4 Управленческий анализ деятельности предприятия ооо «жилстрой №9»

Управленческий анализ может рассматриваться с различных точек зрения:

1. Как часть управленческого учета, т.е. подсистемы бухгалтерского учета, которая в рамках одной организации обеспечивает ее управленческий аппарат информацией для планирования, управления и контроля деятельностью организации.

2. Как процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и внешних возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, обеспечение и поддержания конкурентных преимуществ.

Управленческим анализом занимаются все службы предприятия с целью предоставления информации, необходимой для планирования, контроля и принятия оптимальных управленческих решений, выработки стратегии и тактики по вопросам финансовой политики, маркетинговой деятельности, совершенствования техники, технологии и организации производства.

Цель управленческого анализа – предоставление информации менеджерам для принятия адекватных решений.

Управленческий анализ – это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем. В процессе анализа выявляются соответствие между внутренними ресурсами и возможностями предприятия стратегическим задачам обеспечения и поддержания конкурентных преимуществ. Имея внутреннюю направленность по объекту (внутренняя деятельность предприятия), управленческий анализ ориентирован на требования внешней среды. Нацеленность на перспективу, на соответствие внешним требованиям и стратегическим задачам, задачам обеспечения конкурентоспособности в долгосрочной перспективе отличает управленческий анализ от существовавшего в советский период анализа хозяйственной деятельности, основным содержанием которого был поиск внутрифирменных резервов, так как основные факторы повышения эффективности хозяйствования находились внутри предприятия.

4.1 Анализ внешней среды предприятия

В ходе анализа внешней среды предприятия определим факторы макросреды и микросреды, важные для деятельности компании.

Анализ макросреды:

Проведем анализ макросреды ООО «Жилстрой №9». И определим PEST-факторы. Эти факторы воздействуют на компанию опосредованно, через ее ближайшее окружение: покупателей, поставщиков, конкурентов, рынок труда и других элементов. Анализ макросреды предприятия рассматривает внешние факторы в 4 областях: политической, экономической, социальной и технологической. Для каждой области составляется прогноз развития событий [15].

Далее приведем факторы каждой группы, важные для нашей компании.

Политические факторы:

• в октябре-декабре 2008 года, когда мировой экономический кризис начал оказывать серьезное воздействие на российскую экономику, Правительство начало реализацию антикризисных мер. Антикризисные меры первого этапа позволили не допустить разрастания кризиса, его перехода в формы, угрожающие основам функционирования экономики. В 2009 году и в последующие годы Правительство Российской Федерации намерено значительно активизировать использование всех имеющихся инструментов экономической и социальной политики в целях недопущения необратимых разрушительных процессов в экономике, подрывающих долгосрочные перспективы развития страны, обеспечивая при этом и решение стратегических задач;

• 13.04.2009г. премьер-министр России Владимир Путин на заседании президиума правительства заявил, что в программах Фонда реформирования ЖКХ принимают участие 79 регионов. По этим программам должны улучшиться условия проживания 7 млн. граждан. В планах властей выполнение целей, заявленных в основных направлениях деятельности правительства, согласно которым до 2012 года должен быть полностью ликвидирован аварийный жилой фонд. Регионы в 2009 году получат финансирование из Фонда реформирования ЖКХ в размере 100 млрд. руб. Фонд ЖКХ, созданный в 2007 году, на долевой с регионами основе финансирует капитальный ремонт многоквартирных домов и переселение граждан из аварийного жилья [20];

• правительством Челябинской области подготовлены предложения в федеральные органы исполнительной власти о дополнительном выделении финансовых средств, в том числе на инженерную инфраструктуру – 1 млрд. руб.;

• подготовлено обращение Губернатора Челябинской области о возможности использования в 2009 году средств Фонда содействия реформированию ЖКХ, предусмотренных на 2009 и 2010 годы на капитальный ремонт многоквартирных домов.

Экономические факторы:

• правительство РФ, несмотря на кризис, более чем вдвое увеличивает расходы федерального бюджета на жилищное строительство в текущем году – до 500 милрд. рублей. Об этом сообщил вице-премьер, министр финансов РФ Алексей Кудрин в ходе встречи с президентом России Дмитрием Медведевым. Цифра в 500 миллиардов рублей заложена в доработанном проекте бюджета – 2009 [20];

• важным фактором поддержки «частного» спроса на квартиры стало принятое решение Правительства РФ о включении в состав расходов сумм, уплаченных организациям в возмещение затрат работников по уплате процентов по займам (кредитам) на приобретение и (или) строительство жилого помещения. Указанные расходы для целей налогообложения прибыли признаются в размере, не превышающем 3% от суммы расходов на оплату труда;

• всего в России к 1 января было выдано 340,256 тысячи ипотечных кредитов. Проблема их реструктуризации возникла в прошлом году, когда из-за экономического кризиса многие заемщики оказались не в состоянии платить банкам на прежних условиях. С октября 2008 года по 1 марта 2009 года доля просроченных рублевых ипотечных кредитов, по данным ЦБ, выросла с 0,4% до 0,9%, у валютных просрочка выросла с 1,05 % до 2,9 %. Общий объем выданных ипотечных кредитов превышает 1 триллион рублей. Таким образом, в апреле текущего года Совет Агентства по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов принял решение о смягчении стандартов реструктуризации ипотеки. Например, реструктурировать ипотечные кредиты смогут покупатели комнат, отменяется требование обязательной регистрации заемщика в квартире или комнате, купленной в ипотеку. Если раньше рассчитывать на помощь Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) можно было только после продажи почти всего ликвидного имущества, то сейчас речь идет лишь об имуществе, продажа которого возможна в течение определенного времени (срок обсуждается). А если стоимость имущества не покрывает платежи по ипотечному кредиту в течение года, то требование его продажи снимается. Также будет четко прописана возможность реструктуризации для заемщиц, доходы которых снизились из–за ухода в декретный отпуск [7];

• в ближайшее время власти намерены снизить ставки по кредитам до 12% годовых, а потом до 7-8 %. В начале апреля президент Дмитрий Медведев высказал мнение о том, что ни один нормальный человек сейчас ипотеку брать не будет, виной всему ставки по кредитам, которые достигли 20 % годовых. 60 млрд. руб. для АИЖК (20 млрд. руб. в капитал и 40 млрд. руб. в кредит) обеспечат людям возможность получить относительно разумный по стоимости кредит. По мнению Медведева, этих средств достаточно, чтобы сбить ставки до 14-15 % годовых. Сейчас Медведев призывает регионы подключиться к программе софинансирования ставок, что по его подсчетам, обеспечит снижение ставки до 8-8,5 % годовых, а это уже та ставка, по которой люди брали кредиты: большинство ипотечных кредитов взято под 11-12 % годовых. Цель, провозглашенная еще несколько лет назад, не поменялась – выйти на ставки в 7-8 % годовых. По таким ставкам люди будут брать с удовольствием, считает президент [8];

• увеличен уставной капитал Южно-Уральской Корпорации жилищного строительства и ипотеки на 500 млн. рублей;

• в рамках областной целевой программы «Доступное и комфортное жилье – гражданам России» на 2008-2010 годы действует подпрограмма «Мероприятия по переселению граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания», на финансирование которой в 2008 году было направлено 471 млн. рублей.

Социальные факторы:

• предполагаемый объем финансирования, направленный на реформирование ЖКХ и переселение населения из ветхо–аварийного жилья, за счет всех источников составит 2 млрд. 23 млн. рублей, что позволит сохранить численность работающих в строительных организациях в количестве 2 тыс. 300 человек;

• главным условием господдержки является сохранение рабочих мест и своевременная выплата заработной платы;

• важной мерой и социальной поддержки, и поддержки жилищного строительства в 2009 году станет реализация принятого решения направить значительную сумму средств на обеспечение жильем военных, и на жилье для лиц, переселяющихся с севера, и на обеспечение жилплощадью молодых специалистов, и на субсидирование кредитов по ипотеке, и на обеспечение жильем ветеранов.

Технологические факторы:

• отменена плата за подключение к инженерным сетям;

• рекомендовано муниципальным образованиям реструктурировать плату за землю по результатам проведения аукционов на окончание строительства объекта;

• проведена инвентаризация незавершенных строительством жилых домов с определением степени готовности объектов для рассмотрения возможности их завершения;

• при проведении капитального ремонта многоквартирных домов и модернизации объектов коммунальной инфраструктуры используются современные материалы и технологии, которые гарантируют более длительный срок эксплуатации, сокращают сроки производства работ;

• в результате снижения административных барьеров время от подачи заявки на предоставление земельного участка до получения разрешения на строительство жилых домов уменьшилось с 240-410 дней в 2007 году до 225-320 дней в 2008 году.

Анализ микросреды:

Проведем анализ микросреды и выделим возможности и угрозы. При этом следует учесть, что возможности и угрозы имеют вероятностный характер. Поэтому в перечне возможностей и в перечне угроз могут быть противоположные утверждения. Этот этап позволит оценить ситуацию вне предприятия и понять, какие возможности есть у ООО «Жилстрой №9», а также каких угроз ему следует опасаться (и, соответственно, заранее к ним подготовиться). В таблице 21 приведены возможности и угрозы влияющие на предприятие.

Таблица 21 – Рыночные возможности и угрозы влияющие на предприятие

Параметры оценки	Возможности	Угрозы
Спрос	Необходимость обеспечения жильем эконом–класса	Снижение доходов населения в связи с экономическим кризисом
Конкуренция	Уход с рынка некоторых конкурентов, в результате экономического кризиса	Снижение цен конкурентами
Экономические факторы	Поддержка со стороны федеральных и региональных властей согласно реализации мер, вошедших в антикризисную программу правительства	Нестабильность банковского сектора и как следствие колебание процентных ставок по ипотечным кредитам
Социально – демографические факторы	Улучшение положения демографической ситуации в Челябинской области, и как следствие необходимость в обеспечении жилой недвижимостью население	Нехватка квалифицированных рабочих специалистов–строителей

Окончание таблицы 21

Параметры оценки	Возможности	Угрозы
Научно–технические факторы	Широкий ассортимент строительных материалов, техники, усовершенствование технологии, гарантирующих более высокое качество возводимых объектов	Низкий уровень государственной поддержки развития материально –технической базы строительного сектора

Теперь необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные. Для этого каждую возможность (или угрозу) нужно оценить по двум параметрам, задав два вопроса: «Насколько высока вероятность того, что это случится?» и «Насколько это может повлиять на анализируемое предприятие?» [15]. Выберем те события, которые произойдут с большой долей вероятности и окажут заметное влияние на деятельность ООО «Жилстрой №9». Эти возможности и угрозы занесем в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа ООО «Жилстрой №9», представленной в таблице 23.

4.2 Анализ внутренней среды предприятия

В ходе анализа внутренней среды предприятия выявим его сильные и слабые стороны. Сильные и слабые стороны ООО «Жилстрой №9» представлены в таблице 22.

Сильные стороны предприятия – то, в чем оно преуспело или это может быть какая–то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Слабые стороны предприятия – это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение [15].

Таблица 22 – Сильные и слабые стороны ООО «Жилстрой №9»

Параметры оценки	Сильные стороны	Слабые стороны
Организация	опытный руководящий состав, профессиональные рабочие кадры;	отсутствуют меры по повышению квалификации и переподготовки кадров;

Окончание таблицы 22

Параметры оценки	Сильные стороны	Слабые стороны
Организация	обладает определённым политическим ресурсом, связями в администрации города; эффективная организованная работа компании в составе холдинга.	низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия; ненадлежащие условия труда на строительных площадках.
Производство	сильная техническая оснащенность; реализация жилья эконом–класса по приемлемым ценам; расселение жильцов из ветхо–аварийных домов, их снос и строительство на освобожденных площадках нового современного жилья.	отсутствует возможность производства в соответствии со специфическими пожеланиями потенциальных покупателей; высокая степень износа строительного оборудования по некоторым группам.
Финансы	устойчивые финансовые показатели и успешная кредитная история; высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении с поставщиками материалов, подрядчиками не входящими в холдинг, так и в отношении конечных потребителей; не требует антикризисного управления.	сокращение рентабельности продаж в связи с экономическим кризисом; низкая возможность привлечения заемных средств (возросшие % ставки по банковским кредитам); медленная реализация продаж квартир в кризисный период.
Инновации	новый вид строительства – возводит дома монолитно – каркасного типа (ранее только панельное домостроение).	отсутствие оригинальных инженерных решений; медленное в сравнении с конкурентами внедрение новых технологий строительства.
Маркетинг	один из крупнейших холдингов на строительном рынке Челябинска; активное участие в общественной жизни города (участие в выставках, конкурсах, благотворительная деятельность).	предприятие мало известно за пределами города; недостаточный собственный опыт рекламы; средняя или ниже среднего удовлетворённость потребителей качеством выполненных работ в типовом жилищном строительстве (ровность полов, потолков, звукоизоляция и пр.).

Теперь из всего списка сильных и слабых сторон предприятия необходимо выбрать наиболее важные (самые сильные и самые слабые стороны) и записать их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа ООО «Жилстрой №9» (см. таблицу 23).

4.3 Оценка рыночной позиции предприятия на основе SWOT анализа

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволяет ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития ООО «Жилстрой №9»:

1. Как анализируемое предприятие может воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия?

2. Какие слабые стороны предприятия могут помешать?

3. За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?

4. Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятию, нужно больше всего опасаться? [5, с.352].

Матрица SWOT-анализа в общем виде представлена на рисунке 4.1.

	Opportunities (Возможности)	Threats (Угрозы)
Strengths (Сильные стороны)	1. Как воспользоваться возможностями	2. За счет чего можно снизить угрозы
Weaknesses (Слабые стороны)	3.Что может помешать воспользоваться возможностями	4. Самые большие опасности для фирмы

Рисунок 4.1 – Матрица SWOT–анализа в общем виде

Заполнив матрицу SWOT-анализа деятельности ООО «Жилстрой №9» было выявлены:

• основные направления развития предприятия (ячейка 1 таблицы 23, показывающая, как анализируемое предприятие может воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны);

• сформулировали основные проблемы предприятия, подлежащие решению для успешного развития ООО «Жилстрой №9» (остальные ячейки таблицы 23).

После проведения SWOT-анализа четко представлены преимущества и недостатки анализируемого предприятия, а также ситуация на рынке. Это позволяет выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении ресурсы, попутно пользуясь предоставленными рынком возможностями [6, с.896].

К сожалению, избежать влияния кризиса невозможно, но его можно и нужно контролировать. Анализируемое предприятие обладает достаточным потенциалом, чтобы достойно преодолеть трудный период и четкие, скоординированные действия руководства ООО «Жилстрой №9», совместно с «работой правительства», являются залогом благополучного преодоления негативных тенденций. Ведь очевидно, что в кризисных условиях объективно возрастает роль государства в экономической жизни страны. Если правительство, как и наметило, будет с максимальной ответственностью подходить ко всем своим действиям, с тем, чтобы не создавать в экономике неправильных стимулов, искажения мотивации предприятий и населения, подрывающих долгосрочные перспективы развития, то приоритет опоры в развитии экономики на частную инициативу будет обеспечен и в кризисных условиях.

Таблица 23 – Матрица SWOT–анализа деятельности ООО «Жилстрой №9»

	ВОЗМОЖНОСТИ Поддержка со стороны федеральных и региональных властей согласно реализации мер, вошедших в антикризисную программу правительства. Необходимость обеспечения население жильем эконом-класса. Улучшение положения демографической ситуации в Челябинской области, и как следствие необходимость в обеспечении жилой недвижимостью население. Уход с рынка некоторых конкурентов, в результате экономического кризиса.	УГРОЗЫ Снижение доходов населения в связи с экономическим кризисом. Снижение цен конкурентами. Нестабильность банковского сектора и как следствие колебание процентных ставок по ипотечным кредитам. Нехватка квалифицированных рабочих специалистов-строителей
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Опытный руководящий состав, профессиональные рабочие кадры. Эффективная организованная работа компании в холдинге. Сильная техническая оснащенность. Один из крупнейших холдингов на строительном рынке Челябинска. Реализация жилья эконом-класса по приемлемым ценам. Расселение жильцов из ветхо-	1. Получив финансирование из Фонда реформирования ЖКХ, предприятие организует работу по капитальному ремонту жилищного фонда г. Челябинска. Возможность продать государству готовые квартиры для заселения в них военнослужащих, молодых специалистов и ветеранов, а также лиц, переселяющихся с севера Сохранив направленность	2. Опытный руководящий состав, профессиональные рабочие кадры совместно с эффективно организованной работой компании позволят гибко отреагировать на снижение доходов населения и удержать имеющихся покупателей, проинформировав их о возможности приобретения жилья по приемлемым ценам. Устойчивые финансовые

Продолжение таблицы 23

аварийных домов, их снос и строительство на освобожденных площадках нового современного жилья. Устойчивые финансовые показатели и успешная кредитная история.	деятельности с помощью активной маркетинговой политике заявить о своей способности реализовывать продукцию по приемлемым ценам, тем самым удовлетворив спрос населения на жилье эконом-класса. 4) Имеющийся у предприятия опыт деятельности по расселению жильцов из ветхо-аварийных домов их снос и строительство на освобожденных площадках нового совместно с сильной технической оснащенностью предприятия, позволяют работать в этом востребованном в кризисный период направлении. 5) Уход с рынка некоторых конкурентов позволит компании увеличить свои позиции на рынке города.	показатели, успешная кредитная история, размер и период работы холдинга на строительном рынке города, указывающие на надежность и способность развиваться, являются факторами способными вызвать доверие населения, банковского сектора. 3) Являясь одним из крупнейших холдингов на строительном рынке Челябинска при эффективной организованной работе компании в холдинге, при устойчивых финансовых результатах деятельности способен, отлажено ввести ряд мер, способных достойно конкурировать в ценовом сегменте строительного рынка.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ Отсутствует возможность производства в соответствии со специфическими пожеланиями потенциальных покупателей. Медленное в сравнении с конкурентами внедрение новых технологий строительства. Высокая степень износа строительного оборудования по	3. Цены на квартиры, которые готово выкупить государство, в связи с строительством их в докризисный период, выше заявленной государством стоимости выкупа жилья. Фонда реформирования ЖКХ, может отказаться от финансирования работ по капитальному ремонту жилищного фонда г.Челябинска из-за	4. Снижение доходы населения в связи с экономическим кризисом, увеличение ставок по ипотечным кредитам и как следствие катастрофическое снижение объемов реализации жилой недвижимости строительной компанией. Конкурент, снизивший цену на аналогичную продукцию, сможет

Окончание таблицы 23

некоторым группам. Медленная реализация продаж квартир в кризисный период. Низкая возможность привлечения заемных средств (возросшие % ставки по банковским кредитам).

медленного по сравнению с конкурентами внедрения на предприятии новых технологий. Высокая степень износа строительного оборудования по некоторым группам и низкая возможность привлечения заемных средств (возросшие % ставки по банковским кредитам), а также медленная реализация квартир в кризисный период может привести к неспособности возводить объекты в прежних объемах и удовлетворять имеющийся спрос.

реализовать ее в больших объемах, лишая анализируемое предприятия получить выручку от без того медленной реализации квартир. 3) Высокая степень износа строительного оборудования по некоторым группам и низкая возможность привлечения заемных средств (возросшие % ставки по банковским кредитам) вместе с медленной реализацией квартир, в конечном итоге приведет к несостоятельности предприятия и его банкротству.