4. Эволюция управленческой мысли. Основные научные подходы к управлению.

 К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

В СИСТЕМНОМ ПОДХОДЕ подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

 ПОДХОДЫ НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ

В менеджменте сформированы следующие научные школы:

1рационалистическая школа управления (школа научного управ.) (1885 —1920) - Основатели: Фредрик Тейлор и Роджер Гилберт. Их учение базируется на механистическом понимании человека, его места в организации и смысла его деятельности. Цель управления по Тейлору — заставить рабочего трудится безотказно и с заданной производительностью, как машина. В качестве основного мотиватора деятельности работников используется денежное вознаграждение. Функция управления отделяется от функции производства и передается специально обученным специалистам — менеджерам.

2классическая (административная) школа управления (1920 —1950) - Основатели: Макс Вебер, Анри Файоль. Вебер искал ответ на вопрос: что нужно сделать, чтобы вся организация работала как машина. В соответствии с концепцией Вебера процедуры и правила, тщательность их разработки и неукоснительность выполнения обусловливают успешную деятельность организации, удачную карьеру сотрудников, эффективность управленческих решений.

Особенность учения Файоля состояла в том, что он старался на научной основе рационализировать деятельность менеджеров. Файоль выделял в качестве особого вида деятельности управление, указывая пять его обязательных функций: планирование, организация, распорядительство, координация и контроль. Файоль разработал 14 принципов управления, которым он следовал в своей практике:- разделение труда;- власть;- дисциплина;- единство распорядительства;- единство руководства;- подчинение индивидуальных интересов интересам организации;- вознаграждение персонала;- централизация;- цепь команд;- порядок;- равенство;- стабильность персонала;- инициатива;- копроративный дух.

3. школа «человеческих отношений» (1930-е) -Основатель: Элтон Мэйо. Перенос центра тяжести в управлении с функций и процедур на человека является основной отличительной характеристикой школы «человеческих отношений». Факторы, в максимальной степени влияющие на производительность и качество труда рабочих: творческий, интересный труд, самостоятельность работников, возможность роста индивидуального мастерства, дружеские отношения в рабочем коллективе, благоприятные условия труда.

4. школа поведенческих наук (1950-е) -Основатели: Дуглас МакГрегор( теории X иY), Вальтер Дилл Скотт, Абрахам Маслоу(разработавший мотивационную теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей» - физиологические потребности, потреб.безопасности, соц.потр., признание, самовыражение) Основная идея: создание условий, при которых рабочий, прилагая услилия для достижения целей организации, одновременно наилучшим образом достигает своих личных целей.

5. школа системного подхода к управлению (1950-е)- Основатели: Честер Барнард. Системный подход к организации рассматривает ее как многоплановое явление, комплексное и динамичное, имеющее множество связей с внешним окружением. Системный подход исходит из многомерности организации и управления ею, из необходимости учета в управленческой деятельности влияния и воздействия множества внутренних и внешних факторов, оказывающих как прямое, так и косвенное влияние на ее функционирование и развитие.

6. школа принятия управленческих решений количественный подход (50-60-е)-Основатели: Герберт Саймон и Дэвид Марч. Управление представляет собой непрерывный процесс поиска реальных и потенциальных проблем, мешающих функционированию и развитию организации, выявления новых перспектив и возможностей, разработки и реализации решений, позволяющих предотвратить проблемы или реализовать возможности.

7. школа ситуационного управления (60-е). Суть данной теории состоит в том, что результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут привести к противоположным результатам. Поэтому, осуществляя функции управления — планирование, распорядительство, контроль, — менеджеры должны исходить из оценки ситуации, в которой они действуют. С точки зрения этих теорий, управление — это, в первую очередь, искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее причины и выбрать адекватные методы управления.