2.2 Аналіз послуг шлюбного агентства "Your Brides"

Детальний опис послуги

Шлюбне агентство "Your Brides" пропонує свої послуги для дівчат, хто бажає знайти свою другу половинку і успішно вийти заміж.

Багато дівчат думають і вірять, що їх щастя прийде саме, негаданно неждано. Але час пробігає швидко, день за днем, рік за роком, і очікування того, що щастя звалиться просто з небес, може виявитися безрезультатним.

Самотність не може зробити будь-яку людину щасливою.

Усі люди бути зігріті теплом і повертатися в затишне, тепле сімейне вогнище, де Вас зустрічають посмішки щасливих дітей і сяючі ока Улюбленого людини

Напевно, шукати своє щастя ніколи не пізно, але чим раніше зробити перший крок, успіх настане також раніше. Может бути де те там на іншій стороні нашій неосяжній землі є самотнє серце яке теж хоче любити і бути коханим, а його щастя тут, сидить і чекає .

Люди не можуть жити в гармонії з самим собою, якщо їх душа наповнена самотністю, якщо їх світ оточений тільки друзями, колегами, знайомими і повсякденними турботами.

Ми можемо забутися, але не можемо забути про реальність.

Оскільки у сучасному світі усе неможливе вже стало можливим, то і свою любов Ви також можете вибрати і розпізнати.

У усіх у світі є своя друга половинка і якщо ви відчуваєте що ваше Щастя не тут а за кордоном, ми можемо вам допомогти перевірити це !

Ми пропонуємо дівчатам, які мріють вийти заміж за кордон, влаштувати своє особисте життя і відчути себе королевою.

Ми пропонуємо в якості основної послуги - знайомства для браку. У списку наших клієнтів - серйозні люди, для яких шлюбний союз, - не пустоевыражение.

Ми знаходимо підхід до кожного клієнта, враховуємо усі побажання і вимоги, створюємо кращі умови для знайомства. Крім усього іншого, наш клуб знайомств допоможе Вам в організації приємних передвесільних і весільного клопоту, таких як проведення урочистостей, пов'язаних з одруженням і прощанням з самотнім життям. Ми робимо все, щоб знайомство привело саме до цього приємного клопоту

Детальний опис послуги для дівчат

- Реєстрація на сайті у діставання доступу до бази цих чоловіків зі всього світу

- Проведення професійної фотосесії

- Отримання, переклад, відправка листів, участь у відео-зустрічах з обранцем

- Супровід професійних перекладачів під час зустрічей.

- Конфіденційність особистої інформації.

- Доставка подарунків.

-Чаты, видио-чаты

-Звонки

-Встречи

-Письма

-Романтические тури

Скриншоти на можливі послуги і їх вартість для чоловіків

Як ви можете побачити ціну на подарунки і квіти завищені майже в три рази, це пояснюється витратами на кур'єрську доставку, але насправді до самого агентства доходить дві п'яті частини цієї суми, а кур'єрською доставкою займається саме воно.

Далі я хочу звернути увагу на доходи агентства від різних сайтів. Для прикладу я візьму два основні сайти з якими працює агентство "Your Brides" - це дрим меридж і Чарминг. І скільки платять женихи за послуги чату і преписки.

Подивитися видио однієї дівчини, або відкрити її лист коштуватиме чоловікові 10 кредитів, а як жалуються чоловіків - їм в день прирходит від 50 листів від красивих росіян наречених, і лише листи небагатьох з них вони відкривають. У наш час ринок шлюбних агентств усе расширяеться і расширяеться, дуже сильна конкуренція, тому щоб чоловіки відповідали на листи саме ваших дівчат треба:

- дуже відповідально підійти до її зовнішнього вигляду, образу на фотосесії.

-нельзя економити на фотографах.

-анкета дівчата має бути цікавою для чоловіків, навіть якщо в чому те це не відповідає правді

- в агенстве повинні працювати досвідчені, такі, що добре володіють мовою, і перекладачі, що уміють вигадувати красиві листи, мкоторые повинні будуть відповідально виконувати свою роботу - а саме робити щоденні розсилки листів дівчат агенства.

- у агенства має бути офіс з комп'ютерами і камерами - щоб клієнтки у будь-який слушний час могли ними скористатися (адже когдап дівчина

сидить в чаті з камерою вірогідність того що почнуть спілкуватися саме з нею повышаеться на 50 %)

- в офісі має бути высокоскоросой інтернет.

Кожне агенство щоб отримати доступ роботи з іноземними сайтами повинні відповідати багатьом критеріям :

- База реальних дівчат з якісними фото.

-Наличие обородованого офісу.

- Досвідчені перекладачі.

- Досвід роботи з іншими сайтами.

- Досвід провидіння і організацій встречь "женихів".

- Потрібна документація фізичної або юридичної особи.

Організація встречь іноземців.

Після тривалого листування чоловіка зі своєю обраницею,а часто так буває що і не з однією, багато чоловіків хочуть реального знакомтсва. Вони предлогают дівчатам сплатити авіа квитки, загран-паспорт, візу і усе інше що треба, ну лише малий відсоток дівчат мають сміливість погодитися. Тому найчастіше женихам доводитися приїжджати у Україну. І з моменту як іноземець, що летить саме до вашої дівчини, вийде з літака за нього повністю відповідає агенство. Якщо він замовляє через сайт зустріну з дівчиною, представник агентства, що володіє англійською мовою, повинен зустріти його в аеропорту і поселити в квартирі або готелі, а так само супроводжувати їх зустрічі з дівчиною, в якості перекладача. За бажанням клієнта перекладач повинен уміти коротко розповісти про своє місто. У Харкові в середньому година перекладу стоїть від 20-30 доллоров в годину. Це дорозі задоволення, враховуючи, що найчастіше вони прилітають мінірозум на тиждень.

У агентстві "" в даний момент знаходитися близько 50 дівчат, які шукають свою любов закордоном. Нижче ви увидете організаційну структуру агентства. У агентстві працюють 15 чоловік:

- Директор

- Бухгалтер

- Головний менеджер

- 2 менеджери

- Перекладачі 7 (з них що 2, що навчаються)

На жаль в агентстві сильна плинність перекладачів, це робота на якій можна отримувати великі гроші, навіть не виходячи з будинку, але при цьому потрібно працювати на результат, а не як звик багато хто "для галочки", просто отримуючи ставку. Тому відкривши будь-яку газету в розділі "робота", ви завжди знайдете обьявление про роботу в шлюбному агентстві. При приході новеньких перекладачів їм даеться випробувальний термін - два тижні або ж місяць, паралельно проходить їх навчання. Эсли по закінченню терміну в них не побачили ініціативи і потрібних навичок, то видають їм зарплату і прощаються, але все таки є такі переводчикт оторые отримують більше 2 000 доллоров. На роботу перекладачів часто впливає вибраний сайт. Ось статистика роботи одних і тих же переводиков на двох різних сайтах : ЧармингДэйт і ДримМЕРИДЖ.

Статистика роботи перекладачів на сайті www.charmingdate.com

1 кредит дорівнює 1,5 доллоров

Разом за 9 місяців агентство заробило 16 104 * 1,5 =24 156(дол.)

24 156 * 8 = 193 248(грн)

Хочу помітити що на цьому сайті працюють 5 перекладачів.

Зарплата перекладачів у багатьох агентствах рівна 30-40% від загального прибутку. Проте в агентсве "" працює система, яка дозволяє поліпшити результативність. Якщо в течії місяця перекладач на одній анкеті напрацьовує більше 400(дол.) він отримує не 40% а 45%, якщо більше(600) дол. те 50% . Останні 2 місяці можна помітити деякий спад в прибутку, це пов'язано з тим що давня клієнтка, у якої було багато прихильників, виходить заміж за чоловіка, якого знайшла на цьому сайте у якої було багато прихильників, виходить заміж за чоловіка, якого знайшла на цьому

А зараз я представлю вам статистику сайту /www.dream - marriage.com

Я обрала проміжок часу такій же як і на статистиці того сайту, і як ви можете побачити результат майже в 3 рази менше.

Пч = 24 156(долл)

Пд= 6 142(долл)

Пч-Пд = 24 156 - 6 142 = 18 014(долл) прибуток на чарминге більший.

А загальний доход агентства з двох цих сайтів дорівнює 30 298(долл)

Агентства отримують 30% прибутку із загального доходу сайту www.dream - marriage.com, отже : 6 142(долл) рівні усього 30% і якщо б цей сайт належав агентсву, то воно б отримувало усе 100%, а це дорівнює 20473,33(долл). З сайту www.charmingdate.com агентства отримують 40 %, отже 100% дорівнювали б 60 390(долл). Провиною всьому велика конкуренція дівчат, і складні умови з боку керівництва самого сайту до агентств, зараз усе менше і менше людей хочуть працювати з Дрим-Мериджем. Чоловіки за спілкування з дівчатами платять такі ж гроші що і на іншому сайті, але різниця в тому, що на www.charmingdate.com сайт дає агентству більше відсоток, а на сайті www.dream - marriage.com велику частину грошей забирає сайт. Ну загалом ставати зрозуміло що мати агентству свій сайт дуже вигідно. Тому я хочу запропонувати агентству " Your brides" створити свій сайт, зробити його популярним і і отримувати повні 100% доходу собі.

3.1 Маркетингові дослідження ринку послуг шлюбного агентства при пошуку потенційних клієнтів і вивчення їх побажань нового сайту.

1. Перше що треба вирішити - це що в нашому сайті може бути такого, що переманить клієнтів з інших сайтів на наш.

Я вважаю, що що важливим чинником буде ціна. З урахуванням того що сайт буде новий і йому буде важливий кожен клієнт, нам зовсім немає сенсу ставити такі ж ціни як і на інших сайтах, спершу ми можемо понизити її на 15% . Оскільки сайтів зараз дуже багато, я пропоную кожному зарегистрировавщемуся чоловікові дарувати безкоштовну к-ть кредитів на чат( 30 кредитов), щоб він міг попробывать і зацікавитися новим сайтом. Плюс проводити подобне акції в дні свят і днів народжень чоловіків. Список можливих акцій і подарунків присилатиметься чоловікам в перші хвилини активації їх анкет і на пошту. Я думаю, що такі щедрі умови дозволять притягнути нових клієнтів і затриматися на сайті.

2. Для дівчат реєстрація буде безкоштовна. Ну звичайно ж найважливіше для сайту це база красивих і цікавих дівчат. В основному з цим проблем багато не буває, дівчата, які хочуть знайти жениха іноземця, намагаються зареєструватися на багатьох сайтах, адже ніколи не відомо де саме найдеться любов. Але найчастіше реєстрацією дівчат на усіх сайтах занимаються агентства, тому перш ніж створювати сайт агентство повинне заздалегідь дати рекламу на форумах агентства, щоб знайти побільше агентств- партнерів, зі своїми базами клієнток і перекладачів. З партнерами буде укладений договір, в якому будуть правила і обязаности сторін, і порушення призводитимуть до штрафів, закриттю доступу або ж судовими розглядами. Для партнерів буде запропонований відсоток від 40-50% залежно від : - колличества анкет, ефективності роботи, і практичного залучення клієнтів з інших сайтів. Зараз не існує сайтів де б агентство отримувало 50% при хорошій роботі, потоэму партнерам буде цікаво приєднатися і цим разширить базу дівчат і приведеных чоловіків з інших сайтів.

3.Важливим для мене кажеться зробити офіційні документи і можливості входу на адміністративну панель агентстваплюс зв'язок з админом сайту, дрібних агентств-филлиалов, у яких ще немає великого досвіду роботи в цій сфері, але є деяка база анкет і перекладачів. Річ у тому, що багато "новачків" в цій сфері потрапляють на шахраїв, які беруть їх як филлиал, завантажують їх дівчат на сайт, дають дотуп до роботи на місяць, потім закривають доступ і не виплачують зарплату, а то і "крадуть" анкети. І на листи із скаргами так званих филлиалов адміністрація сайту відповідає, що нічим допомогти не може, оскільки у "новачків" немає ніяких доказів, що саме вони там працювали. На новому сайті буде важлива думка кожного, і навіть дрібні филлиалы усередині агентства будуть офіційно зареєстровані.

4. На нашому сайті будуть види послуг, що відрізняються від інших, у нього буде "стіна", на яку чоловік зможе всього за пару кредитів відіслати дівчині улюблену пісеньку, кліп, фото і навіть фільм. Плюс віртуальні подарунки, що вже є на деяких сайтах але за високими цінами. У нас це коштуватиме 4 кредити.Причому кожен чоловік бачитиме струму свої записи.

5. Наш сайт за ціною для вільного спілкування буде доступний не лише дорослим і вже добре забезпеченим чоловікам, а і з середнім доходом хлопцям від 20- 25 років, я не хочу сказати що на інших сайтах немає молодих хлопців, вони є але найчастіше вони не когут дозволити собі нормальне спілкування, із-за ціни, тому в перших листах посилають свої имеил в надії що дівчина йому напише, але правилами сайту це заборонено. Тоесть завдяки заниженій ціні ми притягнемо на сайт молодших женихів.

6. На кожному сайті є правило, не можна видавати контактну інформацію, не можна у видиочате, по дзвінках через сайт якими або способами, і навіть, якщо чоловік напише свій телефон, адреси, або ушаную, дівчина не повинна показати що вона бачить його, тому що ні сайту, ні агентству не вигідно щоб вони спілкувалися поза сайтом. Тому є штрафні санкції, якщо дівчина дала свою контактну інформацію. На нашому сайті буде установленны пограмма, яка відразу блокуватиме будь-які символи связаные з електронной поштою, але після визначеного колличества листів чоловік, за бажанням дівчини може купити її контактні дані.

7. У планах на далеке будуще проводити зустрічі в крупних містах України подібно до сайту-лідера "Анастасія".

8.Привабливіший вигляд сайту на відміну від інших сайтів.

www.dream-marriage.com

www.charmingdate.com

www.charmingdate.com

Новий сайт.

На мою думку у першого сайту зовсім застарілий і грубий дизаин, у інших двох мені подобається більше, але я вважаю, що якщо це сайт для пошуку нареченої, а не флірту і тому подібного, він повинен вказувати на це у своєму дизайні.

Swot-анализ

СИЛЬНІ СТОРОНИ		СЛАБКІ СТОРОНИ
Внешняя среда	МОЖЛИВОСТІ	ЗАГРОЗИ
	1.Возможность збільшення прибули більш ніж в 3 рази. 2.Немає ризка штрафів. 3.Можливість зняття грошей і видачі зарплати будь-який слушний час. 4.Вид цього биснеса завжди буде затребуваний. 5.Збільшення кількості укладених браків, завдяки агентству.	1.Возможность,що сайт довго окупатиме себе. 2.Дії конкурентів, які можуть копіювати ідеї і знижувати ціни. 3.Що сайт не піде. 4.Що довго не приноситиме хороший прибуток. 5.Можлива недовіра партнерів і чоловіків до усієї нової.
	ПЕРЕВАГИ	НЕДОЛІКИ
Внутренняя среда
	1.Новые види послуг. 2.Нові можливості для партнерів. 3.Гарантії роботи для початкуючих агентств. 4.Цікаві пропозиції для чоловіків. 5.Цікавий дизаин.	1.Новый сайт, довго набиватиметься база клієнтів. 2.Перший час не матиме репутації, деякі можуть побоюватися роботи на невідомому сайті. 3.Вимагає великих фин. і тимчасових витрат.