
- •Вопрос 1. Понятие «организация» и «организационный дизайн».
- •Вопрос 2. Модель организационного дизайна
- •Вопрос 3. Соответствие управленческих блоков друг другу.
- •Вопрос 4.Принципы построения блоков орган.Дизайна.
- •5. Люди
- •Вопрос 5. Проблемы организационного дизайна.
- •Вопрос 6. Понятие «орган. Структура». Типы орган. Структур.
- •Вопрос 7. Характеристика, достоинства и недостатки различных разновидностей типов орган.Структур.
- •Простая структура управления
- •Функциональная структура
- •Дивизионная структура
- •4.Матричная структура
- •Вопрос 8. Факторы, влияющие на выбор типа орган.Структуры.
- •Вопрос 9. Управленческие дилеммы, связанные с выбором управ-их структур.
- •1. Централизация или децентрализация
- •2. Эффективность или результативность
- •Жесткий контроль или свобода действий
- •Вопрос 10. Понятие и модели жизненного цикла организации.
- •Вопрос 11. Основные фазы жизненного цикла организаций и их характеристика.
- •Становление (создание):
- •Зрелость:
- •4) Упадок
- •Вопрос 12. «Классическая» теория организаций.
- •Вопрос 13. Школа человеческих отношений.
- •Вопрос 14. Ситуативная теория.
- •Вопрос 15. Развитие новых тенденций в организ-ом дизайне.
- •Вопрос 16. Понятие «гориз-ая организация». Преимущества, проблемы и издержки гориз. Организации.
- •Вопрос 17. Разработка эффективных механизмов межфункциональной координации.
- •Согласование деятельности подразделений, работающих с разными продуктами и на разных рынках
- •2. Быстрое реагирование на изменения окружающей среды и фокусировка на удовлетворении требований потребителей
- •Обеспечение высокого качества деятельности
- •4. Ускорение процессов и снижение затрат на осуществление процессов
- •Вопрос 18. Формы межфункциональной координации в горизонтальной организации.
- •Вопрос 19. Понятие реинжиниринга, основные положения реинжиниринга.
- •Вопрос 20. Стадии программы реинжиниринга.
- •Вопрос 21. Проблемы осуществления реинжиниринга.
- •Вопрос 22. Основные черты успешных проектов реинжиниринга.
- •12. Показатели оценки деятельности
- •Вопрос 23. Связь концепции реинжиниринга с другими концепциями управления.
- •Вопрос 24. Стадии процесса самообучения организации.
- •Вопрос 25. Характеристики самообучающейся компании.
- •Вопрос 26. Дилеммы самообучающейся организации.
- •Вопрос 27. Последовательность шагов в процессе обучения организации.
- •Вопрос 28. Развитие новых информационных технологий и средств и связи.
- •Вопрос 29. Основные типы организаций, использующие новый «технологический» дизайн.
- •Вопрос 30. Типы изменений в организации.
- •Вопрос 31. Этапы процесса организационного развития.
- •Вопрос 32. Основные инструменты организационного развития.
- •Вопрос 33. Оценка организационной эффективности.
- •Вопрос 34. Организационная диагностика.
- •Вопрос 35. Оценка предлагаемого решения проблемы.
- •Вопрос 36. Жизненный цикл организации.
- •Вопрос 37. Универсальные принципы организации а. Файоля.
- •Вопрос 38. Функции управления.
- •Вопрос 39. Принципы построения организации: исторический аспект.
- •Вопрос 40. Ситуативная теория построения организации.
Вопрос 15. Развитие новых тенденций в организ-ом дизайне.
Осн. Тенденция изменения организационного дизайна в настоящее время – уменьшение кол-ва иерархических уровней управления, переход от традициооной вертикальной иерархии управления к горизонтальной организации.
Во всех отраслях и сферах деятельности в наст. Время наблюдается изменения, которые приводят к возникновению иерархических организации:
В компаниях наметилась тенденция к устранению четкого иерархического разделения труда. Устраняются различия в статусе, ранге, размерах заработной платы.
Средний размер организаций (измеряемый в количестве работников) уменьшается. Частично это происходит вследствие роста числа малых и средних предприятий.
Очень крупные компании, увеличивая объемы производства, уменьшают количество занятых. Уменьшение количества занятых происходит вследствие продолжающейся автоматизации работ.
Иерархия также уменьшится с повышением эффективности технологий принятия управленческих решений. Разрабатываются и внедряются компьютерные программы, позволяющие общаться между собой.
Вопрос 16. Понятие «гориз-ая организация». Преимущества, проблемы и издержки гориз. Организации.
Гориз-ая организация – это организация, осуществляющая децентрализованную координацию действий различных организационных единиц или сотрудников разных функциональных подразделений при выполнении общих задач.
Преимущества горизонтальной организации:
1.Повышается способность всей организации более быстро и часто принимать решения за счет децентрализации и высвобождения времени менеджеров различных уровней управления.
2.Ежедневные проблемы решают преимущественно те специалисты, которые имеют непосредственный контакт с рынками, клиентами и производством.
3.Возникает возможность не только принимать большее количество решений – по поставщикам, покупателям, продуктам и т.д. - но и осуществлять быстрое согласование этих решений с различными функциональными подразделениями.
4.Обеспечивается фокусировка деятельности компаний одновременно на решение многих задач. Поскольку в каждой команде работают специалисты разных функциональных областей, то они могут стать мощным организационным механизмом, повышающим общую эффективность компании.
5.При вертикальной структуре каждое подразделение работает по установленным стандартам, что затрудняет координацию их деятельности.
6.В целом компания приобретает черты единой команды, в противовес совокупности разобщенных организационных единиц.
Проблемы и издержки горизонтальной организации:
1.Решения, принимаемые на более низких уровнях управления, могут оказаться менее продуманными и эффективными, в противоположность решениям, принимаемым опытными руководителями высшего звена. Это - общая проблема делегирования полномочий.
2.Увеличивается время, затрачиваемое на коммуникации и принятие решений, что связано с необходимостью согласования многих действий между различными подразделениями компании.
3.Повышается вероятность усиления конфликтов. Сотрудники разных подразделений имеют различное видение проблемы и разные предпочтения. Большая часть процесса принятия решений в компании, развивающей горизонтальную организацию, посвящена разрешению конфликтов.
4.Недостаток полномочий. Когда проблема передается группе сотрудников, а не отдельному человеку, ответственность за ее решение часто ложится на всех членов группы, что в реальности означает, что никто за это решение не отвечает.
5.Возникает общая проблема системы управления – создание адекватной системы набора специалистов, их продвижения и оценки в условиях командной работы.