
- •Анализ существующих методов проектирования процессов и систем управления телекоммуникационными сетями 15
- •1. Анализ существующих методов проектирования процессов и систем управления телекоммуникационными сетями
- •1.1. Тенденции развития телекоммуникаций
- •1.2.Эволюция методов эксплуатации сетей электросвязи
- •1.3. Концепция сети управления электросвязью (tmn)
- •1.4. Эволюция технологий управления
- •1.5. Системы oss/bss. Развитие подходов к управлению телекоммуникационными сетями и услугами
- •1.6. Концепция ng oss Теле Менеджмент Форума
- •1.7. Анализ мирового и отечественного опыта по созданию, внедрению и эксплуатации систем управления сетями связи
- •1.8. Анализ существующих методов проектирования процессов и систем управления телекоммуникационными сетями
- •1.9. Задачи исследований
- •Категории управления как совокупность следующих функций тмn [59], представленных на рис.1.4 и рис. 1.7:
- •Общая совокупность функций управления
- •2.1 Концептуальная модель
- •2.2. Математическая модель процессов управления неисправностями
- •4.1. Моделирование процессов управления устранением неисправностей в системах управления сетями связи
- •4.1.1. Вводные замечания
- •4.1.2. Концептуальная модель процесса управления устранением неисправностей
- •4.2. Исследование эффективности процессов управления устранением неисправностей
- •4.3. Исследование показателей эффективности процессов управления устранением неисправностей в суэ цифровых систем передачи
- •5. Практическая реализация полученных теоретических результатов
- •5.1 Проектирование и внедрение интегрированных систем управление сетями связи многопрофильного оператора связи
- •5.1.1. Цели создания системы управления сетями связи многопрофильного оператора связи
- •5.1.5. Проектирование сусс мос
- •5.1.6. Проектирование ядра и платформы сусс мос
- •5.1.7. Принципы построения ядра oss
- •5.1.8. Внедрение сусс мос
- •5.2 Инженерная методика сравнительной оценки параметров систем управления, поступающих на телекоммуникационный рынок
5.1.7. Принципы построения ядра oss
Принципы построения ядра OSS должны основываться на существующих стандартах и рекомендациях в области управления телекоммуникациями.
Большое количество оборудования, систем и решений предыдущего поколения, существующих на сетях телекоммуникационных компаний, вызывает необходимость постепенного вливания концепции NGOSS в концепцию TMN.
Проанализировав данные концепции, можно сделать вывод, что при построении ядра OSS должны быть учтены принципы перспективной концепции NGOSS и классической концепции TMN.
Кроме того, можно выделить следующие основные принципы построения любой системы поддержки эксплуатации, которые соответственно применимы и для ядра OSS:
• Модульный принцип построения, который заключается в том, что структура ядра OSS должна быть основана на возможности интеграции модульных компонентов, заключающейся в способности взаимодействия с другими компонентами, возможно, других производителей.
• Принцип универсальности технологической архитектуры, который заключается в том, что ядро OSS способно поддерживать управление сетями, реализующими различные телекоммуникационные технологии.
• Принцип открытого построения ядра OSS, который заключается в том, что компоненты ядра могут взаимодействовать с другими компонентами систем различных производителей.
• Принцип масштабируемости, который заключается в том, что ядро OSS способно наращивать свою функциональность управления, а также изменять свою производительность при увеличении числа пользователей, услуг и управляемого оборудования.
• Принцип предупреждения ухудшения работы управляемой инфраструктуры, который заключается в том, что ядро OSS должно обладать способностью превентивной защиты управляемой инфраструктуры.
• Принцип преемственности, который заключается в том, что ядро OSS при обновлении версий программного обеспечения не только сохраняет, но и улучшает свои функциональные характеристики и способно обрабатывать данные, которые были накоплены при использовании предыдущей версии программного обеспечения.
• Принципы надежности и живучести, который заключается в том, что ядро OSS способно выполнять требуемую функцию в заданных условиях в течение заданного промежутка времени.
• Принцип гибкости, который заключается в том, что ядро OSS способно приспосабливаться к изменяющимся требованиям бизнеса.
На основании выработанных принципов построения ядра OSS необходимо построить модель ядра. При этом модель ядра системы может быть рассмотрена в следующих аспектах:
• функциональная модель;
• физическая модель;
• информационная модель.
Подобный подход обеспечит наиболее целостный взгляд на ядро OSS
Функциональная модель ядра OSS изображена на рис.5.4.
5.1.8. Внедрение сусс мос
Внедрение системы управления сетями связи МОС должно осуществляться на основе Концепции быстрой оценки предприятия, разработанной на основе еТОМ.
Основными целями Концепции быстрой оценки предприятия являются:
• оценка ускорения процессов с точки зрения эксплуатации и функционирования предприятия в перспективе жизненного цикла услуг;
• обнаружение проблем в определении организационных структур, ролей и обязанностей, в отсутствии эксплуатационных процессов OSS/BSS, а так же в поддержке технологий;
• обнаружение и детальный обзор внутренних процессов технологий и организации;
• определение приоритетов в устранении проблем.
Анализ, ориентированный на модель еТОМ, даёт операторам связи полную картину о сквозном предоставлении услуг, организационных и технологических процессах в областях управления взаимоотношениями с клиентом, управления эксплуатацией услуг, управления эксплуатацией сетей, управления ресурсами и управления взаимоотношениями с партнёрами.
Основываясь на приведенных выше общих положениях Концепции быстрой оценки предприятия, последовательность шагов по внедрению проекта систем управления сетями связи МОС должна быть следующей:
1) Обследование с целью выявления общих и специальных требований к СУСС МОС. Формализация требований в виде структурированного списка;
2) Проведение исследования состояния бизнес-процессов оператора связи в контексте службы эксплуатации и смежных подразделений. Выявление приоритетных областей для автоматизации, раскрытие «узких мест». Предложение обоснованной последовательности реализации системы на основе сделанных выводов;
3) Разработка и утверждение технических требований и технического задания на систему;
4) Разработка проектной документации, комплексный подход к проработке технических вопросов, поставкам аппаратных и программных средств, обучению;
5) Внедрение системы. Установка аппаратной платформы, конфигурация. Установка программного обеспечения, настройка. Конфигурация. Интеграция
различных модулей программного обеспечения на основе формализованных бизнес-процессов в единую автоматизирующую систему;
6) Тестирование и приёмка системы;
7) Опытная эксплуатация системы;
8) Сдача системы в коммерческую эксплуатацию.
В зависимости от конкретных условий, последовательность шагов может выглядеть иначе. Принципиальным моментом, который гарантирует будущую эффективность системы и её соответствие требованиям, является анализ бизнес-процессов и их формализация, выставление приоритетов в реализации отдельных компонентов системы, строгий контроль качества и внесение необходимых изменений в соответствии с меняющимися требованиями. Для крупных систем, например, системы управления сетями связи МОС, считается обоснованной предварительная проверка предложенных концептуальных и технических решений в рамках отдельной установки, ограниченной в функциональности, масштабе, объёмах обрабатываемых данных и т.п. Такая установка производится в рамках пилотного проекта, порядок реализации которого имеет все черты «большого» проекта. При этом по результатам такого проекта в техническое задание на «большой» проект могут быть внесены необходимые изменения.