
- •2. Теория организации и организационное поведение как базовые дисциплины и связь с другими дисциплинами. Экономикой социологией и тд ( можно сказать о файоле и маслоу)
- •3.Способы повышения эффективности управления производством. Основные направления.
- •4. Централизация и децентрализация. Преимущества и недостатки. Связь с организационной структурой.
- •2. Этапы организации производства
- •3. Хофштед и парсонс: типы орг культуры
- •Хофштед и парсонс: типы орг культуры
- •4. Орг структуры: линейно-функциональная и дивизиональная
- •2. Орг культура уровни и типы.
- •3. Технологическая специализация. Виды специализации Предметная и технологическая специализация производственных подразделений.
- •Технологическая
- •Предметная
- •Смешанная
- •4. Функции контроля, мотивация, содержательная теория мотивация
- •2. Орг культура
- •3. Виды и формы производств
- •4. Системный подход, концепция 7с.
- •2.Группы в организации
- •Виды групп в организации:
- •Плюсы и минусы группового принятия решения
- •3.Программы в проекте: плюсы минусы
- •3. Проекты: программирование, названия программ. Их плюсы и мин использования каждой программы
- •4.Стратегический и операционный аспекты страт решения
- •Стратегии позиционирования включают в себя позиционирование, основанное на:
- •2. Лидерство как инструмент управления группой
- •3. Расписание проекта, теория сетевого планирования, сетевые графики
- •Календарное планирование
- •4. Иерархия стратегий организации. Корпоративная стратегия - горизонтальная и вертикальная интеграция
- •Сущность процесса сегментации.
- •Этапы процесса целевого маркетинга.
- •Критерии, используемые для сегментации потребительских и деловых рынков.
- •Критерии выбора целевых сегментов рынка.
- •2. Приверженность как социальная черта орг культуры. Позитивные и негативные последствия. Адаптация
- •Групповые факторы стресса в организации:
- •3. Документация проекта: сводный план, устав, матрица ответственности. Цели и структуры каждого
- •4.1.1 Разработка Устава проекта: входы
- •1 Описание работ по проекту
- •2 Экономическое обоснование
- •4.1.3 Разработка Устава проекта: выходы
- •4. Целеполагание фирмы с учетом интересов стйкхолдеров. Миссия философия и стратег видиние
- •1. Определение проблемы и целей исследования
- •3. Разработка плана исследования
- •4. Сбор данных
- •5. Анализ и интерпретация данных
- •2. Коммуникации в орг. Коммуникативные модели и барьеры.
- •Невербальные коммуникации: характеристики, преимущества и ограничения.
- •Письменные коммуникации: характеристики, преимущества и ограничения.
- •Вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации. Смысл «мостика Файоля».
- •Три типа коммуникационных сетей.
- •Понятие и принципы эффективных коммуникаций.
- •Основные препятствия к эффективной коммуникации
- •Структура
- •Маркетинговые исследования, необходимые для принятия управленческих решений
- •Организация маркетингового исследования
- •Власть как средство, как цель. Централизация и децентрализация
- •Преимущества и недостатки централизации и децентрализации полномочий.
- •Структура проекта, орг структура проекта
- •5 Сил Портера
- •2. Основные теории и подходы к управлению персоналом. Современные подходы к управлению персоналом, управление талантами. Внутренний маркетинг
- •Классические теории. (1880е-1930е)
- •Теории человеческих отношений (с 30-х годов 20 в.)
- •Теории человеческих ресурсов (начало 60-х годов)
- •Современные теории (с 80-х годов 20 века)
- •3. Функциональное управление проектами (предметные области). Процессы, этапы. Содержание Области знаний управления проектами:
- •▲ Управление рисками проекта
- •4. 5 Сил Портера. Доходность отрасли.
- •Стратегия управления ассортиментом
- •Стратегия управления персоналом. Как взаимосвязана общая стратегия со стратегией персонала. Определение стратегии управления персоналом
- •Субъекты проекта, стейкхолдеры, менеджер и команда управления проектом
- •2 Вида команды (участников проекта):
- •Бизнес портфели, способы составления и их виды
- •Сохранение и упрочнение позиции на рынке путем
- •Обеспечение выборочного роста путем
- •Сохранение позиции и перефокусировка деятельности путем
- •Главный акцент на зарабатывании денег путем
- •9. Уход с рынка. При этом необходимо:
- •2.Найм и отбор
- •3.Объекты управления проектами:программа, портфель, проект. Фаза жц пример жц
- •4.Концепции стратегии по минцбергу и ансоффу плановая и эмерджиальная стратегии, их место и роль в организации
- •Матрица Ансоффа
- •Диверсифицированный рост фирмы: мотивы, возможные альтернативы и сопутствующие риски.
- •14 Билет 1.Товарная политика фирмы.
- •Разработка и выведение на рынок новых товаров (см. Ниже)
- •Продвижение существующего товара
- •Классификация новизны товара:
- •Технология создания нового товара:
- •Почему проваливаются новые товары:
- •Ключевые факторы успеха новых товаров:
- •2. Обучение персонала. Концепция непрерывного обучения. Корпоративный университет. Управление знаниями.
- •3. Стандарты управления проектами. Различия между проектной и операционной деятельностью.
- •4. Внутренний анализ фирмы по ресурсной концепции
- •15 Билет 1. Фин показатели рентабельности, метод Дюпона.
- •2. Брендинг. Этапы создания и развития бренда.
- •Стратегии брендинга:
- •3. Организация как субъект коллективной деятельности
- •4. Построение профиля внешней среды
- •Модель Чарльза Морриса (прагматическая)
- •2. Орг структура. Принцип формирования, виды.
- •3. Свободный денежный поток. Косвенный метод расчета.
- •4. Управленческое решение. Классификация упр решений. Значимость упр решения для функционирования компании
- •Классификация управленческих решений
- •2. Орг структуры. Их плюсы и минусы. Могут ли они использоваться сразу. Организационная структура
- •Типы организационных структур: линейная, функциональная, дивизиональная, матричная, сетевая.
- •3. Отчет о движении денежных средств. Отчет о движении денежных средств. Анализ движения денежных средств.
- •4. Модели разработки и принятия управленческих решений Модель Саймона:
- •Анализ затрат на осуществление хозяйственной деятельности.
- •2.Коммуникац политика фирмы. Пиар атл бтл
- •Реклама
- •Этапы планирования рекламных компаний
- •Стимулирование сбыта
- •Директ маркетинг
- •3. Диагностика проблем Рур. Модели и методы( как в вопросе на почте)
- •Основные этапы разработки ур (Саймон)
- •Методы диагностики проблем
- •Контрольные листы
- •Причинно-следственные диаграммы
- •Метод шести слов
- •4. Организ измен. Классификации. Стадии виды формы. Организационные изменения.
- •Основная классификация моделей организационных изменений.
- •Модель организационных изменений Курта Левина
- •Стадии процесса организационных изменений:
- •Модели организационных изменений
- •Организационное развитие.
- •2. Орган изменение ... Орг культура орг культура как помеха
- •3. Обсорпшн кост себестоисмость точка безубыточности
- •4Диагностика проблем как этап принятия управленческого решения этапы диагностирования проблем
- •2. Формирование себестоимости за счет метода директ кост. Влияние себестоимости на прибыль.
- •3. Суть организационного развития. Различные трактовки понятия. Влияние орг развития на компанию.
- •4. Маркетинговые коммуникации. Закон о рекламе (требования к рекламе), защита деловой репутации Закон о рекламе рф
- •2.Модель жизненного цикла организации роль учр на разных этапах жизненного цикла. Модель ульриха страт партнерства . Сравнение моделей, их характеристики
- •3.Анализ собственного капитала, характеристики, структура, методы анализа
- •4.Основные эффекты возникающие при штурмовом принятии решений
- •Структура стратегического и операционного маркетингового плана
- •Стратегии охвата рынка
- •Стратегии позиционирования включают в себя позиционирование, основанное на:
- •Стратегии по товарам/рынкам (матрица Ансоффа)
- •Стратегии маркетингового комплекса (4p)
- •2.Ситуационный подход к выбору организационной структуры . Ситуационный подход к выбору орг структуры (по ламбену? – нет)
- •Ситуационный подход к организации
- •2. Условия неопределенности
- •3.Оборотные активы. Структура. Методы оценки
- •4.Количественные методы Рур
- •2.Мотивация. Способы стимулирования
- •4.Принятие решения в условиях многокритериальности
- •Методы разработки и принятия решений в условиях риска и неопределенности
- •Критерий Лапласа
- •Минимаксный критерий
- •Критерий Сэвиджа
- •Критерий Гурвица
- •Роль внутреннего маркетинга в повышении конкурентоспособности
- •Современные тенденции в организации маркетинговой деятельности в компании.
- •2. Оценка персонала. Аттестация.
- •1. Интеллектуальный критерий. 2. Эмоциональный критерий.
- •4. Критерий самооценки.
5 Сил Портера
Анализ пяти сил Портера — методика для анализа отраслей и выработки стратегии бизнеса.
Пять сил Портера включают в себя[1]:
анализ угрозы появления продуктов-заменителей;
анализ угрозы появления новых игроков;
анализ рыночной власти поставщиков;
анализ рыночной власти потребителей;
анализ уровня конкурентной борьбы.
Методикой выделяются пять сил, которые определяют уровень конкуренции, и, следовательно, привлекательности ведения бизнеса в конкретной отрасли[1].
Привлекательность отрасли, в данном контексте, имеет отношение к достаточной рентабельности отрасли. «Не привлекательной» отраслью является такая, в которой сочетание сил снижает рентабельность. Самой «не привлекательной», является отрасль, которая приближается к совершенной конкуренции.
Билет#10 1. Аналитика в маркетинге. Методы сбора и анализа информации (без методов сбора и анализа)
Аналитика в маркетинге имеет множество составляющих. Ниже приведены основные аспекты и критические точки, учет которых поможет сделать ваш бизнес успешным, процветающим и активно развивающимся.
Информационная система маркетинга
Информационная система маркетинга — это особый, хорошо работающий, механизм по сбору, анализу и практическому использованию маркетинговой информации.
Маркетинговая стратегия
Стратегия маркетинга – важнейший элемент. Она выделяет задачи и методы маркетинга организации в дальней перспективе. Для ее функционирования нужно хорошее владение разносторонними данными, а на ее сбор и анализ нужно достаточно длительное время. Бывает так, что во время разработки маркетинговой стратегии, она уже становится достаточно старой, и появляется необходимость начинать все сначала, изменив разработчиков и стратегию. На самом деле, маркетинговая стратегия в форме какого-либо огромного плана действий абсолютно не нужна. Бесполезно ее разрабатывать таким образом, ведь она будет абсолютно неэффективной. Гибкость – это одно из важнейших условий функционирования маркетинговой стратегии. Иначе любое незапланированное изменение на рынке сможет сломать маркетинговые планы фирмы.
Системный анализ
Для управления маркетингом необходима некая системность. Не стоит верить в простые и понятные рецепты успеха в маркетинге. Необходимо оценивать их критично, пристально изучая.
Аудит маркетинга
Если маркетинг не имеет высокой эффективности, его обязательно нужно проанализировать, пересмотреть. Аудит маркетинга — это адекватная оценка предпосылок, на основе которых функционирует маркетинг в фирме. Он так же включает соответствующий анализ предстоящих маркетинговых шагов. Именно ошибочные рыночные предпосылки достаточно часто приводят к маркетинговому краху. Но для того, чтобы их выявить, нужен свежий взгляд.
Таким образом, учитывая все составляющие, вы можете грамотно вести маркетинг организации, увеличивать эффективность работы, сокращать потери вашей фирмы.
2. Основные теории и подходы к управлению персоналом. Современные подходы к управлению персоналом, управление талантами. Внутренний маркетинг
Управление персоналом – направление в рамках менеджмента. УП формируется на стыке целого ряда дисциплин: теория менеджмента/управления, теория организации, психология, психодиагностика, социология труда, конфликтология, трудовое право и прочие.
Теории управления персоналом: