Примеры ключевых факторов успеха предприятия в отрасли

КФУ, зависящие от технологии наличие патентов и изобретений постоянное проведение научных исследований (особенно важно в фармацевтике, медицине, космической индустрии и других высокотехнологичных отраслях) способность к инновациям в производственном процессе (новые технологии, новые товары), в управлении, в маркетинге и т.д. КФУ, относящиеся к производству низкий уровень себестоимости продукции (достижение экономии на масштабах, опыте производства и т.д.) устойчивое поддержание высокого качества продукции высокая степень использования производственных мощностей выгодное местонахождение предприятия (важно в сфере услуг, в ресторанном и гостиничном бизнесе) квалифицированный персонал высокая производительность труда наличие технологических возможностей производства широкого ассортимента продукции и выполнения индивидуальных заказов потребителей КФУ, относящиеся к реализации продукции широкая сеть оптовых дистрибьюторов / дилеров широкий доступ / присутствие в точках розничной торговли наличие собственной сети розничной торговли эффективная логистика КФУ, относящиеся к маркетингу лояльность покупателей к брэнду компании высокий уровень корпоративного имиджа широкий ассортимент продукции и постоянное его обновление эффективный комплекс маркетинга высокий уровень сервисного обслуживания и гарантий для покупателей маркетинг - интегрирующая управленческая функция на предприятии КФУ, связанные с организационными возможностями доступ к финансовым ресурсам высокий уровень информатизации управления способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию (на возникающ. угрозы и возможности) организация управления ключевыми процессами, а не только функциями

(50. см. 46.) (51. см. 48.) (52. см. 47.)

53.

Деловая (конкурентная) стратегия - центр внимания стратегического управления переместился с управления портфелем на уровень предприятия, т.е. стратегия связана с развитием одной фирмы. Направления:

• Анализ маркетинговых возможностей.

• Ресурсы предприятия.

• Цели предприятия.

Маркетинговые возможности - привлекательные направления маркетинговых усилий, на которых конкретно фирма может добиться конкурентного преимущества. Эти возможности могут быть несовместимы между собой, и не все возможности могут быть привлекательны для компании. Цель деловой стратегии состоит в том, чтобы добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, используя имеющиеся возможности развития компании, обеспечить КСП компании.

К онкурентная позиция - позиция, которую та или иная компания занимает в отрасли в соответствии с результатами своей деятельности или в соответствии со своими преимуществами или недостатками. Конкурентные преимущества формируются под влиянием множества факторов, которые фирма достигает, формулируя рыночную стратегию.

Существует несколько стратегий концентрации маркетинговых усилий Портера:

1. Стратегия низких издержек.

2. Стратегия дифференциации.

3. Стратегия фокусирования (концентрации).

1. Стратегия лидерства в области затрат (преимущества по издержкам):

ориентация на массовый рынок, расширение производства и сбыта, жесткий контроль затрат (за счет дешевого сырья, инвестиций в быстро окупающиеся предприятия, отказа от операций, требующих значительных расходов и т.п.),

ориентация на повышение производительности труда, снижение уровня себестоимости и издержек обращения, обеспечение низких конкурентоспособных цен, что в свою очередь привлекает определенные группы покупателей (так называемых «экономных», ориентирующихся на цену, а не на качество товара).

Опасность использования стратегии:

• При низких затратах возможна экономия на исследованиях, новых технологиях, развитии ассортимента и т.д., вследствие чего может устареть товар; конкуренты могут достичь меньших затрат с помощью новых технологий и т.д.

• Инфляция цен на сырье и т.д.