3. Организация: понятие, основные характеристики

Организация - это группа людей, деятельность которых созна­тельно координируется для достижения общей цели или целей.

Концепция жизненного цикла организации.

Любая организация имеет свои фазы и особенности развития:

Фаза 1 - рождение организации.

Для нее характерны:

- определение главной цели, заключающейся в выживании

- кризис стиля руководства (руководство одном лицом)

- Основная задача - выход на рынок

- организация труда - стремление к максимальному увеличению при­были.

Фаза 2 - детство и юность.

Отличительные особенности:

- главная цель - кратковременная прибыль и ускоренный рост

- выживание за счет жесткого руководства

- основная задача - укрепление и захват части рынка

- организация труда - планирование прибыли, увеличение жалова­ния и заслуг.

Фаза 3 - зрелость.

- Главная цель - систематический, сбалансированный рост и форми­рование индивидуального имиджа

- эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентра­лизованное руководство)

- основная задача - рост оп разным направлениям, завоевание рын­ка, учет разнообразных интересов

- организация труда - разделение и кооперация, премия за индиви­дуальный результат.

Фаза 4 - старение организации.

По сути - это высшая ступень ее зрелости.

- главная цель - обеспечение оживления по всем функциям

- рост - за счет коллективизма

- главная задача - омоложение

- организация труда - внедрение НОТ, коллективное премирование.

Общие характеристики организаций:

1. Ресурсы.

Целью всякой организации является наличие и преобразование ресурсов, которые используются ею для достижения ее тактических и стратегических целей.

Основные ресурсы - люди (трудовые ресурсы), основные и обо­ротные средства, технологии и информация.

2. Зависимость от внешней и внутренней среды.

Это одна из самых значительных характеристик организации. Ни од­на организация не может функционировать изолированно, вне зави­симости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Эти условия и факторы, возникающие в окружающей среде не­зависимо от деятельности организации, так или иначе воздействуют на нее.

Различают факторы внешней и внутренней среды.

3. Подразделения

Обычно в сложных (многофункциональных) организациях осу­ществляется выделений подразделений, отвечающих за выполнение той или иной функции (подразделение сбыта, маркетинга, произ­водственное, финансовое и т.д.). Образованные подразделения фор­мируют структуру организации.

Структура организации - логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

4. Разделение труда.

Организация труда объективно требует соответствующих форм его разделения, главной целью которого является специализация работников на выполнении отдельных видов работ, операций и про­цедур. Работа распределяется между участниками трудового процесса по профессиональному признаку. От того, насколько полно и глубоко учтена квалификация, будет зависеть эффективность труда, личный трудовой вклад исполнителей.

Различают две формы разделения труда - вертикальное и гори­зонтальное.

Горизонтальное - это качественная и количественная диффе­ренциация и специализация трудовой деятельности. По сути это разделение всей работы на составляющие компоненты, т.е. расчле­нение общего производственного процесса на частное, непрерывное обособление различных видов трудовой деятельности со специализа­цией производства и исполнителей.

Признаки разделения труда по горизонтали:

1. функциональный

2. товарно-отраслевой

3. квалификационный

Функциональный признак - специализация работников по видам деятельности (производственная, бухгалтерия, сбыт и т.д.)

Товарно-отраслевой - специализация и ограничение в выполне­нии конкретных трудовых операций и процедур (специализация про­давцов по продажи определенного продукта и т.д.).

Квалификационный - разделение по сложности работ и необхо­димой квалификации. В данном случае должен выдерживаться прин­цип, по которому работник высокой квалификации не должен выполнять работу, которая может быть выполнена работником с низкой квалификацией.

Вертикальное разделение труда.

Поскольку работа в организации разделяется на составные части, кто-то должен координировать работу группы для того, что­бы она была успешной. В данном случае на первый план выступает обособление функции управления, суть которой состоит в целенап­равленном координировании и интегрировании деятельности всех элементов организации. Кто-то должен взять на себя обязанности капитана, чтобы координировать, планировать, организовывать и контролировать все структуры и звенья организации.

Вертикальное разделение делит труд руководителей.

Считается, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развития вертикального разделения труда. Вследствие этого управленческая работа отделяется от неуправлен­ческой, поэтому наряду со структурой организации выделяется еще структура (система) управления.