- •8 Февраля 2012
- •Типы конфликтов.
- •Причины конфликта.
- •Методы разрешения конфликтов.
- •Стили руководства.
- •28.02.12 (Лекция)
- •Принятие управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений.
- •Требования к управленческим решениям.
- •Технология принятия управленческого решения.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Коммуникации в организации.
- •Слухи – представляют собой непроверенные сведения, они активизируются, когда в организации происходят перемены, ощущается возбуждение, беспокойство и т.Д.
- •Стратегическое управление.
- •Сущность и виды стратегий.
- •Инвестиционная стратегия фирмы.
- •06.05.2012 (Лекция)
- •Лидерство в организации.
- •Социальная ответственность и этика управления.
- •Этика и менеджмент.
Стратегическое управление.
Стратегическое управление: сущность и содержание.
Стратегическое управление – это управление организацией, которая опирается на человеческий потенциал как основа организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременное изменение в организации, отвечающая вызову со стороны окружения и позволяющая развиваться конкурентным преимуществам, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать поставленной цели в долгосрочной перспективе.
Основные принципы стратегического управления.
Обоснованный и сознательный выбор целей и стратегий развития организации.
Постоянный поиск новых форм и видов деятельности, направленные на укрепление существующих конкурентных преимуществ, выявление и усиление новых.
Обеспечение соотносительности между организацией и внешней средой, управляющей и управляемой подсистемами организации и её элементами.
Индивидуализация стратегий.
Каждая стратегия состоит из двух частей: спланированной организацией и случайной появившейся под воздействием внешней среды.
Чёткое организационное разделение задач стратегического управления и задач оперативного управления.
Основные этапы процесса стратегического управления. Этапы стратегического планирования.
Этапы процесса стратегического управления:
Стратегическое планирование.
Организация реализации стратегии.
Мотивация в реализации стратегии.
Контроль за реализацией стратегии.
Стратегическое планирование – это набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своей цели.
Этапы стратегического планирования:
Видение организации
Миссия организации
Цели организации
Оценка и анализ внешней среды
Управленческое обследование сильных и слабых сторон
Анализ стратегических альтернатив (стратегий)
Выбор стратегии
Реализация стратегии
Оценка реализации стратегий
Разработка стратегического видения и миссии.
Стратегическое видение – это руководящая философия бизнеса, обоснованная существованием фирмы, не самоцель, а скорее чувство основной цели фирмы.
Видение – это идеальное картина будущего, то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях.
Миссия – это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде.
Миссия – это комплексная цель, которая включает внутренние и внешние ориентиры деятельности фирмы, выражая таким образом суть того успеха, которого должна добиться организация.
Цель – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность.
Требования к постановке цели (смарт принцип):
Конкретность.
Измеримость.
Согласованность.
Достижимость.
Определённость по времени.
02.05.12 (лекция)
Для определения того, правильно ли сформулированы стратегические цели, необходимо использовать простое правило SMART-принцип. Согласно ему, цели должны быть:
1. Конкретными.
2. Измеримыми.
3. Согласованными.
4. Достижимыми.
5. Определенными во времени.
