Глава 3 экспериментальное исследование и анализ мотивации сотрудников отдела жкх администрации железнодорожного района г.О. Самара

Экспериментальное исследование программы мотивации было проведено с помощью опроса сотрудников, метода наблюдения и профессионального тестирования. Но перед проведением данных методик проведем изучение мотивационных профилей каждого из сотрудников. Мотивационный профиль является одной из важных составляющих влияющий на социально-психологический климат коллектива.

3.1.Исследование факторов мотивации

3.1.1.Подготовка процесса исследования факторов мотивации

Для изучения мотивационного профиля каждого из сотрудников был выбран опросник 12 MQi. Этот тест разработан и апробирован специально для того, чтобы выявлять факторы мотивации, которые высоко оцениваются работником, а также те факторы, которым он придает мало значения как потенциальным источникам удовлетворения выполняемой работой. Он позволит выявить потребности и стремления работника, и тем самым получить некоторое представление о его мотивационных факторах. В основу теста положено сопоставление значимости ряда мотивационных факторов, представляющих важность с точки зрения руководства персоналом.

Для получения наилучших результатов на вопросы следует отвечать быстро, не раздумывая подолгу. Первый, может быть, не вполне осознанный ответ, вероятно, и есть наиболее верное отражение ваших истинных чувств.

Следует внимательно читать каждое утверждение вопросника и вписывать свои оценки непосредственно в таблицу ответов. Следите за тем, чтобы все 11 баллов были распределены между четырьмя предложенными в каждом вопросе утверждениями (A—D).

Пример. Вам нужно распределить 11 баллов между четырьмя вариантами каждого из утверждений, обозначенными буквами (а), (b), (с) и (d). Всего утверждений 33, следовательно, получается в общей сложности 363 балла. Если вам кажется, что один из факторов наиболее важен для вас, оцените его в 11 баллов; если же вы полагаете его вовсе не существенным, не присуждайте ему ни одного балла; в остальных случаях постарайтесь по собственному усмотрению распределить все 11 баллов между четырьмя предложенными в каждом утверждении факторами. Следите за тем, чтобы были присуждены все 11 баллов. В качестве примера попробуем оценить следующее утверждение:

Я хотел бы иметь такую работу, на которой

(а) была бы хорошая заработная плата и дополнительные льготы

(b) я мог бы планировать работу по своему усмотрению

(с) мою деятельность смогли бы заметить и оценить другие люди

(d) было бы много разнообразия и перемен

Используйте все 11 баллов, оценивая значимость для вас каждого из этих утверждений, а затем занесите баллы непосредственно в таблицу ответов.

Если вы считаете наиболее важными для себя утверждения (а) и (b), то можете присудить им, скажем, 6 и 5 баллов соответственно, ничего не оставляя для оценки остальных двух вариантов — (с) и (d). Совершенно неважно, каким образом вы будете распределять 11 баллов между четырьмя вариантами, самое главное, чтобы оценки важности каждого варианта утверждения в сумме составляли бы 11 баллов.

Баллы, присуждаемые Вами каждому фактору, следует вносить непосредственно в таблицу ответов.

Завершив работу над тестом, вы получите общий результат по каждому из 12 мотивационных факторов. Большое количество баллов, присужденных какому-либо фактору, свидетельствует о его высокой значимости для вас, малое количество баллов показывает низкий уровень потребности относительно прочих факторов. После описания каждого мотивационного фактора приводятся мода распределения (наиболее часто встречающееся значение), медиана (среднее значение) и диапазон разброса (самое низкое и самое высокое значение) каждого.

Список мотивационных факторов:

1. Высокий заработок и материальное поощрение.

2. Физические условия работы.

3. Структурирование.

4. Социальные контакты.

5. Взаимоотношения.

6. Признание.

7. Стремление к достижениям.

8. Власть и влиятельность.

9. Разнообразие и перемены.

10. Креативность.

11. Самосовершенствование.

12. Интересная и полезная работа.

Опросник 12 MQi, а также интерпретация мотивационных факторов указаны в приложении № 1

Таблица 4 – таблица распределения мотивационных факторов

ФАКТОРЫ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

УТВЕРЖДЕНИЯ

1

a

b

c

d

2

d

a

b

c

3

c

b

d

a

4

c

a

b

d

5

c

b

a

d

6

b

a

d

c

7

a

b

d

c

8

a

d

b

c

9

a

d

c

b

10

b

a

c

d

11

a

b

d

c

12

d

c

a

b

13

d

a

b

c

14

d

c

b

a

15

d

c

a

b

16

c

b

a

d

17

a

b

c

d

18

b

d

a

c

19

c

a

b

d

20

c

d

b

a

21

a

c

b

d

22

a

b

c

d

23

d

a

b

c

24

a

c

b

d

25

a

d

c

b

26

a

b

d

c

27

d

a

c

b

28

c

d

b

a

29

c

b

d

a

30

a

c

b

d

31

a

b

c

d

32

a

b

c

d

33

c

d

a

b

Итог