Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
психология экзамен.docx
Скачиваний:
19
Добавлен:
18.09.2019
Размер:
55.51 Кб
Скачать

114. Розкрийте відмінність психологічних понять «знаряддя та інструмент»

Знаряддя – те, за допомогою чого опосередковується людська діяльність (наприклад, пишемо ми не пальцями, а ручками)

Інструмент – знаряддя, яке має в собі логіку способу дій.

122. Проаналізуйте стилі керівництва і ступінь їхньої ефективності.

Стиль керівництва — це стійкий образ дій, прийомів керівника в процесі управління. Він характеризує те, як робить свою справу менеджер. Стиль керівництва проявляється у виконанні посадових обов'язків, підході до вирішення завдань, манері спілкування з людьми і такті, у впливі на почуття, думки й поведінку підлеглих.

Важливіші розпізнавальні риси трьох класичних стилей керівництва були зведені дослідницькою групою к. Левіна в таблицю: Характерні риси класичних стилей керівництва

Критерій

Авторитарний

Демократичний

Попускання(нейтральний)

Постановка цілей

Цілі визначає керівник

Цілі - результат групового рішення за підтримкою керівника

Повна свобода для прийняття індивідуальних та групових рішень, мінімальна участь керівника

Розподіл завдань

Всі завдання надає керівник, при цьому співробітник не знає, яке завдання він отримає в наступний раз

Встановлює певний поря-док розподілу робіт. В за-лежності від побажань співробітника керівник може надавати пораду та пропонувати інше завдання.

Керівник надає необхідні матеріали та за проханням співробітника надає ін-формацію.

Оцінка

праці

Керівник особисто нагород-жує та наказує працівників, але сам у трудовому процесі участі не приймає.

Керівник прагне використо-вувати об'єктивні критерії критики та похвали, намага-ється безпосередньо прий-мати участь у роботі групи.

Керівник надає окремі спонтанні коментарі, регулювання та оцінка групової роботи відсутні.

Трудова атмосфера

Висока напруга, ворожнеча

Свободна, дружня атмосфера

Атмосфера свавілля окремих співробітників

Групова згур- тованість

Покорне, беззаперечне підкорення

Висока групова згуртова-ність, низька текучість

Низька групова згуртованість

Інтерес до завдань, які виконуються

Низький

Високий

Мінімальний

Інтенсивність (якість) роботи

Висока інтенсивність

Висока оригінальність результатів

Готовність до роботи

При відсутності керівника перерва у роботі

При відсутності керівника продовження роботи

Перерви у роботі за бажанням

Мотивація праці

Мінімальна

Висока мотив. кожного пра-цівника та групи в цілому

Мінімальна

Таким чином, різниця трьох класичних стилів керівництва в достатній мірі явна. Який же з них найбільш ефективний?

Як не дивно, але майже за піввіку досліджень стилів керівництва однозначного зв'язку між ефективністю роботи групи та тим чи іншим стилем керівництва не виявлено: і демократичний, і авторитарний стилі надають приблизно рівні показники продуктивності. У підсумку з'явився так званий ситуаційний підхід: нема управлінських рішень, придатних на всі випадки життя; все залежить від конкретної ситуації, яка визначається у свою чергу безліччю самих різних факторів.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]