Вопрос 62. Понятие товара-новинки: классификация новинок. Основные этапы процесса разработки новых товаров.

Новинками - можно назвать абсолютно новые товары, усовершенствованные товары, то есть любые товары, которые воспринимаются покупателем, как новые.

- это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств.

Можно выделить следующую классификацию товаров-новинок:

- изменение внешнего оформления при соблюдении существующих потребительских свойств;

- частичное изменение потребительских свойств за счет совершенствования основных технических характеристик, но без принципиальных изменений технологии изготовления;

- принципиальное изменение потребительских свойств, вносящее существенные изменения в способ удовлетворения соответствующей потребности;

- появление товара, не имеющего аналогов.

Этапы процесса разработки нового товара:

1. Формирование идей - общее представление о товаре. Источники идей - потребители (опросы, письма, жалобы, предложения); конкуренты; торговый персонал; научные публикации, творческие методы, мозговая атака.

2. Отбор идей. Цель: как можно раньше выявить и отсеять непригодные идеи.

Методы отбора сводятся к оценке их соответствия целям и ресурсам

предприятия с помощью балльного метода.

3. Разработка замысла товара и его проверка. Замысел это проработанный вариант идеи, выраженный формулировками, понятными для потребителя.

4. Разработка стратегии маркетинга для конкретного замысла. Состоит их трех частей: определяют объем целевого рынка, позицию товара, показатели сбыта, доли рынка и прибыли на ближайшие года; определяют подход к распространению, ценовую политику и затраты на маркетинг в течение первого года; определяет перспективные цели по сбыту и прибыли и долговременный стратегический подход к комплексу маркетинга.

5. Анализ экономических показателей осуществляется стоимостная проработка товара: себестоимость, прибыль, рентабельность и анализируются возможности производства.

6. Разработка товара, т.е. конструкторская разработка, опытное производство, в т.ч.

функциональные испытания, разработка марки, упаковки, рекламы, система

послепродажного обслуживания.

7. Испытание в рыночных условиях пробный маркетинг, когда в порядке эксперимента выбрасывается небольшая партия товара.

8. Развертывание коммерческого производства. Отвечают на вопросы: когда выводить на рынок, где продавать, кому продавать, как выводить на рынок. Составить смету затрат для каждого элемента комплекса маркетинга.

Вопрос 63. Понятие товарной марки, ее составляющие. Значение товарное марки в товарной политике.

Товарная марка – это имя, символ, знак, рисунок или их сочетание, которое предназначены для того, чтобы отличать продукцию одного продавца от продукции его конкурентов.

Составляющие товарной марки:

1. марочное название (Coca-cola)

2. марочный знак

3. товарный знак – это марка или ее часть, которая обеспечивается правовой защитой(R, TM).

Использование товарных марок дает преимущество и покупателям и продавцам.

С точки зрения покупателя:

1. товарная марка информирует о качестве продукта(разные марки имеют разное качество)

2. товарная марка представляет покупателю возможность осознанно выбрать товар

3. привлекает внимание к новым товарам.

С точки зрения продавца:

1. обеспечивают юридическую защиту уникальных св-в товара

2. позволяют выявить покупателей, которые хорошо относятся к марке(лояльны)

3. использование одинаковых названий позволяет расширять ассортимент без особенных затрат на продвижение.