18. Технология разработки туристского продукта

Бизнес план – это документ в котором производится расчет и описание фин.будущего фирмы, цели и задачи поставленных перед ней, анализируются возможные проблемы с которыми придется столкнуться в процессе достижения цели, вероятный и наиболее оптимальные способы преодоления трудностей.

- титульный лист: название, место нахождения, юр.адрес

- вводная часть: основные положения проекта, его суть и стоимость

- материальная часть проекта: описание, партеры, персонал, затраты

- технологическая часть: процесс производства услуги (разработка тура), объемы (кол-во людей)

- расчет предполагаемых цен: на рекламу, целевую аудиторию

- фин.план: доходы / расходы организации

19. Технология реализации туристского продукта

Это деятельность туроператора или турагента по заключению договора с туристом или другим заказчиком турпродукта, а так же деятельность по указанию туристу услуг в соответствии с договором.

Условия договора по реализации турпродукта:

• Полные или сокращенные наименования и реестровый номер, адрес, почтовый адрес;

• Размер финансового обеспечения;

• Номер, дата и срок действия договора страхования;

• Сведения о туристе;

• Общая стоимость турпродукта в рублях;

• Информация о потребительских свойствах турпродукта.

20. Технология разработки туристского маршрута

Маршрут — это заранее спланированная трасса передвижения туриста в течение определенного времени с целью предоставления ему предусмотренных программой услуг.

 Тур — это комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

по типам  маршруты бывают:

• тематические — с преобладанием экскурсионного обслуживания и познавательной направленностью;

• походные маршруты с активными способами передвижения;

• физкультурно-оздоровительные — с преобладанием в программе спортивных и оздоровительных мероприятий.

• По построению трассы:

• линейные — с посещением одного или нескольких пунктов (кроме начального), находящихся на трассе;

• радиальные — с посещением одного пункта на трассе;

• кольцевые — с совпадением точек начала и конца маршрута и посещением нескольких пунктов на маршруте.

• По способам передвижения на маршруте:

• автобусные;

• теплоходные (морские, речные);

• авиационные;

• железнодорожные;

• комбинированные.

• По содержанию маршруты бывают: 

• отдых на природе;

Разработка конкретного туристского маршрута — сложная и многоступенчатая процедура, требующая высокой квалификации разработчиков и являющаяся основным элементом технологии туристского обслуживания. Данная процедура длительна во времени и подчас занимает несколько месяцев. Она завершается согласованием и утверждением паспорта маршрута. Паспорт маршрута используется при формировании туров.

 Разработка маршрута включает в себя следующие основные этапы:

• исследование туристских ресурсов по предполагаемой трассе маршрута;

• маркетинг рынка на туристские услуги по данной трассе маршрута;

• определение типа маршрута;

• построение эскизной модели маршрута;

• привязка маршрута к пунктам жизнеобеспечения;

• разработка схемы безопасности на маршруте;

• разработка паспорта маршрута;согласование паспорта с соответствующими службами;

• пробная обкатка маршрута и внесение необходимых изменений;

• утверждение паспорта маршрута.