
- •Лекции по дисциплине «Конфликтология» для студентов юридического факультета по специальности ПиОсo
- •Преподаватель к.П.Н., ст. Преподаватель Акъюлова м.З.)
- •Лекция 1. Значение, предмет и задачи конфликтологии (4 часа) Основные вопросы:
- •3. Задачи конфликтологии:
- •Тема 2, 3. Конфликт как социальный феномен. Поведение людей в конфликте. (10 часов) Основные вопросы:
- •3. Динамика конфликта.
- •4. Функции и причины конфликтов.
- •Лекция 4. Внутриличностный и межличностный конфликты (4 часа) Основные вопросы:
- •2. Психологические концепции внутриличностного конфликта.
- •4. Стили поведения в межличностном конфликте
- •Тема 5. Семейные конфликты (супружеские, детско-родительские) (4 часа) Основные вопросы:
- •3. Проблема управления характером в семейных конфликтах.
- •Тема 6. Духовно-культурные конфликты (религиозные, этнические,
- •Основные вопросы:
- •2. Понятие этноса, формы этнического конфликта
- •3. Причины этнонациональных конфликтов
- •4. Динамика этнонациональных конфликтов
- •Тема 7. Экономические конфликты (2 часа) Основные вопросы:
- •Лекция 8. Методы разрешения конфликта (способы, технологии, стратегии поведения в конфликте) (6 часов) Основные вопросы:
- •I. Основная литература.
- •II. Дополнительная литература.
3. Проблема управления характером в семейных конфликтах.
Проблема управления характером — одна из ключевых в системе воспитания и самовоспитания. В том, насколько личность успешно управляет своим характером и темпераментом, определяется ее развитие, ее движение от одной ступени к другой, к . более высокому качественному уровню. Определенно высказывается по этой проблеме психолог Д.А. Леонтьева. «Развитая зрелая личность хорошо владеет своим характером и способна контролировать свои проявления ».
При разрешении конфликтов между родителями и детьми ото обстоятельство следует иметь в виду в первую очередь. Там, где у родителей очень высокий уровень развития личности, конфликты почти не возникают. А при возникновении недоразумений они, как правило, разрешаются собственными силами без постороннего участия. Семейные конфликты всегда необходимо рассматривать как сложное явление. Причин у любого межличностного конфликта в семье может быть несколько. Например, подросток не доверяет родителям, на любое замечание реагирует подчеркнуто резко, отказывается выполнять просьбы родителей. Причиной такого конфликтного поведения подростка могут быть прежде всего сами родители, которые часто не ладили между собой в присутствии ребенка, относились и относятся к нему сухо, жестоко, за малейшие провинности наказывают физически. Другой причиной могут быть советы сверстников открыто сопротивляться такому режиму. Причиной может быть также процесс становления личности подростка, отстаивания им своей самостоятельности.
Семейные межличностные конфликты всегда оставляют тяжелые негативные эмоциональные состояния в виде дискомфорта, стрессов и депрессий. Поэтому конфликты лучше предупреждать. Для этого психологи и конфликтологи предлагают много различных вариантов собственного поведения:
■ выдержка в любой ситуации, не втягивайтесь в конфликт, дайте полностью высказаться стороне, провоцирующей конфликт; относитесь к любому инциденту с пристальным вниманием, подвергайте его анализу;
исключайте из общения любые претензии на превосходство, унижением другого не возвышайте себя, показывая свою невоспитанность;
признавайте и анализируйте открыто свои ошибки, не переносите свою вину на других;
не делайте катастрофы для семьи, когда ошибаются другие (что произошло, то произошло);
■ чрезмерное переживание и сопереживание утрат чревато физическим разрушением организма каждого из членов семьи (язвы, стрессы, инфаркты и т. д.);
любые замечания друг к другу выясняйте только наедине, а все претензии высказывайте исключительно в дружелюбной уважительной форме («как аукнется, так и откликнется»);
если не дает покоя мысль, что ваша жена (муж) стала «вашим личным врагом», спросите себя, почему это произошло, почему вы стали таким, что так дурно думаете: любимом ранее человеке; ищите недостатки в себе, а не у своих близких: все недоразумения между собой выясняйте в отсутствии детей, не втягивайте в разрешение конфликтов родственников, друзей;
■ усилие в разрешении конфликта направляйте не на победу своего близкого человека, а на совместное разрешение создавшейся ситуации; в позиция по отношению к действиям детей должна быть единой:
■ не обещайте детям, если не сможете выполнить их просьбу: а не подчеркивайте недостатков у детей, найдите у них хорошее в поведении, желаниях, стремлениях, заострите внимание на этом:
■ укрепляйте нити, сближающие вас с детьми (доверие, искренность, правдивость и т. д.);
а помните, если вы сказали малышу: «Ты у нас совсем взрослый», он будет пытаться выглядеть таким всегда, а ему это еще не под силу; а не укоряйте ребенка по любому случаю, но и не перехваливайте его; слушайте любые советы, но помните, что жить вам вместе не с советчиками, а с тем, на кого вы жалуетесь.
4. Методы коррекции семейных конфликтов. В этом разделе мы попытаемся охарактеризовать основные виды психотерапевтических техник, наиболее широко применяемых в семейной психотерапии. В нашем случае методика (техника) — это типовая совокупнось действий, с помощью которых психотерпавт решает определенную психотерапевтическую задачу. Выделяют следующие типы методик.
1. Указания — это высказывания психотерапевта о необходимости определенных действий, при этом конкретно и прямо указывается на то, что нужно сделать, чтобы добиться выздоровления решения проблемы, разрешения конфликта в той или иной семье. Директивы делятся на прямые и парадоксальные. В основе этого деления лежит разница в способе воздействия на • поведение членов семьи. В случае парадоксальной директивы истинная ее цель противоположна провозглашаемой. Психотерапевт требует поступить определенным образом, рассчитывая, что члены семей поступят как раз наоборот.
Изучение семьи. В основе любой директивы лежит психологический расчет, учитывающий огромный набор фактов. Внимание, уделяемое семье в целом и отдельным ее участникам, в процессе изучения может оказывать позитивное воздействие.
Воздействие примером. В ходе семейной психотерапии неожиданно возникает значительное число разнообразных проблем, ситуаций, положений. Члены семьи реагируют на них, комментируют, ищут выход из ситуации. При этом «выплывают» проблемные для них аспекты взаимоотношений. Психотерапевт же обязан выхватить из потока событий эти моменты, обратить на них внимание членов семьи и показать, как можно их решить.
4. Семейная дискуссия. В этом случае речь идет об обсуждении членами семьи широкого круга проблем, касающихся их жизни, а также способов решения различных семейных вопросов. Дискуссия преследует многочисленные цели: в коррекция направленных представлений о различных аспектах семейных взаимоотношений. В ходе дискуссии пациенты начинают сомневаться в правильности и незыблемости своих убеждений, которые раньше представлялись им единственно возможным или очевидными;
в обучение членов семьи методам дискуссии. Приведем некоторые правила ведения дискуссии:
а) «цель дискуссии не доказать свою правоту, а совместно найти истину»;
б) «дискуссия не соревнование и не способ выявления того, кто умней»;
в) «цель дискуссии не прийти к соглашению, а найти истину»;
г) «прежде,
чем возражать, подумай, в чем все-таки
прав
тот, кому готовишься возразить,
попробуй развить то, в чем прав другой»;
в обучение
членов семьи объективности. При
этом немалую роль играет коррекция
семейных взаимоотношений,
препятствующих
формированию адекватного представления
членов семьи по тому или иному вопросу.
При коррекции особое значение приобретает
интерес членов семьи к семейной дискуссии.
Особенно важно при управлении семейной дискуссией искусство психотерапевта. Ж. Перес предложил основные приемы, используемые терапевтом для ведения этой процедуры:
молчание;
обучение с помощью опросов;
повторение (резюмирование);
обобщение;
наблюдение за эмоциональным состоянием членов семьи и т. д.
5. Обусловленное обобщение. Сюда относяться методические приемы, заключающиеся в том, что в обычные семейные отношения вводится новый элемент. Цель такого введения — дать возможность членам семьи осуществить коррекцию нарушений в данном отношении. Один из приемов — обмен записками. Для улучшения коммуникации и взаимной эмпатии между супругами используется цветовая сигнализация. Каждый цвет обозначает определенные чувства. Один из супругов обращается к партнеру с различными вопросами, а тот — предъявляет тот цвет, который соответствует чувству, испытываемому в данной ситуации. Нередко в качестве нового элемента вводятся новые правила. Такова, разработанная Г. Бах и модифицированная С. Кратахвил, техника «честной борьбы» или «конструктивного спора». Техника включает набор правил поведения, которые вступают в силу, когда супруги испытывают потребность в агрессии:
а) спор может проводить только после предварительного обучения и согласия обеих сторон; выяснять отношения следует как можно быстрее после возникновения конфликтной ситуации;
б) начинающий спор должен ясно представлять цель, к которой стремится;
в) все стороны должны быть активными в споре;.
г) спор должен касаться только предмета спора, не переходить на личности;
д) применение аргументов, болезненных для одного из участников спора (указание на психические болезни, физические уродства, сексуальные неудачи и т. п.), запрещено.
Всеми этими правилами члены семьи должны овладеть на специальных занятиях и затем включать в свои повседневные отношения.
6. Формирование умений и навыков. Особенность методик данной группы в том, что перед пациентами становится определенная задача, ему сообщается об умении или навыке, которые он должен сформировать. Сообщается также критерий, с помощью которого он может судить, в какой мере ему это удалось.
7. Проигрывание семейных ролей. Эти методики включают проигрывание ролей в различного рода играх, символизирующих семейные отношения (например, игра в «звериную семью», в которой участвуют папа-кот и мама-кошка), «обмен ролями» (игры, в которых, родители и дети меняются местами или супруги между собой), «живые скульптуры» (члены семьи изображают различные аспекты своих взаимоотношений).