Билет 27

61. Общественность и общественное мнение. Общественное мнение как структурный элемент ПР. Общественные отношения как сфера деятельности и профессия представляют собой воздействие на большие массы людей. Часто говорят, что ПР - это управление общественностью или способы влияния на общественность. Далеко не всякую совокупность людей, даже проявляющую при­знаки коллективного поведения, можно назвать общественностью. выделить 3 типа коллективного поведения: 1. Действующая толпа. Это элементарное коллективное группи­рование. Присутствующие в толпе не знакомы друг с другом, не связа­ны никакими отношениями. Они объединены ситуацией и местом действия. 2.Масса. Для данного типа поведения характерны отчасти те же черты, что и, для толпы. Однако они участвуют в определенном массовом поведении значительного масштаба (общенационального, регионального), устремлены к достижению единой цели или охваче­ны общим желанием достигнуть чего-то. 3.Общественность. Это определенное группирование людей образуется как отклик на опре­деленную ситуацию, проблему. Индивиды внутри общественности интенсивно участвуют в обсуждении определенной проблемы, ищут ее решение. Они могут быть знакомы и не знакомы, могут регулярно встречаться или жить в разных концах страны, но они обязательно включены в обсуждение проблемы — например, введение или отмена смертной казни, кого выбрать президентом или губернатором и т. д.

Общественное мнение как структурный элемент ПР. Явление общественного мнения привлекало внимание древних мыслителей, ученых и просветителей разных веков. Общественное мнение достаточно аморфно, противоречиво, ди­намично. Общественное мнение обладает определенностью: оно склоняет людей к тем или иным конкретным действиям. Общественное мнение представляет собой совокупность сужде­ний и оценок, характеризующих состояние массового (группового) сознания, оказывающих влияние на содержание и характер разнооб­разных политических процессов (изменений в сфере государственной власти). Общественное мнение далеко не всегда адекватно отражает собы­тия в обществе, то есть оно может быть предвзятым и односторон­ним. Оно может основываться на предрассудках и заблуждениях. Общественное мне­ние приобретает статус после того, как оно выражается в некоем тексте (то есть становится известным обществу, оформляется в виде народных движении, демонстраций, фольклора и т. д.).

27. Экономическая активность населения — обеспечивает предложение рабочей силы на рынке труда для производства товаров, выполнения работ и оказания услуг. То есть хотят работать, но при этом могут как работать, так и искать работу. В соответствии с этим экономически активное население делится на две категории: численность занятых в отраслях экономики и численность безработных. Экономически активное население является частью трудовых ресурсов. Численность экономически активного населения изменяется в физических лицах по отношению к определенному периоду времени. Численность занятых в отраслях экономики — это показатель, характеризующий спрос на рабочую силу на рынке труда. Чем выше спрос на рабочую силу, тем выше показатель занятости в экономике. Каждая экономика стремится к показателям полной занятости населения. Численность безработных — это превышение предложения над спросом на рабочую силу на рынке труда. Обычно предложение превышает спрос на рабочую силу, что объективно обусловливает наличие безработицы. Это не исключает противоположной ситуации на отдельных участках рынка труда (региональных, по видам деятельности). Коэффициент экономической активности представляет собой соотношение численности экономически активного населения к общей численности населения.

95. Типология управленческих решений, их функции. По субъекту принятия решения: индивидуальные (лицо, принимающее решение, далее ЛПР); групповые (группа, принимающая решение, далее ГПР).

По объекту принятия личные (решения, затрагивающие интересы лица, принимающего решение, и окружающих его близких людей, направлены на достижение личных целей). По уровню принятия: высший уровень (как правило, стратегические решения, принимаемые Топ-менеджарами); средний уровень (как правило, тактические решения, принимаемые менеджерами среднего звена); низший уровень (оперативные решения, принимаемые руководителями подразделений и служб). По принципу (методам) разработки: алгоритмические (разрабатываются по определенному алгоритму и допускают строгую формализацию); шаблонные (допускающие частичную формализацию; разрабатываются методами, которые успешно зарекомендовали себя для решения существовавших ранее проблем); оригинальные (разрабатываются ранее не использовавшимися оригинальными методами). По эффективности:

оптимальные (решения, обеспечивающие максимальную степень достижения целей управления); удовлетворительные (решение, приводящее к достижению цели управления организацией, но необязательно в максимальной степени); неудовлетворительные (неразумные решения, не приводящие к достижению целей управления). По структурированности: структурированные (задачи, допускающие строгое количественное описание зависимостей между решаемыми проблемами, факторами внешней и внутренней среды, альтернативами и последствиями их реализации); неструктурированные (задачи, содержащие лишь качественное описание элементов проблемы; количественные зависимости между альтернативами, факторами среды и последствиями решений не определены или определены в незначительной части); частично структурированные (задачи, содержащие как количественные, так и преобладающие качественные зависимости между основными элементами проблемной ситуации). По способу мотивации: принуждающее (решение, невыполнение которого повлечет для исполнителя неблагоприятные последствия); побуждающее (решение, выполнение которого повлечет для исполнителя благоприятные последствия).