Билет 12

12. Трудовые конфликты и порядок их разрешения. В социально-трудовой сфере конфликты могут происходить по поводу отдельно взятых трудовых проблем (например, связанных с режимом рабочего времени и сменности; оплатой труда; установлением и изменением норм выработки и прочее) и социальных проблем (например, связанных с установлением и соблюдением выплаты пособия работникам, пострадавшим от несчастного случая на производстве, или работникам, получившим профессиональное заболевание; связанных с предоставлением работникам оплачиваемых отпусков и прочее). Конфликты классифицируются на индивидуальные и коллективные трудовые споры. Регулирование трудовых отношений, вошедших в стадию конфликта, осуществляется на основе Трудового кодекса РФ, а порядок рассмотрения дел по трудовым спорам в судах определяется, кроме того, гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Индивидуальный трудовой спор - неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, локального нормативного акта, трудового договора, о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров. Коллективный трудовой спор - неурегулированные разногласия между работниками (их представителями) и работодателями (их представителями) по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, а также в связи с отказом работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии локальных нормативных актов. К числу органов, регулирующих конфликты в социально-трудовой сфере, относятся: суды соответствующей юрисдикции, специальные трудовые арбитражи. Трудовые конфликты могут быть разрешены при проведении примирительных процедур и привлечении к ним посредника, лиц, выполняющих функции трудовых арбитров. Примирительные процедуры - рассмотрение коллективного трудового спора в целях его разрешения примирительной комиссией, с участием посредника и (или) в трудовом арбитраже. Индивидуальные и коллективные трудовые споры рассматриваются комиссиями по трудовым спорам и судами. В соответствии со статьей 37 Конституции РФ признается право работников на забастовку как способ разрешения коллективного трудового спора.

46. Сущность закона информированности-упорядоченности, закона единства анализа и синтеза, закона композиции и пропорциональности. Данные несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение, называются информацией. Информация классифицируется по следующим группам: по областям применения(управленческая, техническая, биологическая); по функции направленности(планирующая, организующая, активизирующая, координирующая, контролирующая, информирующая); по времени действия(стратегическая, тактическая, оперативная); по характеру разработки и реализации(уравновешенная, импульсивная); по масштабу воздействия. «Каждая система(социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования(самосохранения)». Управленческую информацию достаточно полно описывают 5 основных характеристик: объём, достоверность, ценность, насыщенность открытость. Закон единства анализа и синтеза. Анализ(от греч. разложение): расчленение(мысленное или реальное) объекта на элементы; синоним научного исследования вообще. Синтез(от греч. соединения) соединение различных элементов объекта в единое целое(синтез неразрывно связан с анализом). «Каждая система стремится настроится на наиболее экономичный режим функционирования за счёт постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций». Закон композиции-пропорциональности. «Каждая система стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы(композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении(пропорции)». Принципы: 1)Планирования 2) Координирования 3) Ограничения 4) Стабилизация 5) Согласования 6) Полноты.

80. Информационная система управления. Виды ИСУ. Информационная система управления – это совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, а также предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений. Информационные системы (ИС) федерального значения решают задачи информационного обслуживания аппарата административного управления и функционируют во всех регионах страны. Территориальные (региональные) ИС предназначены для решения информационных задач управления административно-территориальными объектами, расположенными на конкретной территории. Муниципальные ИС функционируют в органах местного самоуправления для информационного обслуживания специалистов и обеспечения обработки экономических, социальных и хозяйственных прогнозов, местных бюджетов, контроля и регулирования деятельности всех звеньев социально-экономических областей города, административного района и т. д. По видам процессов управления ИС делятся на: 1)Информационные системы управления технологическими процессами предназначены для автоматизации различных технологических процессов. 2) ИС управления организационно-технологическими процессами представляют собой многоуровневые, иерархические системы, которые сочетают в себе ИС управления технологическими процессами и ИС управления предприятиями. 3) ИС организационного управления, которые предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. 4) Интегрированные ИС предназначены для автоматизации всех функций управления фирмой и охватывают весь цикл функционирования экономического объекта. 5)Корпоративные ИС используются для автоматизации всех функций управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами и т.д. 6) Обучающие ИС используются для подготовки специалистов в системе образования, при переподготовке и повышении квалификации работников различных отраслей экономики.