
- •Понятие системы. Свойства систем. Классификации систем. Понятие «управление». Общая схема системы управления.
- •Понятие и классификация функций управления.
- •Методы управления.
- •Тройственный смысл понятия «организация»
- •Модель организационной системы.
- •Организационная структура управления. Типы организационных структур управления.
- •Подходы к совершенствованию организационных структур управления.
- •Методы анализа организационной структуры.
- •Производственный процесс. Основные понятия.
Тройственный смысл понятия «организация»
Из всего многообразия определений понятие организации можно выделить следующие:
-Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.
-Организация как совокупность (система) взаимоотношении, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.
-Организация как группа людей с общими целями.
Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:
-наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы;
-наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
-наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Организация – это самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Она не существует без общества, и общество не может существовать без организаций, которые оно ради своего существования и создает. Организация – объект и субъект общества. Но будучи самостоятельной подсистемой общества, организация имеет специфические потребности, интересы, ценности, предлагает обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет ему определенные требования.
В значительной мере и индивидуальное, и групповое поведение людей определяется их включенностью в организации. Особенно значима роль организаций в регулировании совместной деятельности людей.
Организация является основной функцией управления, суть которой – осуществление определенной структурированности, внутренней упорядоченности, согласованности взаимодействия относительно автономных частей в системном объекте.
Независимо от типа и масштабов деятельности каждая организация (фирма) должна быть некоторым образом упорядочена (организована). Существует ряд общих принципов, которыми следует руководствоваться любой организации в процессе своей деятельности:
– определение и детализация целей;
– определение приемов, способов деятельности, способствующих достижению этих целей;
– поручение различных задач индивидуумам (разделение труда) и объединение их в управляемые рабочие группы;
– координация, согласование различных видов деятельности, порученных каждой группе;
– обеспечение единства целей;
– установление эффективного контроля.
Все организации (биологические, социальные, технические) построены на основе
Модель организационной системы.
Система - множество взаимосвязанных объектов, организованных некоторым образом в единое целое и противопоставляемое среде. Система — совокупность сущностей (объектов) и связей между ними.
«Система» представляет собой нечто большее, чем простая совокупность (сумма) составляющих ее частей (элементов) и простая совокупность свойств этих элементов.
Основными системными принципами, которые отмечаются в теории систем, являются:
1. Целостность - несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого.
2. Структурность - возможность описания системы через установление ее структуры, т.е. обусловленность поведения системы не столько поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры.
3. Взаимозависимость структуры и среды - система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом активным элементом взаимодействия.
4. Иерархичность - каждый элемент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая система представляет собой один из элементов более широкой, глобальной системы.
Исходя из определений, видно: что бы "множество объектов"- элементов системы, было системой, необходимо особая их структура и "организация": упорядоченное их расположение; а так же необходимо наличие "их взаимосвязей", "их нахождение в связях друг с другом".
Очевидно, что у каждой системы существует минимально необходимый для сохранения ее сущностных свойств "набор" элементов и их взаимосвязей.
Организационная структура предприятия - это особое, упорядоченное расположение элементов, частей коммерческого предприятия. .
Порядок и правила взаимодействий элементов коммерческого предприятия можно назвать его Организационным механизмом, а совокупность Организационной структуры и Организационного механизма - Организационной системой управления.
Примечание: под организационной структурой предприятия нужно понимать не только традиционный смысл этой категории, связанный со штатной расстановкой, но в более широком смысле и "расстановку" собственного и привлеченного капитала, основного и оборотного (структуру основных средств и производственных мощностей, структуру "оборотки": товарных запасов, материалов и комплектующих, незавершенной продукции, дебиторской задолженности, денег "на счету" и т.п.).
Организационная система управления предприятием - это совокупность Организационной структуры и Организационного механизма бизнес предприятия
Организационная расстановка (структура) определяет расположение всех элементов и ресурсов: что, кто, где находится внутри предприятия.
Организационный механизм определяет связи и взаимодействия уже "расставленных" элементов и ресурсов: кто, когда и как должен делать, с кем, с чем взаимодействовать, что использовать.
Задача Организационной структуры (расстановки) понимается так:
обеспечить понятную в любой момент времени и рациональную для нужд коммерческого и производственного процесса расположение, расстановку, состав:
ресурсов предприятия, в т.ч. основных средств и персонала, обеспечивающего необходимую функциональность; предмета управления: оборотного капитала;
Задача Организационного механизма понимается так:
обеспечить оптимальное для нужд коммерческого и производственного процесса, и понятное участникам, движение информационных и материальных потоков внутри предприятия и при взаимодействии его с внешней средой поставщиков и потребителей;
обеспечить понятную в любой момент времени "картинку" и сохраняющуюся во времени "историю" (учет) и контроль этого движения с целью оценки текущего состояния и оценки результатов деятельности.
Целостную систему управления предприятием: организационную систему управления и систему мотивации труда руководителей и персонала, можно детализировать на элементы. Данные элементы будут системообразующими, определяющими сущностные свойства коммерческого предприятия - как системы.