1. Маркетинговый комплекс

Маркетинг – деятельность по выявлению запросов потребителей с целью оперативно ориентировать производство товаров и услуг на удовлетворение этих запросов.

Логистика – концепция управления и эффективного использования ресурсов (материальных, инормационных и т.д.) для решения задач по физическому перемещению продукции внутри предприятия и за его пределы (во внешней среде) целью удовлетворения запросов потребителей. (которые заинтересованы в транспортно-экспедиционных услугах, а также сбытовых и снабженческих работах).

Сегодня проблема избытка товаров (затоваривания) актуальна и для крупных промышленных предприятий, и для производственно-коммерческих фирм. Это заставляет их серьезно относиться к маркетингу, так как их успех на рынке зависит от потребителя

Маркетинг способен эффективно приспосабливать производство к условиям внешней среды и требованиям разных категорий потребителей. Важно, чтобы идеей маркетинга были охвачены все одразделения предприятия (от снабженцев до отдела сбыта и служб контроля). Это возможно при переходе от маркетингового набора к маркетинговому комплексу.

• П1  С1 - разработка и внедрение на рынок средств удовлетворения потребностей покупателя.

• П2С2 . 4 типа удобств:

1. состояния

2. временные

3. пространственные

4.до-и послепродажные

• П3С3. Направлен на создание эффективной связи между производителями, потребит и общественностью. 4 элемента перехода:

 реклама  личные продажи  стимулирование сбыта  пропаганда

• П4 С4

Полное соответствие цены удовлетворенной потребности покупателя. Особое значение такого перехода заключается в двойственности, т.к. цена – с одной стороны, формирует доход предприятия, а с другой – расход потребителя на удовлетворение своей потребности в каком-либо товаре.

Делая вывод, можно сказать, что маркетинг – это деятельность, связанная

• С про товаров и услуг в соответствии с запросами рынка

• С продвижением товаров и услуг по каналам сбыта (т.е. маркетинг = 4П + 4С)

2. Маркетинговый цикл

Разрабтка маркетинговой стратегии должна проходить на каждом этапе маркетингового цикла. (мысленно нарисуй кружочек для нижеизложенного)

1. Маркетинговое исследование – регистрация и анализ всех факторов рынка, относящихся к перемещению продукции от производителя к потребителю.

2. Сегментация – деление рынка на отдельные части с учетом множества критериев. Цель - выделение целевого сегомента. Объекты сегментации: потребители, продукция, конкуренты

3. Дифференциация – придание товару отличительны свойств, выгодно выделяющих его из аналогов

4. Позиционирование – установление положени товара на рынке среди конкурентов. Для позиционирования выбирают несколько значимых с точки зрения потребителя свойств товара. Но запросы потребителейиз разных сегмантов рынка могут быть разными.

5. Аналих конкурентов – установление количественны и качественных характеристик производителей и продавцов аналоговой продукции. При проведении такого анализа зачастую приходится пересматривать позиции товара, выбирать др целевой сегмент или придавать товару новые свойства, что требует новых маркетинговых исследований и возвращения на предыдущие этапы цикла. В этом и состоит одна из задач оперативного маркетинга.

6. Производство

7. Продвижение по каналам сбыта

8. Продвижение по маркетинговым коммуникациям

9. Ценообразование

10. Торговля