
- •Содержание понятия «управления».
- •Менеджмент как особая форма социального управления.
- •Управленческий процесс и его элементы.
- •Технологии социального управления.
- •Менеджмент как управление экономическим объектом в условиях рынка.
- •Основные признаки классификации и виды менеджмента.
- •Основные подходы к определению понятия «менеджмент».
- •Менеджер как должностное лицо организации.
- •Функции и роли менеджера в организации.
- •Разделение и специализация труда организации.
- •Качества менеджера и требования к его работе.
- •12. Сравнение взглядов а.Смита и и.Т. Посошкова.
- •13. Цели, задачи и характерные особенности менеджмента.
- •14. Общие законы и закономерности менеджмента.
- •15. Общие и частные принципы менеджмента.
- •16.Функции менеджмента.
- •17. Технологии менеджмента.
- •18. Управленческие революции.
- •19. Научная школа менеджмента.
- •20. Административная школа менеджмента.
- •21. Школа человеческих отношений.
- •22. Школа поведенческих наук.
- •23. Школа социальных систем.
- •24. Количественная школа.
- •25. Профессиональные революции.
- •26.27.28.29. Подходы к управлению персоналом.
- •30. Концепции и парадигмы управления.
- •31. Понятие модели управления, классификация моделей управления.
- •32. Японский менеджмент.
- •33. Американский менеджмент.
- •34. Европейский менеджмент.
- •35. Эволюция управления в России.
- •36. Современная модель управления в России.
- •37. Система, основные признаки и составляющие.
- •38. Понятие системы управления, цикл управления.
- •39. Основное содержание системного подхода
- •40. Сущность диалектического метода, законы диалектики.
- •41. Содержание понятия «организация», виды организаций
- •42.Юридическое лицо и его признаки
- •43. Организационно-правовые формы предприятий
- •44. Целевое начало деятельности организаций, дерево целей.
- •45. Стратегии функционирования и развития организации
- •46. Законы и принципы организации
- •47. Организация как система
- •48. Системный характер управления организацией
- •49. Теория жизненных циклов организации
- •50. Организационная культура
- •51.Структура системы и ее составляющие, понятие организационной структуры управления.
- •52. Основные типы связей между элементами системы
- •55. Линейнаяструктура
- •56.Функциональная структура
- •58.Линейно-штабная структура
- •59. Дивизиональная структура
- •61. Сетевая структура
- •62. Виртуальная структура
- •63. Многомерные структуры.
- •64. Эдхократические организации
- •65. Организация как функция и процесс управления
- •66. Принципы проектирования и совершенствования организационных структур управления
- •67. Трансформация современных организационных структур управления
- •68. Понятие и основные характеристики личности
- •69. Понятие и основные характеристики человеческого капитала
- •70. Поведение людей в организации
- •71. Кадровая политика организации и её виды.
- •72. Авторитет и его виды, псевдоавторитет.
- •73. Лидерство и руководство в менеджменте
- •74. Основные концепции лидерства в менеджменте
- •75. Власть и ее виды.
- •76.Основные характеристики, виды, этапы развития конфликтов.
- •77.Управление конфликтами в организации.
- •78.Стресс и его виды.
- •79.Управление стрессами в организации.
- •80.Основное содержание мотивации как функции управления.
- •81.Понятие мотивационного механизма и процесса мотивации.
- •82.Содержательные теории мотивации.
- •83.Процессные теории мотивации
- •84.Стимулирование и его виды.
- •85.Экономическое стимулирование.
- •86.Неэкономическое стимулирование.
- •87 Понятие и принципы планирования
- •88 Планирование как функция и процесс управления
- •89 Методы планирования
- •90 Виды планов
- •91 Основное содержание прогнозирования.
- •92 Swot – анализ
- •93 Step – анализ
- •94 Содержание и сущность бизнес-плана
- •95 Понятие и принципы контроля
- •96 Контроль как функция и процесс управления
- •97 Виды управленческого контроля
- •98 Этапы общего процесса контроля
- •99. Понятие информации.
- •100. Процесс восприятия сообщения.
- •101. Коммуникация и ее составляющие.
- •102. Моделирование экономических процессов.
- •103. Типы коммуникационных сетей.
- •104.Управленческое решение и его основные характеристики.
- •105. Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •106. Модели принятия управленческих решений.
- •107. Процесс принятия управленческого решения.
- •108. Содержание понятия «эффективность менеджмента».
- •109.Критерии и показатели эффективности.
Основные подходы к определению понятия «менеджмент».
Менеджмент –это самостоятельный вид профессионально-осуществляемой деятельности, направленной на достижение организацией действующих в рыночных условиях хозяйствования, намеченных целей путем рационального использования материальных, трудовых и иных ресурсов с применением определенных принципов, функций, методов и технологий экономического механизма менеджмента. Со староангл. Означает –«управлять лошадьми», с лат. –«делающий руками». Введено понятие в оборот в Англии в 18-19 веках в период промышленного переворота. Менеджмент:1) как вид деятельности человека, обеспечивающий концентрацию усилий людей для достижения заранее определенного результата. 2) как процесс, с помощью которого профессионально подготовленные люди формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. 3) как управление персоналом предполагающее организацию работы людей, сотрудников, коллектива для достижения цели наиболее рациональным способом. 4) как система управления на основе взаимных связей между подразделениями организации, рассматриваемыми в качестве единого целого. 5) как процесс принятия управленческих решений на основе анализа ситуации, возникающих в процессе управления и постановки задач. 6) как иерархически-органиованная структура, в рамках которой реализуется функции управления. 7) как категория специально подготовленных людей(менеджеров) профессионально занятых управлением. 8) как самостоятельная наука имеющая свой предмет, свои специфические проблемы и способы их решения. 9) как учебная дисциплина, которая впервые была введена в 1881 г. Дж. Вартоном.
Менеджер как должностное лицо организации.
Менеджер в общем значении –это субъект управленческого процесса организации, должностное лицо, которое эффективно в данных условиях методом влияния направляет подчиненных на достижение целей организации. Должностным лицом делают его делегирование(передача полномочий другому лицу) отвественности и полномочий. Он работает чаще всего по найму, но может являться собственником, имеет специальную подготовку, обладает правом принимать решения в определенной сфере деятельности или масштабе организации. Его деятельность ориентирована на поиск и рациональное использование ресурсов, обеспечение эффективного развития организации с четом продолжительной перспективы. (предпосылка понятия менеджер как должностное лицо: к.18-н19в. Из-за обособления владения собственности от управления ею.).
Функции и роли менеджера в организации.
Функции менеджера разнообразны, тем не менее можно выделить три основные функции:* первая – менеджер определяет основные задачи организации, решает вопросы распределения ресурсов, при этом несет ответственность за последствия принятого решения;* вторая – менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и разъясняет цели организации;* третья – менеджер руководит формированием отношений внутри и вне организации, мотивирует членов организации, координирует их усилия, выступает в качестве представителя организации. Роль-это ожидаемый набор действий или поведения, определяемой выполняемой работой. По Генри Минцбергу выделяют 3 главные роли: 1. Межличностные(главный менеджер, лидер, связующее звено в команде управленцев). 2.информационные роли(приемщик информации, распространитель информации, представитель, передающий информацию во внешнюю среду. 3. Роли, связанные с принятием управленческих решений (предприниматель (определенных действий), ликвидатор нарушения, распределитель ресурсов, ведущий переговоры с внешней и внутренней средой). Роль менеджера оценивается по методике ЮНИДО и 5 «М» (men, money, machines,materials и market.)