5. Наблюдение и анализ документов

НАБЛЮДЕНИЕ–

Это метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий (единиц поведения), значимых для целей исследования.

Назначение социологического наблюдения, как и всех других методов получения информации - сбор объективной информации об объекте.

Уникальность этого метода в том, что он дает возможность наблюдать действительные действия людей, а не их мнения о том, как они поступят или поступали в той или иной ситуации. С другой стороны, специфические проблемы этого метода в том, что когда люди знают о том, что за ними наблюдают, они не ведут себя естественно. Кроме того, сам наблюдатель может эмоционально увлечься наблюдаемой ситуацией и может стать не объективным при регистрации элементов поведения людей.

Поэтому при подготовке к социологическому наблюдению необходимо выполнять весь операций, как, например, при анкетировании. То есть нужно четко формулировать объект, предмет, цели и задачи наблюдения, характер наблюдаемой ситуации, вид наблюдения, способ регистрации действий наблюдаемого объекта, способ обработки и интерпретации полученных данных и пр.

Область применения наблюдения: на начальной стадии исследования при изучении ситуации, для выдвижения гипотез, или в конце исследования для объяснения полученных результатов и коррекции выводов.

Объект наблюдения: отдельные индивиды, группы, их состояние.

Предмет: признаки, свойства, факторы деятельности наблюдаемого объекта.

Инструментарий наблюдения: карточка, дневник, протокол.

Проверка надежности инструментария проводится с помощью коэффициентов согласия наблюдателей (результаты наблюдения нескольких наблюдателей одной ситуации должны совпадать), коэффициентов устойчивости (результаты должны совпадать при наблюдении аналогичных ситуаций), коэффициент надежности наблюдения (произведение первых двух коэффициентов).

Виды наблюдения

- по регулярности проведения: систематическое, эпизодическое и случайное (не предусмотренное программой фиксации фактов);

- по месту проведения: лабораторное, полевое (в естественных условиях), лабораторно-полевое;

- по уровню стандартизации процедуры: стандартизированное, неконтролируемое и частично стандартизированное;

- по позиции наблюдателя: не включенное (наблюдатель не вступает в общение с объектом), включенное (включается в действия наблюдаемой группы открыто или инкогнито), самонаблюдение (регистрирует факты своих действий или состояния).

АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ –

Это метод сбора первичных данных, при котором в качестве главного источника информации используются документы. Документальной в социологии называют не только официальную, но и любую информацию, фиксированную на любом носителе (бумага, папирус, настенные надписи, аудио или видеопленка и т.п.)

Соответственно, различают документы официальные (постановления, коммюнике, приказы, инструкции, протоколы), личные (письма, дневники), безличные (анкеты, бланки, статистические архивы, протоколы собраний и пр.). Выделяют еще первичные и вторичные документы. Первичные - в которых содержится информация о событиях, полученная на основе непосредственного опроса или наблюдения. Вторичная - обобщение, описание, сделанное на основе обработки данных, первичных источников.

При анализе документов нужно учитывать надежность, подлинность самих документов и достоверность содержащейся в них информации. Поэтому, во-первых, всегда лучше иметь дело с первоисточниками, во-вторых, следует отличать описания событий, факты, от их интерпретации, оценки. Мнения и оценки всегда обладают меньшей достоверностью и надежностью по сравнению с «сухой» информацией о реальных фактах. Кроме того, при анализе документов всегда полезно установить мотивы, побуждения и цели автора, характер его окружения, условия при которых составлялся документ и пр.

Различают традиционный (классический) анализ документов и специальный формализованный контент-анализ (К-А). Традиционный анализ, как любое научное исследование предполагает выдвижение определенных гипотез, тщательное изучение существа анализируемого материала, логики текста, обоснованности и достоверности приводимых сведений.

Основная трудность при работе с документами - умение читать данные на языке гипотез исследования. Ведь эти документы составляли вовсе не для того, чтобы помочь социологу проверить его гипотезы. Поэтому, анализируя документальные материалы, социологу приходится тщательно искать в документах индикаторы (признаки) ключевых понятий его исследования. Если документы уникальны или их количество мало, то придется ограничиваться только описанным выше качественным анализом, если же документов достаточно много, то можно применить специальный контент-анализ.