3. Общие характеристики организаций

Общие характеристики организаций выделяются наукой управления для того, чтобы облегчить изучение и понимание составляющих организацию, основ влияния тех или иных воздействий на эти составляющие при управлении.

Для достижения большинства целей необходимо использование различных ресурсов: материальных, финансовых, информационных, людских и времени. В настоящее время информационные ресурсы во многом становятся определяющими. Они являются первоначалом любых новшеств, технологий и т.п.

Для достижения целей организации необходимы:

• материальные ресурсы, обеспечивающие выполнение работ по достижению целей;

• знания (информационные ресурсы), позволяющие организовать и совершать действия и работы для достижения цели (целей), стоящих перед организацией. Знания и материальные ресурсы в первую очередь определяют технологию производства;

• финансовые ресурсы, позволяющие приобретать необходимые материальные ресурсы и оплачивать работы;

• людские ресурсы, определяющие возможности организации по достижению целей на основе эффективного использования выше перечисленных ресурсов.

Перечисленными факторами определяются возможности организации по достижению её целей. Точнее говоря, организация устанавливает для себя цели исходя из имеющихся и реально получаемых со временем ресурсов. Цели не обеспеченные ресурсами таковыми не могут являться. Они могут оказаться всего лишь благими намерениями, если не хуже…

Зависимость от внешней среды. Первая и определяющая характеристика организации. Любая организация полностью зависит от её окружения – от внешней среды. Из внешней среды организация получает большинство материальных и финансовых ресурсов, привлекает рабочую силу и т.п. Во внешнюю среду она передает результаты своей деятельности. В соответствии с правилами внешней среды организация осуществляет свою деятельность. То есть в своей деятельности она всегда должна «вписываться во внешнюю среду».

Пример: Для того чтобы довести груз на автомобиле до места назначения шофер сначала должен заправить автомобиль горючим, загрузиться, выбрать маршрут исходя из расположения дорог и улиц, наконец, обеспечить движение в соответствии с действующими правилами дорожного движения.

Горизонтальное разделение труда. Производственный процесс в зависимости от технологии производства разделяется на составные части, предусматривая в рамках каждой из них получение вполне завершенных составляющих конечного результата всего производства. Это позволяет разделить большой объем работы на многочисленные небольшие составляющие, выполнение которых требует выполнения узкоспециализированных работ, которым можно быстро обучить большинство людей со средними способностями. Также позволяет значительно увеличить общие объемы производства не только за счет специализации людей на определенных операциях, но и за счет применения специализированных приспособлений и оборудования. Тем самым позволяет значительно снизить затраты на единицу производимой продукции и услуг.

Пример: В современной американской крупнотоварной молочной ферме с более чем 1000 коров один работник обеспечивает подвоз компонентов и приготовление кормов, другой раздает корма и чистит помещения, несколько дояров обслуживают автоматизированную доильную установку. Хозяин же этой фермы решает все ключевые вопросы по закупке кормов и рационам кормления, вопросы оборота стада, реализации молока и др.

Подразделения. При крупнотоварном и, особенно, многопрофильном производстве во всех случаях изготовления законченных составляющих сложного изделия или сложных услуг, особенно если работы технологически обособляемы, создаются производственные подразделения.

Пример: Многопрофильное аграрное предприятие имеет подразделения: растениеводческие бригады, включая кормозаготовительные бригады; молочно-товарные фермы; фермы по откорму молодняка; ремонтные мастерские и др.

Как и целая организация, частью которой являются подразделения, они представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для реализации целей подразделения, обязательно являющихся подцелями всей организации.

Вертикальное разделение труда и управление. Для производства молока на реализацию необходимо определенное количество кормов, производство большинства из которых в требуемых объемах поручается кормозаготовительной бригаде. Для того, чтобы поставить конкретные цели перед этой бригадой кто-то должен сделать определенные расчеты и кто-то довести до бригады соответствующие задания, определить потребное количество семян, горюче-смазочных материалов и т.п. Таким образом, необходимо обеспечить согласование деятельности горизонтально интегрированных производственных подразделений на более высоком уровне.

При этом в крупных организациях появляется необходимость в формировании специальных управленческих подразделений, которые анализируют ситуацию на рынке продукции, производят необходимые экономические расчеты, учитывают результаты работы подразделений и организации в целом. То есть готовят информацию для принятия решений руководителями организации. Возникает вертикальное разделение труда – деятельность по координированию горизонтально разделенной производственной деятельности, которая и является управленческой деятельностью.

Пример: На многопрофильном аграрном предприятии в помощь его руководителям анализируют, считают, учитывают и совершают иные действия в обеспечение скоординированной и целенаправленной его деятельности в целом, по крайней мере, два подразделения: планово-экономический отдел и бухгалтерия.