- •Понятие и сущность менеджмента организации.
- •Понятие и характеристика внешней среды организации.
- •Понятие и характеристика внутренней среды организации.
- •Эволюция управленческой мысли. Основные научные подходы к управлению.
- •Школа научного управления и ее представители.
- •Школа административного управления и ее представители.
- •8 Школа «поведенческие науки» и ее представители
- •Особенности теории и практики менеджмента в Японии.
- •Особенности теории и практики менеджмента в сша
- •Сравнение моделей менеджмента в различных странах (сша, Япония, Германия).
- •12. Особенности управления в России. Возможности и пути использования зарубежного опыта управления.
- •15 Регламентация функций управления в положениях о подразделениях.
- •22. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования. Тактическое и текущее планирование.
- •23. Сущность и значение стратегического управления и стратегического планирования. Определение миссии и целей организации.
- •24. Методы стратегического анализа внешней и внутренней среды организации.
- •25. Понятие, виды и характеристика стратегий, разрабатываемых в организации.
- •26. Выбор, реализация и оценка стратегии.
- •27. Понятие, цели и структура бизнес – плана
- •28.Понятие, этапы и принципы организации как управленческой функции.
- •1. Формирование или корректировка организационной структуры;
- •2. Установление взаимосвязей между подразделениями в организационной структуре;
- •3. Обеспечение взаимодействия между подразделениями и персоналом внутри подразделений и организации путем контроля и регулирования (распорядительства) их деятельности.
- •29.Делегирование полномочий как важная составная часть функции организации.
- •31.Понятие и типы структур управления предприятий.
- •32.Основные варианты построения структур управления бюрократического типа, их достоинства и недостатки.
- •33)Основные варианты построения структур управления органического типа, их достоинства и недостатки.
- •34)Понятие и классификация управленческих решений.
- •35)Основные этапы процесса разработки и реализации управленческого решения.
- •36)Основные подходы к разработке и принятию управленческих решений. Методы принятия решений.
- •37 Условия и факторы качества управленческих решений
- •38 Сущность, задачи и функции управленческого контроля
- •39 Виды и стадии контроля
- •40.Понятие и сущность контроллинга.
- •41.Понятие методов управления персоналом, их виды и характеристика.
- •44.Власть и влияние
- •45. Сущность конфликтов,
- •46. Сущность самоменеджмента
- •47 Этика в менеджменте
- •48Понятие социальной ответственности в бизнесе. Социальная ответственность менеджера.
26. Выбор, реализация и оценка стратегии.
Выбор стратегии – отбор стратегических альтернатив (возможных вариантов перспективного развития организации). При выборе стратегии учитывают: 1) она д. соот-ть рыночным возможностя и угрозам, условиям отрасли и конкуренции, учитывать вильные и слабые стороны орг-ции. 2) она должна обеспечивать стабильное конкур-ое преимущество. 3) должна повышать эфф-ть деятельности орг-ции.
Реализация стратегии – весь комплекс работ: 1) создание орг-ых возможностей для успешного выполнения стратегии. 2) управление бюджетом с целью выгодного размещения средств. 3) мотивация работников для более эфф-ой работы, вознаграждения: премии, проценты,.. 4) создание благоприятной атмосферы внутри предприятия, использование передового опыта для постоянного улучшения работы. 5) обеспечение внутреннего руковод-ва.
При реализации стратегии рук-ль должен: 1) быть в курсе всего, что происходит. 2) подд-ть корпоративную культуру. 3) подд-ть орг-ию в сост-ии, открытом для новых возможностей и внедрения инноваций. 4) обеспечить скоординор-ть действий работников, избегать конфликтов. 5) проводить корректир-ие действия, кот.совершенствуют стретегию и общ.стратегические цели. 6) уделять большое внимание контакту с персоналом.
Оценка стратегии организации – она должна проводиться по направлениям: 1) соответ-ие стратегии состоянию и требованиям окружения.
2) соответ-ие стратегии потенциалу и возможностям организации.
3) приемлемость риска, заложенного в стратегии (оценка оправданности риска проводится по направлению: к каким негативным последствиям может привести провал стратегии; оправдывает ли возможный положительный результат риск потерь от провала реализации стратегии).
Ступени оценки реализации стратегии:
1) соотв-ют ли текущие цели и задачи стратегии в целом.
2) необходимо описать продукт, дать ему оценку соот-ия текущему моменту.
3) опр-ть сегмент своих потребителей, расчет всех потенциальных сегментов рынка.
4) построение профиля потребителя.
5) правильное определение стратегических единиц бизнеса, их оценка.
27. Понятие, цели и структура бизнес – плана
Цель: планирование хоз. деятельности фирмы на ближайший и отдаленный период.
Структура бизнес-плана:
1 титульный лист (где, когда, кем разработан, название идеи, проекта)
2 оглавление, отражающее структуру.
3 введение – задача составления, круг лиц которым он адресован.
4 раздел возможностей фирмы (резюме) – цели проекта, стратегия, мероприятия для достижения цели, временные рамки.
5 виды товаров и услуг – все товары и услуги фирмы, предлагаемые на рынке, чем они отличаются от других.
6 рыночные исследования и анализ сбыта – типы рынков на которых действует фирма, основные сегменты рынков по каждому виду товаров и услуг, факторы, влияющие на спрос на каждом сегменте рынка, перспективы изменения потребностей покупателя, реакция компании на эти изменения, реакция рынка на новые товары.
7 маркетинг – освещаются способы достижения намечаемых объемов продаж и доведение выпускаемой продукции до потребителя.
8 план производства – характеристика производственного цикла, анализ размещения предприятия, оценка факторов производства и динамика их изменения, нормативные акты, издержки производства.
9 оценка риска и страхование – освещаются проблемы возникающие у фирмы в процессе производства и основные методы защиты фирмы.
10 финансовый план – включает документы: оперативный план, план доходов и расходов, план движения денежных средств.
11 стратегия финансирования – излагается план создания новой фирмы.