Взаимодействие по Выходу

№	Выход	Объекты	Потребитель
			Процесс/Объект внешней среды	Исполнитель
1.	Денежный поток к контрагентам		{Граница} Поставщики комплектующих
2.	Проданные компьютеры		{Граница} Клиенты

Взаимодействие по Входу

№	Вход		Процесс/Объект внешней среды	Исполнитель
1.	Денежный поток от контрагентов		{Граница} Поставщики комплектующих
2.	Звонки клиентов		{Граница} Клиенты
3.	Комплектующие		{Граница} Поставщики комплектующих

Управление процесса

№	Вход	Объекты	Потребитель
			Процесс/Объект внешней среды	Исполнитель
1.	Законодательство РФ		{Граница}
2.	Правила и процедуры		{Граница}

Механизмы процесса

№	Выход	Объекты	Потребитель
			Процесс/Объект внешней среды	Исполнитель
1.	Бухгалтерская система		{Граница} Правила бухучёта
2.	Персонал		{Граница}

Все перечисленные взаимоотношения с внешней средой отражаются на контекстной диаграмме дугами (стрелками).

В пояснительном тексте на контекстной модели должны быть указаны:

• цель моделирования,

• точка зрения (позиция, с которой будет строиться модель). Обычно в качестве точки зрения выбирается точка зрения лица или объекта, ответственного за работу моделируемой системы в целом.

Для нашего примера контекстная диаграмма показана на рис.

Рисунок 4.3

Пример

6. Декомпозиция контекстной диаграммы А0 «Деятельность компании» проводится в соответствии с выделенными процессами компании:

1. управление деятельностью,

2. продвижение и продажи,

3. материально-техническое обеспечение,

4. сборка и тестирование компьютеров,

5. хранение комплектующих и компьютеров,

6. финансирование деятельности и расчёты,

7. юридическое и правовое обеспечение.

Рисунок Декомпозиция контекстной модели

Лекция 6

4. Системное моделирование организаций. Методология idef3.

   1. Стандарт idef3

Стандарт IDEF3 — это методология описания процессов, рассматривающая последовательность выполнения и причинно-следственные связи между ситуациями и событиями для структурного представления знаний о системе. Моделирование в стандарте IDEE3 производится с использованием графического представления процесса, материальных и информационных потоков в этом процессе, взаимоотношений между операциями и объектами в процессе. При помощи IDEF3 описывают логику выполнения работ, очередность их запуска и завершения, т.е. IDEF3 предоставляет инструмент моделирования сценариев действий сотрудников организации, отделов, цехов и т.п., например, порядок обработки заказа или события, на которые необходимо реагировать за конечное время, выполнение действий по производству товара и т.д.

Метод IDEF3 использует категорию сценариев для упрощения структуры описаний сложного многоэтапного процесса. Под сценарием (scenario) понимается повторяющаяся последовательность ситуаций или действий, которые описывают типичный класс проблем, присутствующих в организации или системе, описание последовательности изменений свойств объекта в рамках рассматриваемого процесса, например описание последовательности обработки менеджером заявки. Метод позволяет проводить описание с необходимой степенью подробности посредством использования декомпозиции. IDEF3 как инструмент моделирования фиксирует следующую информацию о процессе:

• объекты, которые участвуют при выполнении сценария;

• роли, которые выполняют эти объекты, например, агент, транспорт;

• отношения между работами в ходе выполнения сценария процесса;'

• состояния и изменения, которым подвергаются объекты;

• время выполнения и контрольные точки синхронизации работ;

• ресурсы, которые необходимы для выполнения работ.

Средства документирования и моделирования IDEF3 позволяют выполнять следующие задачи:

• документировать имеющиеся данные о технологии выполнения процесса, выявленные, например, во время опроса специалистов предметной области, ответственных за организацию рассматриваемого процесса или участвующих в нем;

• анализировать существующие процессы и разрабатывать новые;

• определять и анализировать точки влияния потоков сопутствующего документооборота на сценарий технологических процессов;

• определять ситуации, в которых требуется принятие решения, влияющего на жизненный цикл процесса, например, изменение конструктивных, технологических или эксплуатаци­онных свойств конечного продукта;

• содействовать принятию оптимальных решений при реорганизации процессов;

• разрабатывать имитационные модели технологических процессов по принципу «как будет, если...».

В стандарте IDEF3 существуют два типа диаграмм, которые могут представлять описание одного и того же сценария с различных точек зрения:

1. PFDD — Process Flow Description Diagrams — диаграммы описания последовательности выполнения процесса. Эти диаграммы отражают «точку зрения внешнего наблюдателя» — используются для иллюстрации последовательности выполнения процессов.

2. OSTN — Object State Transition Network — сеть изменений объектных состояний. Эти диаграммы отражают «точку зрения самого объекта» — используются для иллюстрации трансформаций объекта, которые происходят при выполнении соответствующих работ.

Ключевыми понятиями диаграммы PFDD — диаграммы описания последовательности действий — являются «процесс» и «логика процесса».

Ключевыми понятиями диаграммы OSTN — диаграммы описания сети изменений объектных состояний — являются «состояние» объекта и «изменение состояния» объекта.

Предположим, требуется описать процесс окраски детали. С помощью диаграмм PFDD документируется последовательность и описание стадий обработки детали в рамках технологического процесса. Диаграммы OSTN используются для иллюстрации трансформаций детали, которые происходят на каждой стадии обработки. Примеры диаграммы описания последовательности выполнения процесса и сети изменений объектных состояний представлены в таблице (таблица 7).

На следующем примере, опишем, как графические средства IDEF3 позволяют документировать вышеуказанный производственный процесс окраски детали. В целом, этот процесс состоит непосредственно из самой окраски, производимой на специальном оборудовании и этапа контроля ее качества, который определяет, нужно ли деталь окрасить заново (в случае несоответствия стандартам и выявления брака) или отправить ее в дальнейшую обработку.

Рисунок 1. Пример PFDD диаграммы.

Рисунок 2. Пример OSTN диаграммы

Таким образом, IDEF3 — это методология, способная фиксировать и структурировать описание работы системы. При этом сбор сведений может производиться из многих источников, что позволяет зафиксировать информацию от экспертов о поведение системы. Эта особенность IDEF3 как инструмента моделирования выделяется среди основных характеристик, отличающих эту методологию от альтернативных. Основная цель IDEF3 состоит в том, чтобы предоставить специалисту (эксперту) предметной области инструмент — методологию структурного анализа, при помощи которой он имеет возможность представлять знания о выполнении операций в системе или организации в целом.