24)Основные понятия социальной психологии.

Социальная психология –область психологии, изучающая психологические явления и закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы, а так же психологические характеристик самих этих групп.

Объектом социальной психологии являются сообщества людей. Присущие сообществам и человеку в них, особые психологические факты, закономерности и механизмы, называются социально-психологическими явлениями.

Социально-психологические факторы–наблюдаемые или фиксируемые проявления социально-психологической реальности. Они оказывают влияние на все психологические проявления индивида: его восприятие, мышление, память, воображение, эмоции и волю.

Социально-психологические закономерности – объективно существующие устойчивые, периодически повторяющиеся, причинно-следственные зависимости социально-психических явлений.

Социально-психологические механизмы – механизмы, с помощью которых совершается действие закономерностей, и происходят переходы от причины к следствию.

Внутриличностный конфликт— конфликт социальных ролей одного человека.

Взаимодействие двух людей—общение двух людей, выстраивание их отношений.

Коммуникация— смысловой аспект социального взаимодействия; действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, иногда называют коммуникативными действиями;основные функции коммуникационного процесса состоят в достижении социальной общности при сохранении индивидуальности каждого ее элемента.

Конфликт— столкновение противоположных тенденций, интересов, проявляющееся в настойчивых попытках сторон отстоять свои позиции.

Управление персоналом— комплекс или система организационных, социально-экономических, психологических, нравственных и правовых решений, обеспечивающих эффективную реализацию возможностей работников.

Социальная психология включает в себя 3 основных раздела:

• социальная психология групп;

• социальная психология общения;

• социальная психология личности.

25)Психология группы.

Понятие«социальная группа»является ключевым в социальной психологии. Вся жизнедеятельность индивида осуществляется через социальную группу. Наиболее широкое понимание социальной группы связано с понятием общности и совокупности. Группа может изучаться с точки зрения любой общности (социальной, экономической, производственной, возрастной, эмоциональной). Например, очередь в магазине – это социальная группа, т.к. имеет общую цель – покупку, что делает их действия согласованными в определённом аспекте поведения.Группа изучается как особая социальная система, состоящая из взаимосвязанных элементов.

Индивиды не относятся к группе всей своей личностью, а только теми аспектами, которые связаны с социальными ролями, выполняемыми в данной группе. Система – это нечто большее, чем сумма составляющих её компонентов, поэтому более эффективным будет являться изучение особенностей социальной группы для лучшего понятия поведения человека в группе.

Социальная группа-относительно устойчивая совокупность людей, связанных системой отношений, регулируемых общими ценностями и нормами.

Особые компоненты социальной группы – это цели, нормы, ритуалы, отношения, совместная деятельность.

Наиболее важным для педагога признаком группы является установление определённых отношений между её членами.Социальные отношения могут быть двух типов:

- конвенциональные (формальные);

- межличностные (неформальные).

Эти два типа отношений сочетаются в любой группе.

Таким образом, группа имеет 2 структуры: формальную и неформальную.

Основным критерием классификации группы является количество человек в группе, общественный статус, уровень развития. Группы могут быть:

* по общественному статусу – формальные и неформальные;

* по непосредственности взаимосвязей – реальные и номинальные;

* по количеству человек – большие, малые и микро;

• по уровню развития – неорганизованные и высокой организации.

• Большие группы– толпа, масса, аудитория, публика.

Микрогруппы– диады, триады.

Малая группа– основная единица жизни человека, поэтому тщательно изучается психологами. Члены группы лично знакомы друг с другом. Ведущие факторы объединения: совместная деятельности и общая цель. Малая группа является первичной, т.к. в ней формируется личность, ее потребности и соц. активность.

Кюли выделил первичные и вторичные группы.

Первичные– это контактные группы, в которых взаимодействие осуществляется лицом к лицу, члены объединены эмоциональной близостью. В таких группах нет целей, так как сама близость является ценностью.

Вторичные– характеризуются безличным взаимодействием членов, которое обусловлено офиц., организационными отношениями. Прочность вторичной группы определяется умением выполнять определённые функции. Цель – стремление к получению экономических, политических и других выгод (профсоюз).

Первичная группа является референтной, т.е. индивид ориентирован на нормы, ценности, мнения членов группы. Имеет две функции: нормативную (группа является источником установок и норм), сравнительную (индивид оценивает себя через нормы группы).

По уровню развития выделяют:

Неорганизованные группы:(имеют низкую сплоченность) – это ассоциации и диффузные группы.

Высокий уровень организации– коллективы.

В ассоциации нет совместной деятельности, но есть определенный уровень сплоченности, определяемой совместным общением индивидов. В диффузной группе нет сплоченности, организации, совместной деятельности. Обычно это начальный период существования группы, когда нет согласованности, групповых норм. Признак – ЦОЕ(ценностно-ориентационное единство) – степень совпадения позиций и оценок в деятельности и ценностей группы. Существуют просоциальные и асоциальные группы.

Коллектив - просоциальная группа.Коллектив– это группа, объединенная общими целями деятельности, подчинёнными целям общества.

Хорошо организованная асоциальная группа называется корпорацией и характеризуется замкнутостью, жесткой централизацией, авторитарным управлением и противопоставлением узких интересов общественным.

Группа является динамичным образованием, функционирует во времени и пространстве, которое обусловлено взаимодействием 2 тенденций:интеграции (для снятия угрозы существованию группы как целого) и дифференциации, направленной на специализацию взаимосвязей членов группы, (основана на различии их ролей).

В результате этих тенденций образование, функционирование и развитие группы носит противоречивый характер. Динамика изменения группы возможна как от низкого к более высокому уровню, так и наоборот. Относительный баланс тенденций является закономерностью, обеспечивающей эффективность функционирования и развития группы.

Структура группы –относительно постоянное сочетание межличностных отношений, существующее в группе, которое может определяться внешними и внутренними факторами.

Структура, которая определяется внешними факторами называется формальной (официальной) структурой. Члены такой группы должны взаимодействовать друг с другом по определённым предписанным им правилам. Официальная структура создается для того, чтобы обеспечивать выполнение определённых задач. Если из неё выпадает индивид, то освободившееся место, занимает другой индивид такой же специальности и квалификации. Связи, составляющие формальную структуру безличны. Группа, основанная на подобных связях – формальная.

Неформальная структура определяется внутренними факторами и является следствием личного стремления индивидов к тем или иным контактам. Имеет большую гибкость по сравнению с формальной структурой. Люди вступают в неформальные отношения друг с другом для того чтобы, удовлетворить некоторые свои потребности: в дружбе, в общении, привязанности, помощи и т.д. Неформальные связи возникают спонтанно по мере того, как индивиды взаимодействуют друг с другом. На основе таких связей образовываются неформальные группы. В таких группах люди совместно проводят время: игры, вечеринки, спорт. Возникновению неформальной группы может способствовать пространственная близость индивидов. Индивиды дорожат своим членством в группе, т.к. в ней удовлетворяются потребности каждого из членов.

Психолог Смелзер из США выделил следующие функции группы: социализация, инструментальная, экспрессивная, поддерживающая.

Инструментальная функция группы состоит в осуществлении той или иной совместной деятельности людей. Многие виды деятельности невозможны в одиночку. Конвейерная бригада, отряд спасателей, футбольная команда, хореографический ансамбль — все это примеры групп, играющих инструментальную роль в обществе. Они называются также группами, ориентиро-ванными на задачу. Участие в таких группах, как правило, обеспечивает человеку материальные средства к жизни, предоставляет ему возможности самореализации.

Экспрессивная функция группы состоит в удовлетворении потребностей людей в одобрении, уважении и доверии. Эту роль выполняют часто первичные и неформальные группы (или социоэмоциональные). Будучи их членом, индивид получает удовольствие от общения с психологически близкими ему людьми —родными и друзьями.

Поддерживающая функция группы проявляется в том, что люди стремятся к объединению в трудных для них ситуациях.Они ищут психологической поддержки в группе, чтобы ослабить неприятные чувства. Ярким примером этого может служить эксперимент американского психолога Шахтера.Сначала испытуемых, в качестве которых выступали студенты одного из университетов, разделили на две группы. Членам первой из них сообщили, что они будут подвергнуты сравнительно сильному удару электрического тока. Членам второй группы сказали, что их ожидает очень легкий, похожий на щекотку, удар электрического тока. Далее всем испытуемым задавался вопрос,как они предпочитают ожидать начала эксперимента: в одиночку или вместе с другими его участниками? Обнаружилось, что примерно две трети испытуемых первой группы высказали желание находиться вместе с другими. Во второй группе, наоборот, примерно две трети испытуемых заявили, что им безразлично, как ожидать начала эксперимента — в одиночку или с другими.Итак, когда человек встречается с каким-либо угрожающим фактором, то группа может предоставить ему ощущение психологической поддержки или утешения. К такому выводу пришел Шахтер. Перед лицом опасности люди стремятся психологически приблизиться друг к другу.

Поддерживающая функция группы может ярко проявляться в ходе сеансов групповой психотерапии. При этом порой человек психологически настолько сближается с другими членами группы, что его вынужденный уход (например, в связи с общим окончанием лечения) тяжело им переживается. Поэтому особым ва-риантом окончания курса групповой психотерапии является сохранение структуры группы и продолжение общения пациентовмежду собой уже без врача (Либих).

Размер группы является одним из факторов, определяющих ее свойства. По числу членов различают малые и большие группы. Малые группы(от 2 до 10 человек) - состоят из небольшого числа людей, имеющих общую цель и дифференцированные ролевые обязанности.

Любая группа имеет структуру, т.е. определенную совокупность относительно устойчивых связей между ее членами. Особенности этих взаимосвязей обуславливают всю жизнедеятельность группы, включая удовлетворенность и продуктивность её членов.