- •Особенности управления человеческими ресурсами на современном этапе
- •Особенности ведения бизнеса на современном этапе. Отличие человеческих ресурсов от других видов ресурсов.
- •Люди действуют во времени.
- •Люди ищут смысл.
- •Люди испытывают эмоции.
- •Объект и предмет науки управления персоналом.
- •Генезис кадрового менеджмента.
- •1. Классические теории:
- •1.1 Школа научной организации труда.
- •1.2 Административная школа управления
- •1.3 Синтетическая школа управления
- •2. Неоклассическая школа менеджмента
- •2.1 Школа человеческих отношений
- •2.2 Школа поведенческих наук (бихевиоризм)
- •2.3 Гуманистическая школа
- •2.4 Системная школа
- •2.5 Ситуативная школа
- •2.6 Школа корпоративной культуры
- •История практической деятельности в области управления человеческими ресурсами
- •Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Информация о персонале. Кадровая программа.
- •Правовая информация.
- •Система управления персоналом
- •Система управления персоналом.
- •Проблемы служб управления персоналом рб.
- •Структура суп.
- •Примерная структура суп
- •Функции суп.
- •Технология работы суп.
- •Персонал организации
- •Содержание понятия персонал.
- •Принципы управления персоналом.
- •Принципы кадрового менеджмента:
- •Принципы персонального менеджмента:
- •Методы управления персоналом.
- •Кадровая политика
- •Сущность кадровой политики
- •Направления кадровой политики
- •Стратегия управления персоналом
- •Сущность стратегического управления персоналом.
- •Три уровня управления персоналом
- •Виды кадровых стратегий.
- •Кадровое планирование
- •Цели и задачи кадрового планирования.
- •Методы кадрового планирования.
- •Этапы кадрового планирования.
- •Планирование высвобождения персонала.
- •Мониторинг кадров.
- •Мотивация и стимулирование персонала
- •Мотив, потребность, стимул.
- •Процесс мотивации
- •Теории мотивации.
- •Теория потребностей Абрахама Маслоу.
- •Двухфакторная модель Фредерика Герцберга.
- •Теория Макклеланда.
- •Теория erg Альдерфера.
- •Теория ожидания Виктора Врума
- •Теория постановки целей Локка
- •Теория Стейси Адамс
- •Материальное стимулирование персонала.
- •Отбор кадров
- •Принципы отбора кадров.
- •Этапы отбора кадров.
- •Методы отбора кадров.
- •Показатели эффективности отбора кадров.
Функции суп.
Способность работников организации выполнять свои функции зависит от:
потенциала, которым он располагает, приходя в организацию,
обучения, которое он получает в организации,
его физического и морального состояния и оценки, которую ему дает организация.
Соответственно СУП призвана выполнять следующие функции:
Анализ структуры и состава кадров на предприятии.
Прогнозирование и планирование кадрового развития.
Анализ движения кадров.
Анализ текучести и заболеваемости кадров.
Анализ рабочих мест.
Тарификация рабочих мест.
Разработка процедур оценки персонала.
Оценка и аттестация кадров.
Разработка должностных инструкций и требований к должности.
Подбор, отбор и найм персонала.
Анализ условий труда и техники безопасности.
Организация медицинского обслуживания.
Предоставление социальных льгот и услуг.
Начисление и выдача заработной платы.
Мониторинг психологического климата.
Разработка мероприятий по повышению квалификации, обучению и развитию персонала.
Расстановка персонала.
Проведение конкурсов на вакантные места.
Адаптация.
Контроль затрат на персонал.
Документирование работы с кадрами.
Технология работы суп.
Персонал-технологии – это определенный алгоритм управленческих действий, система процедур и рекомендаций, приводящих к определенному результату.
Требования к персонал-технологиям:
Наличие четких целей, увязанных с целями организации.
Обеспеченность ресурсами – помещением, оборудованием, оргтехникой, деньгами, людьми.
Необходимая квалификация специалистов и их мотивация.
Наличие методов и процедур, обеспечивающих высокую надежность в использовании.
Организационное оформление (наличие документов, в которых зафиксированы правила, предписания, регламенты, персональная ответственность).
Периодическая оценка их эффективности.
Конечный результат должен поддаваться количественной и качественной оценке.
Должна проводится корректировка при изменении внешней среды.
Персонал организации
Содержание понятия персонал.
Принципы управления персоналом.
Методы управления персоналом.
Содержание понятия персонал.
Персонал – совокупность наемных работников данной организации, выполняющие определенные функции, получающих зарплату и имеющих документально оформленные отношения (договор, контракт).
Собственники, совладельцы не входят в состав персонала.
В деятельности организации участвуют следующие группы:
Собственники – один человек, определенная группа лиц, владеющая акциями, неопределенная группа лиц, владеющая акциями. Цель – получение прибыли через дивиденды, курсовую стоимость акции.
Наемные работники – персонал организации. Цель – материальное вознаграждение, стабильность занятости, удовлетворенность трудом.
Менеджеры. Цели как у персонала, а рабочая задача как у собственников.
Численность персонала организации зависит от характера, масштаба, трудоемкости. Эти факторы определяют ее нормативную или плановую величину. Число работников, которые официально работают в данный момент в организации, определяет списочную или фактическую численность.
Списочная численность работников предприятия – это численность работников списочного состава на определенное число с учетом принятых и выбывших в этот день.
Явочная численность – количество работников списочного состава, явившихся на работу.
Разница между списочным и явочным составом характеризует количество целодневных простоев (отпуска, болезни, командировки и т.д.).
Персонал промышленного предприятия:
Классификация работников закреплена в общем классификаторе РБ. Правила учета персонала определены инструкцией по статистике персонала.
Все работники сферы материального производства подразделяются на две группы:
Персонал, занятый в основной деятельности
Персонал, занятый вне основной деятельности (медицинское обслуживание, питание, спорт и т.д.).
В деятельности рабочих есть доля физического труда, они создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера.
Основные рабочие заняты в технологических процессах, изменяющих форму, структуру, свойства предметов труда.
Вспомогательные рабочие занимаются обслуживанием оборудования и рабочих мест.
Служащие осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, выполняют административно-хозяйственные, административно-бухгалтерские и другие функции.
Руководители осуществляют общее управление, обладают юридическим правом принятия решения.
Высшее звено управления – директор, заместитель и все главные.
Среднее звено – начальники цехов, отделов, лабораторий.
Низовое звено управления – это все те, кто непосредственно стоит над исполнителями (бригадиры, мастера и т.д.).
Специалисты-инженеры – результатом их деятельности являются конструкторско-технологические разработки или проектная информация (технологи, конструкторы, проектировщики, механики и т.д.).
Функциональные специалисты – результатом их деятельности является управленческая информация (бухгалтера, экономисты, финансисты, маркетологи и т.д.).
Технические исполнители – служащие, исполняющие вспомогательные работы: создание, тиражирование, передача, преобразование и хранение информации (машинистки, операторы, курьеры, библиотекари и т.д.).
Основанием для отнесения работающих к той или иной группе является занимаемая должность, которая определяется в соответствии с единым тарифно-квалификационным справочником профессий рабочих и должностей служащих.
На предприятиях промышленно-развитых стран принята следующая классификация занятых в производственном процессе:
Top-менеджеры (высшее звено управления)
Middle-менеджеры(среднее звено управления)
Low-менеджеры (низовое звено управления)
Белые воротнички – инженерно-технический персонал и конторские служащие
Синие воротнички – рабочие, занятые физическим трудом
Серые воротнички – работники социальной инфраструктуры (медики, пожарные, работники столовой и т.д.).
Во всех странах наблюдается тенденция роста количества белых воротничков, также наблюдается сокращение среднего звена управления.
