3.4 Организация сотрудничества туристического предприятия с транспортными предприятиями, средствами размещения, предприятиями питания, развлечения и страховыми компаниями.

Так как «Step by step» фирма-туроператор, она сама занимается формированием, продвижением и реализацией туристского продукта. Составление в этом случае туристского продукта происходит посредствам того, что менеджеры фирмы самостоятельно оценивают перспективу развития будущего пакета услуг в определенной местности. Руководство закупает в значительных объемах услуги предприятий туристской индустрии (гостиницы, ресторанов и т.д.), комплектуют из них собственные программы туров и осуществляет их реализацию через посредников (турагентов) или напрямую потребителям. Здесь особенно важно правильно выбрать и организовать эффективную работу с партнерами и поставщиками, как факторами внешней среды.

Для поиска партнеров и поставщиков можно использовать различные справочники, Интернет и другие средства коммуникации. Традиционным является установление контактов с поставщиками услуг во время специализированных выставок, ярмарок и т.д. Выбирая партнеров в гостиничном и транспортном бизнесе, важно помнить, что работать только с одним партнером нежелательно. «Step by step» некоторые экскурсии организовывает самостоятельно.

При заключении договора, например с гостиницей, предварительно оговаривается количество бронируемых мест, сроки размещения туристов, и стоимость на одного человека.

Например Партнером компании «Step by step» принимающей стороны, России, является комания «MONTYAN TOUR», в лице Ивелина Иванова. С компанией заключается договор сотрудничества, срок действия договора по 31.12.2009. В контракте прописаны:

1. предмет договора;

2. обязанности сторон;

3. права сторон;

4. порядок расчетов;

5. ответственность сторон;

6. действие договора;

7. юридические адреса и банковские реквизиты сторон.

Также заключается договор сотрудничества. Срок действия договора по 31.09.2009. В договоре отражаются следующие пункты:

1. предмет договора;

2. обязанности сторон;

3. права сторон;

4. порядок расчетов;

5. ответственность сторон;

6. действие договора;

юридические адреса и банковские реквизиты сторон.

3.5Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией

тура

Транзитная виза (тип „В")

Выдается иностранцу, следующему по территории страны из одного государства в другое и выезжающему из страны в течение 24 часов.

Транзитная виза действительна до 12 месяцев от даты выдачи и дает иностранцу право на один, два или более транзитных проездов.

При подаче заявления на получение транзитной визы следует предоставить:

« действующий документ, позволяющий выезд заграницу (загранпаспорт);

• фотокопии страниц загранпаспорта, с личными данными и проставленными визами и/или фотокопии разрешений на пребывание в находящихся по маршруту государствах и в государстве, которое является целью поездки, если таковые необходимы;

• заполненный формуляр заявления с приклеенной цветной фотографией паспортного формата (3,5 х 4,5);

• доказательства, что обеспечен транспорт для осуществления транзитного проезда, а также их копии и/или доказательства о наличии финансовых средств на продолжение поездки;

• доказательства, удостоверяющие наличие необходимых финансовых средств на проживание во время каждого транзитного проезда в размере минимум 50 евро или их соответствие в другой свободно конвертируемой валюте, а при транзитном следовании по суше на управляемым лицом транспортном средстве - и дополнительные средства в размере минимум 200 евро или их соответствие в другой свободно конвертируемой валюте.

Виза краткосрочного пребывания (тип „С")

Выдается иностранцу, въезжающему в страну однократно или многократно на срок до 90 дней в течение 6 месяцев со дня первого въезда.

Документы на визы с целью организованный туризм могут подавать только аккредитованные туроператоры.

При подаче заявления на выдачу визы краткосрочного пребывания кандидат предоставляет:

• действующий документ для поездок за границу;

• фотокопию страниц документа для поездок заграницу с личными данными и с проставленными визами и/или фотокопию разрешений на пребывание;

• заполненный формуляр заявления с приклеенной цветной фотографией паспортного формата (3,5 х 4,5);

• документы, обосновывающие заявление на визу и их копии;

• доказательства, удостоверяющие наличие необходимых финансовых средств на содержание в размере минимум 50 евро на каждый день пребывания, указанный в заявлении на получение визы, или стоимость этой суммы в любой другой свободно конвертируемой валюте, но не менее 500 евро в любой свободно конвертируемой валюте, или документ о заранее внесенной сумме на все туристические услуги;

• доказательства, удостоверяющие наличие необходимых финансовых средств для проживании в гостинице, но менее 50 евро на каждый день пребывания, указанный в заявлении на получение визы, или стоимость этой суммы в любой другой свободно конвертируемой валюте, но не менее 500 евро в любой свободно конвертируемой валюте, или документ о заранее внесенной сумме на все туристические услуги;

• доказательства, удостоверяющие наличие необходимых финансовых средства на выезд из страны или билет, а при въезде по суше или по воде на управляемом лицом транспортном средстве - не менее 300 евро или их соотватствие в любой другой свободно конвертируемой валюте.

Требования к документам:

Наличие подписи владельца.

При оформлении визы срок действия паспорта должен быть не менее 3 месяцев со дня окончания визы или визовой марки

Дети с 14 лет должны иметь свой загранпаспорт.

Дети до 14 лет могут иметь свой паспорт или должны быть вписаны в паспорт родителей. На вписанных в паспорт детей должна быть вклеена фотография.

4 МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ