
- •Введение
- •Функциональная и процессно-ориентированная организация
- •Функциональное управление организацией
- •Дивизионная структура организации
- •Сдвиг парадигмы
- •Процессно-ориентированное управление
- •Процессный подход на российских предприятиях
- •Бизнес-процесс
- •2.1. Основные термины, используемые в процессном подходе
- •Концептуальная схема управления процессом
- •Классификация бизнес-процессов
- •Методы моделирования бизнес-процессов
- •Модель бп и её назначение
- •Описание бп сверху
- •Моделирования бизнес-процесса «снизу»
- •Определение концепции (точки зрения) и целей описания бп
- •Определение окружения бп
- •Построение функциональной структуры бп
- •Основы структурного анализа
- •4.1. Sadt-модели
- •Цель моделирования
- •Точка зрения на моделируемую систему
- •Границы исследуемой системы
- •Декомпозиция модели
- •Функциональное моделирование бизнес-процессов в idef0
- •Функциональный блок
- •Интерфейсные дуги
- •Декомпозиция
- •Четвёртое понятие idef0 — глоссарий (Glossary).
- •Пример описания деятельности компании
- •Взаимодействие по Выходу
- •Взаимодействие по Входу
- •Управление процесса
- •Механизмы процесса
- •Системное моделирование организаций. Методология idef3.
- •Стандарт idef3
- •Основные элементы idef3-диаграмм
- •Функциональный элемент (uob).
- •Элемент «связь».
- •Перекресток.
- •Элемент «Referent» (указатель, ссылка).
- •Декомпозиция описания процесса
- •Процесс построения idef3-модели
- •Взаимосвязь моделей idef0 и idef3
- •Действия, выполняемые в функциональных блоках
- •Создание моделей idef3 для отображения блоков idef0
- •Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming)
- •Синтаксис dfd
- •Семантика dfd
- •Декомпозиция работы idef0 и dfd в диаграмму dfd.
- •Межстраничные ссылки (Off-Page Reference) и внешние сущности (External Reference) на диаграммах dfd и idef0.
- •Ветвление и объединение
- •Построение диаграмм потоков данных
- •Два подхода к построению dfd-моделей
- •Построение модели
- •Построение контекстных диаграмм
- •Детализация и спецификации процессов
- •Миниспецификация
- •Менеджмент проектов по реинжинирингу процессов
- •Цели проекта
- •План проекта
- •Организационная структура проекта
- •Контроллинг проектов
- •Подготовка к моделированию процессов
- •Необходимость подготовки моделирования процессов
- •Качество информационных моделей
- •Принципы урегулированного моделирования (пум)
- •Порядок подготовки к моделированию процессов
- •Идентификация и выбор перспектив
- •Определение способов распространения моделей
- •Спецификация техник моделирования
- •Выбор типов моделей
- •Спецификация единых правил моделирования (епм)
- •Конфигурация моделей
- •Инструмент моделирования Выбор инструмента моделирования
- •Пользовательская настройка инструмента моделирования
- •Разработка целостной структуры процессов
- •Моделирование «Как есть (as-is)
- •Порядок моделирования «как есть»
- •Разделение предмета моделирования
- •Выбор проблемных областей
- •Документация моделей «как есть»
- •Консолидация моделей
- •Анализ фактической ситуации
- •Порядок выполнения процессов
- •Информационно-техническая поддержка процессов
- •Организационная структура и персонал
- •Документация слабых мест и потенциалов оптимизации
- •Срочные меры по устранению слабых мест
- •Пример моделирования деятельности компании как есть
- •Описание компании
- •10.3.2. Разработка целостной структуры процессов (корневой модели)
- •10.3.3. Контекстная модель компании
- •Управление процесса
- •Часть 1 крепится к части 3 посредством соединительной части 2 и четырех болтов м2
- •Анализ организации процесса изготовления изделия «а»
- •Моделирование «как должно быть»
- •Порядок моделирования «как должно быть»
- •Конкретизация целей моделирования
- •Определение степени детализации
- •Создание общей схемы процессов
- •Создание и документация моделей
- •Анализ моделей «как должно быть»
- •Создание единой целостной модели
Взаимосвязь моделей idef0 и idef3
Действия, выполняемые в функциональных блоках
Как правило, при работе с пластиковой картой клиент не производит всех доступных ему при этом действий, выполняя ограниченный набор операций. Например, при оплате покупки не производится снятие наличных, а при проверке баланса состояние счета вообще не изменяется. Мы можем декомпозировать функциональный блок «Обработка операций с пластиковыми картами», создав дополнительные блоки для оплаты покупок, снятия наличных, проверки баланса и т.п. Вместо этого можно создать отдельные IDEF3-модели для каждого из этих действий. Это, в частности, полезно, если в дальнейшем предполагается заняться оцениванием соответствующих операций по тем или иным параметрам.
Более простой альтернативой предложенным выше двум подходам может служить так называемая таблица вызовов (activation table), описывающая различные комбинации входов, выходов, управлений и механизмов исполнения для каждого способа вызова функционального блока на исполнение. Вызов – это уникальная конфигурация значений входа, управления и требований к механизмам исполнения. Простейший пример таблицы вызовов представлен в табл. 5.5. Для каждого вызова присваивается уникальное имя в пределах блока и перечисляются значения различных стрелок. Комбинация значений стрелок должна быть уникальной для каждого вызова.
Таблица 5.5
Вызов |
Стрелка |
Значение стрелки |
Значительная сумма |
Наличные деньги |
Более 1000 руб. |
наличных денег |
Счетчик банкнот |
Требуется 1 счетчик |
Мелкая сумма |
Наличные деньги |
Не более 1000 руб. |
наличных денег |
Счетчик банкнот |
Не требуется |
Информация о вызовах из табл. 5.5 также дает определенные сведения о стрелках управления данного функционального блока. Например, мы можем предположить, что политика банка при подсчете суммы наличных заключается в использовании счетчиков банкнот для суммы, превышающей 1000 руб.
Создание моделей idef3 для отображения блоков idef0
Для иллюстрирования вызовов листовых функциональных блоков IDEF0 (т.е. блоков, не имеющих диаграмм декомпозиции) может быть применено построение IDEF3-моделей. Если развитие IDEF0-модели предполагается аналитиками именно таким способом, моделями IDEF3 должен быть тщательно документирован каждый возможный функционального блока. Соответствующие таблицы вызовов (наподобие табл. 5.5) можно будет составить впоследствии из соответствующих диаграмм IDEF3.
Что нужно знать:
Методология описания бизнес-процессов IDEF3,
Сценарий бизнес-процесса,
Единица работы,
Типы связей,
Разворачивающие и сворачивающие соединения,
Синхронные и асинхронные соединения,
Указатели,
Декомпозиция действий,
Требования IDEF3 к описанию бизнес-процессов.
Лекция 8
Диаграммы потоков данных (Data Flow Diagramming)
Для решения задачи функционального моделирования на базе структурного анализа традиционно применяются два типа моделей: IDEF0-диаграммы и диаграммы потоков данных.
Нотация диаграмм потоков данных позволяет отображать на диаграмме как шаги бизнес-процесса, так и поток документов и управления (в основном, управления, поскольку на верхнем уровне описания процессных областей значение имеет передача управления). Обычно DFD-диаграммы используются для отображения третьего и ниже уровня декомпозиции бизнес-процессов (первым уровнем считается идентифицированный перечень бизнес-процессов, а вторым - функции, выполняемые в рамках бизнес-процессов).
Диаграммы потоков данных (Data flow diagramming, DFD):
являются основным средством моделирования функциональных требований к проектируемой системе;
создаются для моделирования существующего процесса движения информации;
используются для описания документооборота, обработки информации;
применяются как дополнение к модели IDEFO для более наглядного отображения текущих операций документооборота (обмена информацией);
обеспечивают проведение анализа и определения основных направлений реинжиниринга ИС.
Диаграммы DFD могут дополнить то, что уже отражено в модели IDEF0, поскольку они описывают потоки данных, позволяя проследить, каким образом происходит обмен информацией как внутри системы между бизнес-функциями, так и системы в целом с внешней информационной средой.
В случае наличия в моделируемой системе программной/программируемой части (практически всегда) предпочтение, как правило, отдается DFD по следующим соображениям:
DFD-диаграммы создавались как средство проектирования программных систем, тогда как IDEF0 - как средство проектирования систем вообще, поэтому DFD имеют более богатый набор элементов, адекватно отражающих их специфику (например, хранилища данных являются прообразами файлов или баз данных).
Наличие мини-спецификаций DFD-процессов нижнего уровня позволяет преодолеть логическую незавершенность IDEF0 (а именно, обрыв модели на некотором достаточно низком уровне, когда дальнейшая ее детализация становится бессмысленной) и построить полную функциональную спецификацию разрабатываемой системы.
Существуют и поддерживаются рядом CASE-инструментов алгоритмы автоматического преобразования иерархии DFD в структурные карты, демонстрирующие межсистемные и внутрисистемные связи, а также иерархию систем, что в совокупности с мини-спецификациями является завершенным заданием для программиста.
Если при моделировании по методологии IDEF0 система рассматривается как сеть взаимосвязанных функций, то при создании DFD-диаграммы система рассматривается как сеть связанных между собой функций, т.е. как совокупность сущностей (предметов).
Структурный анализ - это системный пошаговый подход к анализу требований и проектированию спецификаций системы независимо от того, является ли она существующей или создается вновь. Методологии Гейна-Сарсона (Gane-Sarson) и Йордана/Де Марко (Yourdon/DeMarko) построения диаграмм потоков данных, основанные на идее нисходящей иерархической организации, наиболее ярко демонстрируют этот подход.
Целью этих двух методологий является преобразование общих, неясных знаний о требованиях к системе в точные (насколько это возможно) определения. Обе методологии фокусируют внимание на потоках данных, их главное назначение - создание базированных на графике документов по функциональным требованиям. Методологии поддерживаются традиционными нисходящими методами проектирования и обеспечивают один из лучших способов связи между аналитиками, разработчиками и пользователями системы за счет интеграции следующих средств:
Диаграмм потоков данных.
Словарей данных, которые являются каталогами всех элементов данных, присутствующих в DFD, включая групповые и индивидуальные потоки данных, хранилища и процессы, а также все их атрибуты.
Миниспецификации обработки, описывающие DFD-процессы нижнего уровня и являющиеся базой для генерации кодов.