических линий и отдельных ед-ц оборуд-я, потребность в инструментах и т.п.
3. Сменно-суточное задание перечисляет конкретные виды и объем прод-и, кот должна быть произведена в данном подразделении в течение дня.
Этапы планир-я
1.Целеполагание (формулирование целей)
2.Подбор, анализ и оценка способов достиж-я поставленных целей
3.План выполнения необходимых действий
4.Составление плана работ (плана мероприятий)
5. Анализ ресурсов
6. Анализ разработанного варианта плана
7. Подготовка детального плана действий
8. Контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости
Принципы планир-я -правила, кот необходимо учитывать при составлении планов:
- Участие max числа раб-ов орг-и;
- Непрерывность;
- Гибкость;
- Координация и интеграция;
- Создание необходимых усл-й для выполнения плана.