2. Рентабельность управления – это отношение управленческой добавленной стоимости к управленческим затратам, аналогичное понятие рентабельности инвестирования.

Ру = УДС: УИ * 100

12.4. Эффективность использования информационных технологий.

Основными факторами роста эффективности внедрения новых информационных технологий являются:

- повышение качества проведения вычислительных работ;

- повышение надежности функционирования вычислительных ресурсов;

- сокращение сроков создания и освоения новых информационных технологий;

- увеличение объема и сокращения сроков обработки информации;

- повышение производительности труда разработчиков и пользователей вновь созданных информационных технологий др.

В связи с тем, что внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений, инвестиций, то оценку эффективности можно проводить в соответствии с «Методическими рекомендациями по оценке инвестиционных проектов и их отбору для финансирования» через основные показатели общественной эффективности:

- чистый дисконтированный доход;

- индекс доходности;

- внутренняя норма доходности;

- срок окупаемости.

Все экономические расчеты инвестиционных проектов основаны с учетом прогноза будущих доходов и расходов, т.е с учетом дисконтирования – приведение величины будущих денег к настоящему моменту времени.

Дисконт показывает соотношение «вчерашних», «завтрашних» и «сегодняшних» денег.

Дисконт = Инфляция + Альтернативная доходность + Риск

Дисконт = Ставка рефинансирования + Риск

Необходимо понимать, что деньги «сегодня» стоят дороже, чем деньги «в будущем». Сегодняшняя стоимость денег, которые будут получены через t периодов в будущем определяется по формуле: D0 = Dt : (1+ r)ͭ , где D0 – деньги сегодня, Dt – деньги, которые будут получены через t периодов в будущем, r – норма дисконтирования (задается в процентах, но в формулу вводится в виде доли числа, 15% = 0,15.)

12. Экзаменационные вопросы.

1. Понятие теории управления. Соотношение понятий «менеджмент» и «управление».

2. Значение менеджмента.

3. Методология теории управления.

4. Развитие управленческой мысли. Зарождение управленческой мысли.

5. Развитие управленческой мысли. Школа Научного управления.

6. Развитие управленческой мысли. Административная школа.

7. Развитие управленческой мысли. Школа «человеческих отношений» и поведенческие науки.

8. Развитие управленческой мысли. Школа количественных методов.

9. Развитие науки управления в России.

10. Становление и развитие менеджмента в США.

11. Особенности и основные черты японского менеджмента.

12. Эволюция управленческих парадигм.

13. Методические подходы к управлению

14. Понятие системы управления. Классификация систем по степени управляемости.

15. Основные виды управления.

16. Закономерности и принципы управления.

17. Менеджер как субъект управления. Требования к современным менеджерам.

18. Лидерство и руководство. Стиль руководство и его элемента.

19. Власть и влияние руководителя.

20. Организация как объект управления.

21. Внутренняя среда организации.

22. Внешняя среда организации.

23. Культура организации.

24. Понятие организационной структуры.

25. Типология организационных структур.

26. Построение организационных структур.

27. Функции управления: понятие, классификация.

28. Планирование как функция управления.

29. Организация как функция управления.

30. Мотивация как функция управления.

31. Контроль как функция управления.

32. Понятие и классификация управленческих решений.

33. Технология разработки и реализации управленческих решений.

34. Методы обоснования управленческих решений.

35. Понятие, виды и модели коммуникаций.

36. Межличностные коммуникации.

37. Организационные коммуникации.

38. Коммуникационная политика организаций.

39. Групповая динамика.

40. Стратегическое управления.

41. Основы кадровой политики.

42. Эффективность управления.

43. Самоменеджмент.

44. Методы управления персоналом.