Класифікація промислового призначення

к/с: д/с:

- сировина і матеріали - капітальні споруди

- деталі і компоненти - технічні послуги(ремонт, наладка, пуск)

- основне обладнання - промислові послуги пов’язані з інфраструктурою –

- допоміжне обладнання ринку(банки, страхування, юридичні фірми, рекламні

агентства і консалтингові фірми)

5. Три рівня товару.

гарантії

Упакування

Стиль і естетика Торговий сервісне

Основна знак обслуговування

вигода

постачання якість цінність властивості

кредитування І ІІІ

лізинг

зовнішнє марка

оформлення,

дизайн ІІ монтаж

І рівень товару – товар за задумом. Основним є рівень товару за задумом, він дає розуміння, що буде реально придбано покупцем, тобто щось, що може задовольнити потребу або розв'я­зати якусь проблему. Таким чином, першочергове завдання маркетолога — виявити сховані за товаром або послугою потреби і продавати не якості товару, а вигоди від нього.

ІІ рівень товару – товар у реальному виконанні

Товар у реальному виконанні повинен з'явитися за допомогою праці розробника з товару за задумом. Він може мати такі характеристики: перелік власти­востей, рівень якості, марочна назва, власне оформ­лення та упаковка.

Якість – вища міра споживчої вартості

- технічна

- споживча

- упаковка

- дизайн

- марка

- торговий знак

ІІІ рівень товару – товар з підкріпленням

Розробник товару може також передбачити додат­кові послуги і вигоди, які включають післяпродажне обслуговування, гарантії, особливості постачання, пільги у кредитуванні та ін. Таким чином, створюючи товар з підкріпленням, виробнику потрібно проана­лізувати всі сторони системи споживання, акцентуючи увагу на тому, що товар означає для споживачів. Це найбільш широке визначення товару, яке відповідає концепції маркетингу, тобто постійного пошуку ефек­тивних шляхів посилення товарної пропозиції фірми.

6.Основні ринкові характеристики товару.

Кожний товар має безліч відмітних особливостей. Вони ви­ступають як об'єктивні властивості споживчої цінності, що вияв­ляються за її створення та використання. Відмітні особливості товару впливають на рішення людини або групи людей щодо йо­го придбання. Водночас на вибір покупця впливають притаманні різним людям різні смаки, звички, образ мислення, добробут. Тому як визначена цілісність і завершеність товар у системі мар­кетингу характеризується сукупністю об'єктивних особливостей та їх суб'єктивного сприйняття. Це сполучення визначає призна­чення товару, його можливість задовольнити конкретні потреби та його конкурентоспроможність. Найсуттєвішими характерис­тиками товару за сучасних умов їх широкої різноманітності і на­явності великої кількості замінників є ціна, якість і образ (імідж) товару, що формуються на підставі емоційно-суб'єктивних оці­нок.