Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
вопросы по волковой.doc
Скачиваний:
45
Добавлен:
20.09.2019
Размер:
541.18 Кб
Скачать

4. Сущность, свойства социальной среды организации.

Соц среда организации представляет собой комплекс динамически связанных элементов, которые требуют управл воздействий.

Обязательные характеристики соц среды:

1. управляющий элемент, кот координирует и регулирует процесс функц-я соц среды

2.обратная связь, обусловл приемом и передачей информации объекту уравления об изменениях в соц среде

3. детерминируемость системы, кот определяет уровень в/д элементов соц среды

4. динамичность системы, кот проявляется в возможности сохранения опр время неизменного качеств состояния при воздействии внутр и внешних переменных.

К основным свойствам соц среды можно отнести:

- единство, проявл в том, что соц система организации представляет собой совокупность отд компонентов, функцион-х совместно и опред-х сущест-е целого

- структурность, обуславл. опр расположение элементов в соц системе и в/д между собой

- автономность, характ тем, что ля соц среды организации характерны как общие закономерности, так и специфические

- адаптивность – свойство, отраж необходимость и возможность изменений в соц среде в соотв с изменениями окр. среды при использ-и ее ресурсов

- синергичность, предст собой совокупный эффект в/д элементов, величина кот оказывается больше суммы в/д отд составляющих этой системы

- эмерджентность, проявл. в возможностях среды обладать новыми собств свойствами, кот может не быть ни у одного элемента

- многомерность, проявл в том, что соц среда способна оперировать с большим числом факторов и связей

- уникальность, проявл в неповторимости набора внутр факторов и характеристик соц среды (элементов)

- открытость, отраж интенсивность обмена информацией соц среды орг-ции с внешней средой и компонентами внутр среды и их в/д

- самостоятельность, характ интенсивность связей соц системы орг-ции с вн факторами, а также возможность изменения ее компонентов без вмешательства со стороны внещней среды

социальная деятельность организации может быть реализована в двух аспектах. Прежде всего это адекватное реагирование на внешние социальные условия (или факторы внешней социальной среды), к которым относятся:

• конъюнктура рынка труда;

• характер и интенсивность профсоюзного движения;

• социальная политика государства (система государственного обеспечения, правового регулирования и т. п.);

• общие мировые тенденции.

Организация может реагировать или не реагировать на факторы среды, но исключить их влияние не может.

Другой аспект социальной деятельности организации – это внутренние социальные условия самой организации:

• использование рабочей силы (условия организации труда, профессиональной квалификации);

• воспроизводство рабочей силы (условия жизни, быта, досуга, условия изменения профессиональной компетентности, ротация кадров и т. п.).

Соц деятельность организации – направлена на развитие и соверш-е условий использования и воспроизводства чел. капитала

5. Внешняя социальная среда организации и ее факторы.

Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого, немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них.

К характеристике внешней среды относятся:

взаимосвязанность факторов;

сложность;

подвижность;

неопределенность.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них. Подвижность среды – скорость, с которой происходит изменение в окружении организации. Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.

Внешняя среда организации прямого воздействия:

поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;

государственные органы (организация обязана соблюдать требования органов государственного регулирования, то есть принудительного выполнения законов в сферах компетенции этих органов);

потребители;

конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремление обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;

трудовые ресурсы - часть населения страны, располагающая совокупностью физических и духовных способностей, необходимых для участия в процессе труда.

Внешняя среда косвенного воздействия:

технология - совокупность средств, процессов, операций, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие;

состояние экономики - влияет на стоимость всех ввозимых ресурсов и способность всех потребителей покупать определенные товары и услуги;

социокультурные факторы - установки, жизненные ценности и традиции, влияющие на организацию.

Право; - политика; - географ.условия