
- •Департамент образования города москвы гбоу спо города москвы «московский государственный колледж книжного бизнеса и информационных технологий»
- •Общие положения
- •3. Сроки проведения – с 25 мая по 7 июня 2012 – 42 группа
- •4. Необходимые экзаменационные материалы:
- •5. Условия подготовки и процедура проведения итогового междисциплинарного экзамена.
- •6. Критерии оценки по этапам междисциплинарного экзамена по специальности (с использованием пятибалльной шкалы).
- •I этап – тестирование.
- •II этап – решение практических задач.
- •Дисциплина «Менеджмент»
- •Ваши действия:
- •Ваши действия.
- •Ваши действия.
- •Ваши действия.
- •Ваши действия.
- •Ваши действия.
- •Как вы поведете себя?
- •Действия руководителя:
- •Действия руководителя:
- •Дисциплина «Управление персоналом»
- •Дисциплина «Маркетинг»
- •Дисциплина «Документационное обеспечение управления» (доу)
- •Дисциплина «Финансовый менеджмент»
- •Перечень практических заданий
Дисциплина «Маркетинг»
Задание 1. Оцените маркетинговые коммуникации известного вам книжного магазина. Какие виды маркетинговых коммуникаций используются магазином? Назовите наиболее эффективные из них. Предложите варианты совершенствования маркетинговых коммуникаций для данного магазина.
Задание 2. Приведите примеры известных вам предприятий книжного бизнеса, использующих концепции маркетинга, уделяющие максимальное внимание потребителям.
Задание 3. На примере известного вам книготоргового предприятия рассмотрите возможные стратегии маркетинга в зависимости от состояния спроса на товары, продаваемые в нем.
Задание 4. Отдел магазина, занимающийся, реализацией школьно-письменных и канцелярских товаров испытывает трудности с продажей товара в летний период. Какую из перечисленных ниже стратегий маркетинга должен использовать менеджер:
- Стимулирующий маркетинг;
- Развивающий маркетинг;
- Ремаркетинг;
- Синхромаркетинг;
- Поддерживающий маркетинг;
- Демаркетинг;
Обоснуйте свой ответ.
Задание 5. Определите задачи маркетинга, стоящие перед книготорговой организацией, в случаях:
- отрицательного спроса на книги;
- нулевого спроса на книги;
- уменьшающегося спроса на книги;
- непостоянного спроса на книги;
Задание 6. На примере товарного ассортимента известного вам книготоргового или издательского предприятия определите:
- Какие товары для удовлетворения, каких потребностей предназначены?
- Акцентируется ли внимание потребителей на тех свойствах товаров, которые должны удовлетворить эти потребности посредством рекламы, в ходе беседы с покупателем или других мероприятий?
Задание 7. Проанализируйте деятельность одного из известных вам книготорговых предприятий. Составьте список оказываемых им услуг. Опишите эти услуги с точки зрения различных классификационных признаков. Какие услуги можно еще оказывать помимо уже используемых услуг в рамках сферы деятельности предприятия?
Задание 8. Предложите варианты идей по созданию новых книжных товаров. Составьте список идей. Проанализируйте идеи на основе таких критериев, как: сложность реализации идеи, возможная емкость рынка, конкуренты, длительность жизненного цикла товара, восприятие покупателем, прибыль и т.п. Выберите наиболее привлекательные идеи и продумайте последовательность действий по их реализации.
Задание 9. На каком этапе жизненного цикла, по вашему мнению, находятся книжные товары. Определите виды спроса, соответствующие этапу жизненного цикла товара. Какие маркетинговые стратегии следует применять на данных этапах жизненного цикла товара? Охарактеризуйте политику предприятия по защите своего товара от конкурентов на рассматриваемых этапах жизненного цикла товаров.
Задание 10. Реклама на транспорте является одним из широко используемых рекламных средств издательско-книготорговых предприятий. На примере нескольких рекламных объявлений на транспорте, охарактеризуйте на каких мотивах и выгодах заостряет внимание данная реклама. Каким образом формируются стимулы к покупке?
Задание 11. На примере книготоргового или издательского предприятия, которое вам хорошо знакомо охарактеризуйте сущность каждого составляющего комплекса маркетинга, используемого им. Меняется ли подход к формированию комплекса маркетинга этого предприятия с течением времени?
Задание 12. Охарактеризуйте специфику поведения и стратегий работы на рынке предприятия:
- предоставляющего полиграфические услуги;
- предоставляющего издательские услуги;
- предоставляющего торговые услуги;
Задание 13. Приведите примеры использования приемов паблик-рилешинз книготорговыми предприятиями, какими из инструментов паблик-релешинз используются наиболее часто и почему?
Задание 14. Приведите примеры и классифицируйте товары по следующим критериям:
-Товары повседневного спроса
- Товары предварительного выбора
- Товары особого спроса
- Товары пассивного спроса
Задание 15. Приведите примеры и классифицируйте товары повседневного спроса по следующим критериям:
- Основные товары
- Товары импульсивной покупки
- Товары для экстренных случаев
Задание 16. Приведите примеры и классифицируйте услуги по следующим признакам:
- деловые
- бытовые
- социальные
Задание 17. Назовите признаки сегментации, которые необходимо использовать при открытии книжного магазина. Приведите пример.
Задание 18. Определите целевой рынок для предприятия книжной торговли. Укажите критерии, по которым сегментируется данный рынок.
Задание 19 . Объясните, что понимается под позиционированием товара? Назовите приемы позиционирования товара.
Задание 20. Какие цели достигает предприятие с помощью сегментации рынка. Назовите основные критерии сегментации. В чем заключается содержание каждого из критериев.
Задание 21. Назовите факторы окружающей среды маркетинга. Дайте характеристику каждому из факторов. Объясните их влияние на маркетинг организации.
Задание 22. Постройте схему канала сбыта, при условии, что на пути товара от производителя к потребителю находятся оптовый, мелкооптовый и розничный торговцы.
Задание 23. В чем заключается различие между оптовой и розничной торговлей? Дайте характеристику предприятиям оптовой и розничной торговли. Приведите примеры таких предприятий.
Задание 24. Вы собираетесь издавать студенческую газету. Какие маркетинговые исследования Вам необходимо провести и какую информацию получить, чтобы определить целесообразность этой затеи.
Задание 25. Ваша задача – создать службу маркетинга на предприятии. Какие подразделения входят в эту службу и какие функции они выполняют?